海航方老板最新讲话：遗留问题今年解决！加大开拓这项业务和这个城市

海航破产重整快三年了。 这两年多的时间，从以前“信佛”到现在信党，新海航思想发生了根本的转变，我们6万多员工总体干得不错。 特别是党委这块要表扬，从思想上引导的比较好，现在我们很多员工都积极申请入党。

航空集团一定要在各个方面都要创新。世界在变、市场在变，我们就应该变，只要是合法合规，对国家、对社会、对老百姓有利的，那我们为什么不干呢？不要老想着其他有的企业、其他有的人躺平了、出国了。我们方大也好，新海航也好，所有的干部员工绝对不允许躺平，我们要时刻牢记入党为什么？当干部做什么？是干部就要担当，谁不担当，谁占在那个位置不作为，不管老、中、青，就要免掉。我们党、我们国家创造了这么好的环境，我们能不好好干吗？

我们航空要向航天学习，一定要做到零缺陷、零故障、零疑点，确保安全万无一失。所有的管理也要像抓安全一样抓细。现在新海航安全工作做得很好，但大家千万不要骄傲，一定严格按照民航局的要求，严上加严，决不能放松。

服务要延伸，要个性化，要向国内外的航空公司学习，哪怕他有一项好的，我们也要学。不要比这块那块不如我们的，我们要学习别人好的，比我们好的都是我们的老师，这样我们企业才能更好，我们的干部员工才能多挣钱。像 阿联酋航空 ，2023年赚了300多亿元，他怎么赚的，大家不分析吗，不应该学习吗？

电商直播平台在顾刚副省长任海航集团联合工作组组长时就推动过这事，海航航空加入方大以后，我们一开始没太重视，现在要重视起来，加大力度推进，这也是落实顾刚副省长的安排部署。

销售现在是淡季，我们的客座率 80% 多，虽然看着还行，但是我们票价太低了。大家要反思，航线管理员和商委应该怎么去做？销售的也好，航线管理员也好，特别是领导，航司管销售的副总裁和中层干部，市场体系考核末位的干部，你要干不好，你就上呼叫中心去，接旅客电话，做客服工作，听听旅客都说什么，为旅客服务，如果你还不如呼叫中心的客服，那你这领导更不用当了。希望航空集团制定好制度，到呼叫中心当客服，除了接听电话，还要把销售管好。

但如果你能干好，把票价提升了销售上来了，可以让航空板块特批，一周就可以回原岗位，如果一个月都没干好，继续在呼叫中心干。如果你没有时间管，那你就别干了。销售部门接近1000人，方大集团和新海航都是实行“三个不减”，今后自动化再上来以后，我们大家应该怎么去做？不能都不作为。

方大的办公室和别的企业办公室是不一样的，不光是管吃喝拉撒睡、管后勤了，在方大， 办公室很重要 ，在“12·8”讲话时我就讲过。谁能当办公室主任、副主任或者是到这个岗位当员都很荣幸。这是一份信任，所有流程都从办公室这里走，办公室主任必须要全掌握情况的。你不掌握全面怎么管副主任？怎么管科长？怎么管员工？怎么承上启下，起到监督作用。我们集团这么大， 10多万人 ，不是所有领导开个会传达了就完事，一定要有监督、督办。要看办没办？办得怎么样？落实没？ 这正是新海航缺乏的。

财务工作不单单是算成本，还要监督发现问题，每天早会的时候要给各部门、各公司提出来，包括一些国家出台的政策，我们怎么去对接，做到不偷税、不漏税、多交税，国家给我们平台了，我们就得多交税，这才是为国家作贡献。

三亚航食 建设速度很快，建的还不错，月底将开始供应，这里要提出表扬。后面就看质量了，我要求一定要比其他航食公司质量要好。从卫生上、从食材新鲜程度上、从味道上，各个方面都要好。其他航食公司的人可以招聘过来。 航食供应不仅在三亚要建，海口也要建，还要在其他我们飞机多的、具备条件的地方抓紧建 。