隆泰物业——至诚至信，至精至美

在会上，隆泰物业以其突出的发展模式及优异的表现荣登“中国物业服务百强企业”榜，隆泰物业相关领导出席此次发布会，并现场领取荣誉证书。

隆泰物业是隆基泰和置业有限公司全资下属子公司，成立于2002年，具有物业管理国家一级资质，管理类型覆盖写字楼、工业园区、普通住宅、高层公寓、花园洋房及别墅等多种业态。

图：隆泰物业领导领取荣誉证书

图：隆泰物业所获荣誉证书

隆泰物业经过自身的不懈追求与努力，品质化的服务铸就品牌，已经成为誉满河北省的优秀物业品牌。一方面借助隆基泰和在地产开发领域的优势，开展全面深入的项目管理实践工作。从项目建设初期，便参与管理服务进程，了解项目的建筑规划、管道铺设等内容。另一方面，为业主实行“一对一”模式的专属管家服务。从交房开始第一时间接洽业主，进行“一对一”验房，“一对一”分析，解决业主的全部疑惑和问题，在业主的生活上实施24小时贴心管家式服务。

2016年7月，隆泰物业为深化服务理念，提高服务质量，经过一个多月的精心筹划，成立了400客户投诉服务中心。主要负责接听客户投诉电话，针对业主咨询、反应的问题进行汇总分析，协调各职能部门对问题进行解决及反馈，并定期回访和随机进行业主满意度调查。旨在打造一个属于隆泰业主的“信访办”。架起物业公司与业主零距离沟通的桥梁，及时为业主排忧解难，有效监督基层服务质量，提升物业服务，优化企业品牌。

图：隆泰物业400客户投诉服务中心展示