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开单难?老丢单?掌握这8点想不成交都难!

陈列营销  · 公众号  ·  · 2018-11-06 20:22

正文

丨社长说丨


你没开大单,是因为有些事你还不懂


(陈列营销出品,欢迎转载,请注明出处)


这几天,社长有位从事服装销售的朋友感到很苦恼困惑:他对我说,为什么熟练的掌握了销售话术,却还是很难成单呢。



社长帮他分析了一下发现他话术确实背的贼6,但还少了一些”老道的技巧”来辅佐,就是光有话术没有技术,所以今天社长特意总结了一些实用的小技巧来帮助像他一样的小伙伴。


1

顾客进店时,检查其视线


普通的店员对进店后的顾客才敏感,但是业绩好的店员对于在路上的顾客 在进店之前的视线更为敏感。



顾客的目光会停留在店内某处的分类、或者店铺内的某种商品上,然后停住脚步、走入店铺。所以说 顾客的需求,通过顾客进店之前的视线就能有一定程度的了解。



好好地试着注意一下顾客进入店铺之前的视线吧!切记要装作若无其事的。目不转睛的盯着顾客看是严厉禁止的哦。


2

最开始并不说“很适合您”


一般的店员在顾客有了喜欢的商品时会容易马上说“很适合您”。


其实在最开始的阶段使用的“很适合您”和“您不买吗?”是同样的意思, 会让顾客觉得被推销而产生沉默。



销售业绩好的店员在照镜子或者让顾客进行试穿,都不会说“很适合您”这句话的。而是在那之前, 夸赞商品,彻底提升商品的价值。


3

不用“想看点什么”这样的话语


你总是不经意就会使用“您看点什么”来进行顾客接近吗?


业绩好的店员只会对那些步履匆匆带有明显目的性走入店铺的顾客使用这句话。实际上能明确回答出“想要什么?”这一问题的顾客又会有几位呢?



因此, 越是业绩好的店员越会若无其事的让顾客去进行寻找。


4

不要太在意接近顾客的时机


越是有意识地接近顾客,反而会使顾客接待变得生硬 ,也容易变成不自然的应对。


归根到底,在自然而然的时机下进行顾客接近,不去算计时机才更容易引发好的结果。



“时机是接近顾客的关键”,销售业绩好的店员最看重的是审时度势。


5

“我理解”和顾客引发共鸣






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