亲身体验了一次阿里巴巴的“无人购物”。
作者 | 王付娇
2016年底，亚马逊发布了一款全新的无人超市产品 Amazon Go。在视频中，用户只需用手机登陆亚马逊账户、在进门时通过身份审核，就可实现真正的无人结账，即拿即走，亚马逊将其戏称为Just Walk Out Technology。
亚马逊Just Walk Out Technology
虽然Amazon Go最多只有20人的承载量，但已经将自主消费结账系统带到了一个全新的技术高度，背后使用了计算机视觉、传感器融合、深度学习、生物识别等前沿技术。由此引发无人便利店的创业风潮。
在AI是否会取代收银员工作的讨论声中，国内的无人便利店悄悄来了。
7月8日，在第二届淘宝造物节现场，阿里巴巴实验已久的“无人便利店”正式对公众亮相，官方称其为“淘宝会员店”。自从马云提出“新零售”概念以来，阿里巴巴一直希望通过线上线下融合的方式改变传统零售业，无人便利店是第一个真正落地的产品。
虽然仍有瑕疵，但据阿里透露，这代表是未来零售业的一个方向。在现场，界面新闻记者亲身体验了一次阿里巴巴的“无人购物”。
1. 进门前先扫码绑定身份
根据进门前的使用须知，用户需要打开手机淘宝，扫码二维码。
扫码过程
这相当于一张入场券，将你的淘宝ID与进闸机时的面部识别信息绑定，用户要能被识别，要是一个连贯的行走的ID，这是无人便利店为用户提供个性化服务的前提。
在二维码出现后，记者像刷地铁卡一样进入了“无人便利店”。
现场用户刷码进场
在目前界面新闻记者测试的该版本中，还有一项要求是淘宝ID要实名制。未来用户在进店时，无人超市会根据用户前几次的购物记录，推送一个补货清单。
在体验无人便利店之前，用户需要签署一个“支付宝免密付款”的协议，即最后的付款流程不需要用户确认。不知不觉中付款动作已经完成，这样才能实现真正的即拿即走，但这样会让用户产生一定的不安全感。
用户授权代扣的上线是5000元。
用户协议
2. 挑选商品
在这个50平左右米的小店中，中间有几张大显示屏桌子，用来购买虚拟商品。左右的货架上摆放着实体商品。由此形成两种不同的购物模式。
便利店内部场景
在虚拟商品中，用户点一点屏幕，就可以把商品拖入屏幕上的购物车中。此刻，无需任何额外操作，打开淘宝，你就会发现刚刚在大屏幕上选中的商品也同步到手淘的购物车中了。
在大屏幕上操作
屏幕上操作的商品自动同步到购物车
这是因为用户坐下时，上方的摄像头就已经能够识别你的身份了。在刚刚进门时，你的淘宝ID已经与个人的生物信息绑定。这要求识别准确度高、反应速度。
用户落座时上方的摄像头
据支付宝方面介绍，目前身份误识别率是0.02%, 商品误识别率为0.1%。目前还需要业内一起去优化提升它的识别精度。在个人识别上，如果用户同时戴太阳镜、口罩、帽子；商品被身体紧紧捂住等情况目前还是比较难以识别的。
同样，用户起身，个人信息就与屏幕断开。桌面回到主界面中。
货架上的实体商品即可以拿上就走，走到“支付门”会自动完成支付。
3. 支付环节
据界面新闻了解，整个无人便利店，会涉及会员账号打通、商品链路和支付三块技术方案。而其中的物联网支付方案，蚂蚁金服技术实验室的研发工程师研发的。去年底落地的VR支付技术也是出自该实验室。
如果没有挑选商品，可以选择“无购物通道”；挑选了商品的用户则会进入一个双层的“支付门”内，“支付门”会对用手持的商品进行识别。一旦识别完成，在2-3秒内，瞬间完成支付过程。
