半个 月前出差去外地，打的滴滴快车前往机场。

当时已经是晚上 8 点，人很累，想着就趁着这一个小时补个觉。 但是，正当我准备睡觉时，司机主动跟我聊起来。

话题还是很特别是「情商」，他的观点是： 情商的基础不是技术，而是知识储备。

他说自己之前买了很多关于提升情商的书，学的时候感觉很受用，比如如何倾听、如何让人感觉舒服，但在实际运用时，就麻烦了。

因为这些技术只能帮你去刺激他人发表观点，但是，沟通的本质是双向的。 别人看你没有货，总是在索取，最后就会关掉阀门。

他总结说： 最重要的，还是你的知识储备。

他还分享了自己的案例。

初中毕业就没继续上学了，之后跌跌撞撞在很多行业待过，跟不同的人打过交道。 这带给他一个好处，跟任何人对话时，都能找到话题，而且还能基于跨行业的角度给出建议。

因为如此，很多人还会下车时跟他加微信，成为之后的朋友。

我突然对他有点好奇，于是撑着惺忪的眼睛，仔细观察了一下他： 穿的是衬衫和西裤，在广州这三十多度的天气下，显得蛮特别的。

于是自己有点好奇，问他： 你的本职工作是做什么的。

他说，其实自己经营了一家小公司，每天晚上出来跑两趟，算是给自己解压。

奥，怪不得。

——不对！ 创业的人一般都很忙，如果只是为了解压，那可以选择时间更灵活的运动，为什么选择这个？

于是就继续追问，还真得到了另一个答案。

他说，自己是一个性子急、风险偏好的人。 创业以来，虽然确实可以通过激进的方式获得一些项目，取得点成绩。 但是，也逐渐意识到自己的不足： 企业的发展上，稳健也很重要。

因为只有稳了，有持续的现金流，合伙人才会放心，员工才能安心。 否则每天都提心吊胆，有一顿没一顿，大家都不安定。

但是， 知道与愿意存在差距。

因为性格，当他人提出稳的策略时，他还是会不自觉地去反驳。 直接的后果是，好几位都已经离职。

这之后，他意识到自己要刻意地去打磨自己的性格。

怎么做？

他想到了做滴滴司机。

因为这是另一个身份： 服务者。 乘客总会有这样或那样的需求，比如空调温度低一点、放点什么音乐、拿点纸巾。

角色一转换，整个人的状态也发生了改变。

“要是以前，会直接怼回去，但在这个场景下，自己不得不去满足需求，因为对方最后会给评价。 ”

如此做久了，他发现自己真的也愿意去倾听他人的想法，遇到质疑，会先让对方说完，最后再看是否符合公司的利益。

在刚听完他的故事时，因为很困，所以没什么特别的感觉。

上飞机后，自己突然清醒了很多，再回想他的经历，突然发现有一点特别值得琢磨。

性格这东西，植根于我们的内核，是最难去调整的。 对于大多数人来说，能做的仅仅是去接受。

但是，外部环境并不一定都与我们的性格匹配。 在很多时候，内向的人需要去开疆拓土，外向的人需要去冷静思考。

如果选择逃避，最后就只是停在原地。

这时候，有两种解决方案。

一种是利用性格的优势去弥补劣势。

例如之前看小马宋的《朋友圈里的尖子生》，里面提到李叫兽的经历。 他不是一个善于交际的人，可是自己的发展又需要拓宽边界，这时候怎么办？

他的答案是： 我很难主动去认识他人，那能否让他人主动来认识我？

方向有了，路在何方？ 他联想到自己性格的优势： 深度思考。

好，方法有了！

他办公众号，写关于营销的深度文章，获得了转发、认可，于是很多人慕名而来，主动寻求联系。

最后也实现了最初的目标。

另一种方案是适配性格。

这位出租车司机的案例便是一类。 他性格很急，做事很冲。 这可以让他争取到一些特别的资源，但也会影响到公司的可持续运营。

意识到问题后，他选择通过做滴滴司机，从管理者变成服务者，逼迫自己学会倾听，学会理解。

坚持了大半年，也实现了自己最初的目标。

两种方案，没有对与错，但却给到我们两种思路。

很多人都会困惑于自己的性格，我也不例外。 我很追求完美，到哪种程度？会经常因为一件事没做好，就否定自己；因为某一天的灰心丧气，否定自己的人生。

对于这个性格，我做了适应和改善。

适应层面，我会在公众号的写作上利用它。 无论是配图、逻辑，还是文字，都会要求自己尽善尽美，当做作品来对待。

改善层面，我会在和他人沟通上，尽量去换个角度思考。