在哈尔滨南岗区嵩山路和辽河路交口一眼望去,会发现有一辆白色的SUV特别显眼,仔细观察这辆车,发现前车轮“傲娇”的摆成了稍息的姿势,车身歪歪扭扭的停在十字路口,还挡住了人行道,正好起到了碍事儿的“副作用”。
哈尔滨市民 李静
是挺碍事的,特别是人行道这个地方,应该停放在
停
车的地方,这块不太安全。
附近居民说,这辆车1月17日晚上就停在这里了,既挡着人,又影响车辆转弯,但这不是私家车,而是一辆共享汽车。
哈尔滨市民 魏强
车连个
联系
电话都没有,多不方便啊,应该找个靠边的地方停。
记者仔细观察了一下这辆共享汽车,在车门上标有“联动云”的字样,车的两侧玻璃贴有二维码,但确实没有联系方式,所以想找到共享汽车的管理部门只能扫二维码,得先注册登录后,才能找到客服。
联动云共享汽车 全国客服人员
您现在需要挪车的话,可以直接报车牌号码,我们直接安排人过去挪车。
客服人员介绍,目前公司有24小时全国客服热线,如果共享汽车在路上遇到类似问题,可以拨打1010-1100这个号码进行联系,会有工作人员去挪车。
但是因为记者并不是车辆的使用人,所以对于这辆车是否还在计费状态,租用人又是谁,客服人员不能透露,但考虑到车辆停放的位置不当,他们会安排人把车挪走。
对于车身上没有便于联系的电话号码,客服人员也表示会适当做出调整。
联动云共享汽车 全国客服人员
我们会和当地的运营人员进行联系,最好是在车身或者其它地方注明编号和工作人员的联系电话,然后由当地的服务人员进行处理。
目前,共享汽车在哈尔滨还没有普及,很多驾驶员对于共享汽车的使用处于“观望”的状态。共享汽车的使用还存在违章、刮蹭等涉及缴费的敏感问题。
哈尔滨市民 王楠
我可能不会动这台
违规停放的
车,会去找在正规停车位上的车去用,假如它有刮碰啥的也说不清嘛。
联动云共享汽车 全国客服人员
要确定您所停车的位置是正规的停车位,软件上会提示您可以停车的网点还有没有车位。如果出现违章,并不是在他的账户上直接扣钱,而是提醒客户去交警部门,
接受交警部门的扣分和罚款。
客服人员介绍,因为共享的意义在于及时用车,所以目前在哈尔滨并没有固定的停车场,汽车的使用者可以在软件的提示下,停在正规的停车位,进行还车即可。
如果出现罚单,也会根据软件掌握的驾驶员的驾驶证信息和使用时间,提供给交警部门,由违章停车驾驶员自己处理违章。
另外,用车人扫二维码确认上车时,首先要确认车辆是没有问题的,同时选择公司购买的免赔保险选项,这样就不用担心刮蹭的问题了。
共享汽车的出现,
本意就是为了方便,
需要每个使用者都去正确对待,
随意停放、“任性”使用,
也会受到交警部门的扣分和罚款。