专栏名称: 鲁中晨报

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医院通报：情况属实！

鲁中晨报 · 公众号 · 山东 · 2025-02-17 20:44

主要观点总结

成都市浦江县中医医院发生工作人员上班时间玩手机游戏事件，引发网友关注和讨论。医院立即调查核实后，对涉事职工进行严肃批评教育和待岗处理，并向受影响的患者和家属道歉。医院认识到存在部分职工作风不严不实、日常管理漏洞等问题，将加强医务人员管理，严肃工作纪律，强化服务意识，杜绝类似事件再次发生。

关键观点总结

关键观点1: 事件概述

2月17日，有视频显示成都浦江县蒲江中医院挂号窗口工作人员上班期间玩手机游戏，引发网友关注。医院确认视频内容属实，并立即进行调查处理。

关键观点2: 医院的回应和处理

医院对涉事职工进行严肃批评教育和待岗处理，并向受到影响的患者和家属道歉。同时，医院认识到自身存在管理和纪律方面的问题，将加强医务人员管理，严肃工作纪律，强化服务意识。

关键观点3: 医院的表态和承诺

医院表示将深刻反思，引以为戒，坚决杜绝类似事件再次发生，并将不断提升管理水平，为广大群众提供更加安全、高效、放心的医疗服务。

正文

2月17日，成都市浦江县中医医院发布情况通报：

2025年2月17日上午，一段反映“蒲江县中医医院挂号窗口工作人员上班时间玩手机游戏”的视频在网络传播并引发网友关注讨论。我院发现该视频后，立即进行调查核实。经查： 视频中反映的为我院收费室2号窗口工作人员任某上班时间用手机玩游戏且态度恶劣，情况属实。 在此，向受到影响的患者和家属表示深深的歉意。

此次事件充分暴露出我院存在部分职工作风不严不实、医院日常管理存在漏洞、窗口工作人员服务群众意识不强等问题。 我院已于2025年2月17日上午，对涉事职工进行了严肃的批评教育和待岗处理，对其违反工作纪律的问题已向所有工作人员进行通报和警示教育 ，并将按照有关规定进一步严肃处理。

下一步，我院将深刻反思、引以为戒，举一反三加强医务人员管理，严肃工作纪律，强化服务意识，坚决杜绝类似事件再次发生。在此，衷心感谢社会各界对我院的关心和监督。我院将不断提升管理水平，全力为广大群众提供更加安全、高效、放心的医疗服务。

【此前报道】

2月17日，有四川网民在社交平台发布视频称，成都浦江县蒲江中医院挂号窗口工作人员上班期间玩手机游戏，而窗口外前来办理挂号的市民已排起长队。

17日下午，蒲江中医院办公室工作人员对此事予以确认，“现在医院已对她进行了处理，停职待岗。”该工作人员表示，涉事人员系窗口收费人员，“今天上午发现这个视频后，医院立马进行了处理。医院领导在开会讨论下一步处理。”

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来源：蒲江县中医医院服务号、大皖新闻

责任编辑：张靖怡一级审核：唐青

二级审核：张永成三级审核：王世诚