晚上好,我是一绝。今天是6月1日,最激动的反倒不是孩子们,而是一群早已被叫做叔叔阿姨的“巨婴”们以及新媒体人,因为,今天有比追热点更重要的事,就是《互联网新闻信息服务管理规定》正式施行。
总而言之,新规与公众号运营者息息相关的主要有:
• 网络运营者不得泄露其收集的个人信息;中介买卖交换个人信息也算侵权;提供个人信息违法所得5000元以上可入刑。
•微信公众号、网络直播等纳入互联网新闻管理范畴;采编发布、转载等需取得相应许可;未经许可或超范围开展信息服务活动的,最高罚3万元。
•加强个人信息保护、提供公民个人信息违法所得5000元以上可入刑,新媒体纳入互联网新闻管理范畴。
也就是说,个人网站和自媒体在6月1日后,必须避开上述内容,不碰政治话题,不碰时事话题等敏感类的,否则就有可能会被关闭网站或关闭帐号。至于娱乐类、体育类、衣食住行类等领域类公众号,目前看起来并没有受太多影响。
新规实行后公众号会面临怎样的境地,现在说还言之尚早,需要观察一段时间才能得出结论。
不过,微信公众号发展至今,一直在不断完善平台规则。初始时,可以抄袭、刷粉、诱导。可今夕不同往日,腾讯对公众号管理愈加严格,刷粉,封!诱导,封!涉黄,封!因此,现今对于公众号运营者而言,与其过多担心新规带来的“地震”,不如多读懂现有“浅规则”,避免“踩坑”。
要避免封号之痛,公众号需要注意避开以下这些“坑”:
根据资料显示,微信公众号涉嫌违规分类有:诱导分享和关注、散布谣言、欺诈、se情低俗、抄袭、违法违规、恶意营销、侵害他人合法权益等等。
一、诱导分享和关注
微信对于诱导分享、诱导关注的违规行为处罚一直是比较严厉的。许多公众号爱用的“扫码关注XXX看答案~”、“关注XXX公众号领取惊喜大礼包”或者“欲知更多详情请关注XXX公众号”等方式来吸引读者,但其实这些都属于“诱导关注”。
对于诱导分享与诱导关注,微信官方一直有明文规定:
当一个公众号粉丝在短时间内出现异常增长,微信后台数据监测技术会产生相应反馈。对于强制关注/分享的活动,微信基本是采取封号处理,而对于一些比较模糊的诱导行为,微信会采取人工审核的方式进行评估。
处罚方面,理论上,微信对诱导行为的公众号只给予两次机会。第一次会对违规公众号进行删帖警告,同时移除活动期间增加的粉丝,给予封号一周的处罚,第二次则是永久封号。对于诱导情节严重的公众号,微信会直接给予永久封号的处罚。
二、造谣、发布虚假信息
公众号竞争日益激烈,不少运营者为了拯救日益下滑的阅读量,会为了博取眼球做“标题党”,夸大事实,制造恐慌。
这样虽能获得一时的阅读量,但一旦“触线”,要吃后悔药就难了。为了博取一时的阅读量被刑拘、罚款或封号,公众号运营者还是要三思而后行。
三、欺诈
指以使人发生错误认识为目的的故意行为,典型诈骗信息举例:虚假客服电话;赠送物品欺诈,利用微信公众号等欺诈用户钱财。
在这个信息大爆炸的时代,好的工具,掌握在良心好的运营手里,是促进运营成效的利器;掌握在别有用心人的手里就成为违法犯罪的工具了,大家要懂得区分。
四、se情低俗
很多运营者想要靠标题、图片博眼球,认为只要内容正常就不会有封号的风险。实际上,无论是标题、头图、公众号名称、头像、简介中含有低俗,或者性暗示内容,都会被判定是传播涉黄低俗内容行为,微信平台会给予严厉的处罚。相关内容一经发现立即删除,并予以封号7天、甚至是永久封号处理。
五、抄袭
微信鼓励优质内容生产,对于抄袭行为,微信公众平台运营规范也有具体的处罚办法。目前,平台对抄袭公众号进行阶梯式处罚,分别为删除链接并警告,封号7天,封号半个月、封号 1个月、永久封号,视情节轻重予以处理。且所有抄袭历史后台皆有记录,运营者还是不要抱有侥幸心理。
六、违法违规
意思就是遵守国家相关法律法规,不从事违法或违反《微信公众平台服务协议》及相关规则的行为,带有政治、民族分裂色彩勿发。
七、多级分销
关于多级分销,微信一直持零容忍态度,早在2015年2月,微信公众平台就曾发布关于整顿多级分销模式行为,遇到相关账号会封号处理的公告。
八、侵害他人合法利益
指的是通过非法途径收集用户隐私数据信息的恶意行为,如擅自使用他人名称、头像,侵害他人名誉权、肖像权、知识产权,泄漏隐私、损害他人名誉等等。
九、其他行为
除了上面提到的,下面这些也是公众号运营者需要注意的。
1、一直以来,公众号接黑五类广告(药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高类广告)被封的消息不绝于耳,在利益与封号面前,运营者或许还是要做个取舍。
微信在去年10月对平台发布黑五类广告的公众号进行了一波统一清理,目前平台对黑五类广告也是“0容忍”,如果不想公众号被封,就赶紧远离这样的推广信息。
2、公众号加粉业务一直都是很有市场的,粉丝是新媒体行业发展的刚需,所以很多公众号主为了走捷径,都会采用加粉的方式(特别是为了融资),目前市面上有这些粉丝:陌陌粉、探探粉、任务粉、游戏粉、婚恋粉、音乐粉、QQ群粉、摇一摇、漂流瓶、色粉、活跃粉、僵尸粉。
但是加粉行业目前来说也算是高风险行业,因为腾讯自己是有加粉服务的(广告主),外边的加粉业务自然就会受到打压,动不动就封号或者关小黑屋,买粉丝的呢,又搞不清楚情况,难免被坑买到僵尸粉。
粉丝这一块虽然营销引流的难度比较大,但还是建议大家多花心思研究,在新媒体行业里边,加粉绝对算得上是暴利项目,实在没办法弄这个,可以找一个靠谱的渠道做代理,粉丝出售的差价,就是你净赚的收益。
十、避免雷区小方法
防封号的做法是有很多方法的,其中就是在发文之前对文章进行检索,修改敏感词汇。尽量不要标题党,后果很严重的。利用第三方可以对自己文章的标题进行违规检查,同时也可以对公众号进行违规诊断,发现违规文章及时删除文章内容。
写在最后:或许,这篇并不能让您杜绝封号危险,但至少可以让你知道哪些是雷区不可碰,知道如何去避免违规,俗话说的好,防微杜渐,小心驶得万年船,才能在强者如林的环境下顽强生存下去。
另外,每次新规出台之前,无论是去年3月开始实行的《网络出版服务管理规定》还是去年9月实行的新广告法,大家总是很恐慌,各种“地震论”也会甚嚣尘上。但事实证明,新规出来后,大家依旧活得挺好的。
但这并不意味着运营者可以无视规则,毕竟,再小的“个体”也应遵纪守法。
最后,你对施行的网信办新规是怎么看待的呢?
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