上百万的“宝马”一年出两个问题，车主：致命的！不敢开！

李先生 ： 十秒钟不到就自动熄 火 ， 车子当时就拖到4S店。

记者 ：当时 4S店 怎么处理？

李先生 ：就说 刷新 一下 系 统。

记者 ：刷完以后， 故 障有没有好？

李先生 ：暂时 没有了 。

慈溪宝恒汽车销售服务有限公司市场部 江经理 ：在质保期内，免费帮客户解决问题。

记者 ：第一次维修是怎么做的？

慈溪宝恒汽车销售服务有限公司市场部 江经理 ：我们是通过软件更新。

李先生 ：就是 刹车刹不住， 要 刹十 几米 才刹得住，就 很危险 了。我就打电话叫拖车，又拖到这里来。

记者 ：第二次4S店是 怎么处理 的？

李先生 ： 又是刷新系统， 但是现在我 不敢开。 我要上高速， 刹车失灵 是一个 很可怕 的问题，还有在高速上自动熄火怎么办？我就 要求换新车， 没有任何其它的（要求）。

记者 ：当时更换了什么部件，有没有做过系统升级？

慈溪宝恒汽车销售服务有限公司市场部 江经理 ：汽车电脑是匹配，零件是关于刹车助力系统的一些电子元件的更换。

慈溪宝恒汽车销售服务有限公司市场部 江经理 ：首先它是 单位车辆， 是 公司牌， 另外它的使用里程在三万公里以上，有一年多的使用时间。包括车辆故障出现的两个问题，如果在三包法的范围内， 同一个故障需要两次维修，纠结在这里，意义不是特别大。我们希望帮李先生解决问题，免费换车肯定不太实际。

浙江丰国律师事务所主任 陈松涛 ：如果你把家用的车挂在公司名下，那么在法律上就 不属于家用汽车， 不能享受 家用汽车的 三包 政策， 其它保障还是有的。比如 《产品质量法》 或者4S店的 质保政策， 因为《产品质量法》只针对产品，不管这个产品是家用还是公司用。

记者 ：你知道如果车子挂在公司，后面维权会有麻烦吗？

李先生 ：我们是做贸易的，也可以用来抵税，但是我们没想到这么大一个品牌会有这个毛病。而且4S店说得有点 轻描淡写 了，你想一下， 高速路上熄火， 是一个 很致命 的严重问题， 被他们说成好 像系统 升 级一样的 ， 这个我觉得不应该。

李先生 ：你把这个车 置 换掉， 卖给我们，比如一百万的车现在 卖 七十万， 三十万 折旧 要我来承担。 那我 肯定不能接受 ， 我一个好好的车。

记者 ：您去二手车市场打听过吗？

李先生 ：没有去打听。

慈溪宝恒汽车销售服务有限公司市场部 江经理 ： 残值折多 少 的问题，这个不是我们店里说了算，也不是李先生自己说了算，其实是 市场 来 反馈 的。我们愿意接受李先生 对 任何一方 的二手车报价，以市场价格和我们给出的二手车收购价格进行比较，我们尽可能在二手车价格残值上做一些提升。比如李先生还是相信宝马品牌，在 新车的购买 过程中，我们愿意在新车的市场行情下面再帮李先生 争取更多优惠。