找不到自己买的矿泉水，如何从产品视角解决

———— / BEGIN / ————

在日常生活中，团队活动是增强团队凝聚力和成员互动的重要方式。我们团队基本每周都会组织团建活动，大家比较热爱运动，经常投票最高的活动就是羽毛球。

在羽毛球活动现场，热心肠的组织委员会准备好不同口味的饮用水或饮料。小伙伴们感到口渴了，会自行领取饮用水。

没喝完的水瓶任意放置在自己拿取方便的地方，一般会放在羽毛球场边上的长凳上。一些水瓶相同，难以分辨。

要想在矿泉水瓶身或瓶盖上写字标记，比较难把笔迹写上去，需要多重复几次才能勉强看见一点写过字的痕迹。

小伙伴很机智，把瓶身的塑料纸撕下来扔掉，将瓶子捏变形，也有小伙伴只撕下来一个缺口，还有小伙伴给瓶盖打了一个蝴蝶结，方便区分自己的水瓶。

为了避免拿错水瓶，大家也是用尽了各种方法。毕竟谁也不想经历喝错水后的尴尬情境。

娃哈哈的奇思妙想

最近在超市买饮用水时，发现娃哈哈的瓶身有一个银色的空白区域，专门留给用户签名的。

提示语写着“创意签名区，遇见自己的水”，这个设计让用户不再为找不到自己的水瓶发愁，让你可以在“瓶海茫茫”中遇见自己的水瓶。

因为瓶身有了独一无二的签名，这瓶水在世界上独一无二，是专属于你的娃哈哈，只要签上自己的名字，就被你“冠名”了。

设计思考：如何提升用户满意度？

娃哈哈矿泉水瓶上的创意签名区设计通过多种方式显著提高了用户满意度，具体体现在以下7个方面：

1. 个性化体验

用户可以在瓶身上写上自己的名字或标记，这种个性化的设计让用户感到产品是专属于自己的。

这种归属感和认同感极大地提升了用户对产品的满意度。用户不再只是被动地使用产品，而是能够通过个性化的方式与产品建立情感联系。

2. 解决实际问题

在多人共用或集体活动的场合，如团队团建、学校活动、家庭聚会等，水瓶容易混淆。

娃哈哈的创意签名区提供了一个简单而有效的解决方案，用户可以在瓶身上清晰地标记自己的名字，避免了拿错水瓶的尴尬和不便。

这种实用性的设计提高了用户在使用过程中的便利性和舒适度。

3. 增强参与感

用户参与是提升满意度的重要因素。通过在瓶身上写字，用户不仅参与了产品的使用过程，还成为产品的创作者。

这种参与感和共创体验让用户感到自己是产品的一部分，从而增强了对产品的满意度和忠诚度。

4. 情感化设计

情感化设计通过增加情感价值，使产品不仅仅是一个简单的消费品，而是一个带有情感和故事的物品。

娃哈哈的创意签名区让用户能够在瓶身上留下自己的痕迹，这种设计不仅满足了用户的功能需求，还满足了情感需求，使用户对产品产生更深的情感连接。

5. 社交互动

在社交场景中，带有名字的水瓶可以成为一种社交工具。用户可以展示自己的个性和创意，促进人与人之间的互动和交流。

这种社交属性不仅增加了用户之间的趣味性，还提升了用户对品牌的认同感和好感度。

6. 环保理念

绿色设计是现代产品设计的重要趋势。娃哈哈的创意签名区鼓励用户重复使用瓶子，减少了塑料垃圾的产生，符合环保理念。

用户在使用过程中不仅享受了产品的便利性，还为环保事业做出了贡献，这种环保意识的提升也增加了用户对品牌的好感度。

7. 品牌认同与口碑传播

通过增加个性化元素，品牌更容易被记住。用户因为这种独特的设计而更愿意选择娃哈哈的产品，并且在分享带有自己名字的瓶子时，自然地为品牌做宣传，形成口碑效应。

这种品牌认同和口碑传播不仅提升了用户满意度，还扩大了品牌的影响力。

综上所述

娃哈哈的创意签名区设计通过个性化、实用性和情感化等多方面的设计，不仅解决了用户的实际问题，还增强了用户与品牌之间的情感联系，提升了用户的参与感和满意度。

这种设计不仅在功能上进行了创新，还在用户体验和品牌建设上迈出了重要的一步，体现了设计的人文关怀和社会责任感。

通过这些多维度的设计改进，娃哈哈成功地提升了用户的整体满意度，使产品在市场中更具竞争力。