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一线风采丨沈方圆:晓一“方”事 筑平安社区同心“圆”

苏州园区公安微警务  · 公众号  ·  · 2024-12-19 21:41

正文

排查隐患,她走社区进商铺不留盲区;调解纠纷,她依理讲法自有妙招;防范宣传,她不断创新,让反诈知识深入人心。从事社区工作以来,她将之前的工作经验运用到社区警务工作中,创新“做事勤一点、说话轻一点、想法多一点”的三管工作法,构建平安社区。她,就是苏州工业园区公安分局阳澄湖半岛派出所民警沈方圆。


做事勤一点  消除隐患清盲区



苏州阳澄湖半岛旅游度假区有浅水湾商业街、农家乐一条街,以及华谊兄弟电影乐园等景点。每逢节假日,各景点迎来赏景游客量高峰,给社区治安管理带来不小的压力。作为该片区的分管民警,沈方圆时刻绷紧安全监管这根弦,本着“检查一家、整改一家、放心一家”的原则,联合兄弟单位部门分片区上门走访排查清除隐患,全力为游客提供安全的游览环境。

节假日前夕,沈方圆来到辖区内重点场所,紧盯重点关键部位,楼上楼下仔细走一遍后,沈方圆总能注意到其他人注意不到的安全“死角”,提早排除隐患。

平安是最亮丽的旅游名片。“我负责的社区游玩景点众多,不少游客都是从外地慕名而来,越是这个时候我们越要勤快些,多一次检查,就多一分安全保障。”沈方圆说。做社区民警是个体力活, 走街串巷一天将近3万步的日常是她工作的印迹,也是平安社区建设的底气。


说话轻一点  调解纠纷有妙招



在进入警营前,沈方圆的工作就经常和群众打交道,积累了一定的群众工作经验。她说话温柔亲切,在调解矛盾纠纷时,有自己的妙招:处理矛盾不能跟群众比谁的声音大,而是要善于倾听,在轻声细语中将矛盾纠纷化解。

“吵吵闹闹并不能解决问题,大家冷静一下,我们坐下好好协商。”在阳澄小区的一户出租房,房东与租客因水电费问题起纠纷,多次发生争吵影响周边邻居。了解情况后,沈方圆约好双方上门调处,租客认为当月水费太高怀疑家中漏水,不肯支付。而房东坚称家中设施完好不存在漏水情况,扣押租客电脑不肯归还。了解双方诉求后,在沈方圆的劝说下,房东联系水电工上门检修无损坏后,房客当场结清水电费400余元,房东归还电脑,一场租赁纠纷得以成功化解。

调解纠纷不仅是社区民警日常工作的重要组成部分,也是维护社区和谐、促进邻里关系的重要途径。分管两个社区以来,无论是邻里之间的口角还是夫妻之间的争执,在沈方圆的努力下,都能够成功化解。同时,沈方圆立足于女警身份,还在涉及家庭暴力、未成年人离家出走等警情中,向群众提供心理疏导和帮扶服务。


想法多一点  防范宣传入人心



沈方圆负责的辖区有多家养老机构,社区也均增设老年活动中心,老人相对集中。由于老年人信息相对闭塞,有时一通电话、一条短信可能让他们损失上万元,甚至全部积蓄。

“怎样预防老人受骗,如何更好地让老年群体自己识别诈骗,减少损失。” “一旦有老人被骗,如何能更快劝阻拦截。”面对这些问题,沈方圆勤于钻研,除在日常走访宣传的基础上,她主动对接辖区养老机构、社区,联手内部工作人员通过举办老年趣味活动、以唠家常、说故事等方式讲解诈骗话术和防骗技巧,让老人们在欢声笑语中提升反诈意识。







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