倾心调解化干戈，锦旗见证司法情

近日，当事人刘某满怀感激地将印有“怀爱民之心，办利民之事”的锦旗送至城北区法院大堡子法庭马桂英法官手中，以此表达对法院公正高效司法、切实维护当事人合法权益的感谢。

2024年10月30日，城北法院立案受理了原告刘某诉被告某置业公司商品房预售合同纠纷一案，案件关系复杂，双方当事人矛盾激烈。案件受理后，承办法官深知如果单纯依靠判决，可能会加剧双方矛盾，还会引起不良的社会效果，不利于纠纷的实质性化解。承办法官秉持严谨负责的态度，深入研究案件细节，充分听取双方当事人意见，并先后多次积极组织双方当事人进行沟通交流与协商，力求在法律框架内及社会效果层面找到最妥善的解决方案。沟通过程中，法官积极引导双方从法律角度、社会效果方面充分分析利弊，同时积极引导双方换位思考，寻找利益平衡点，促使双方有效沟通。2025年1月13日，承办法官再次牵头组织双方当事人进行协商，经过不懈的努力，双方最终达成和解协议。

金杯银杯不如老百姓的口碑，鲜红的锦旗背后是人民群众对法院工作的认可与支持。近年来，城北法院始终坚持以人民为中心，在审判工作中注重运用调解手段化解纠纷，努力为群众提供更加优质、高效、便捷的司法服务。城北法院将继续坚持和发扬新时代“枫桥经验”，用心用情办好每一起案件，切实将矛盾化解在基层，消除在萌芽，为社会稳定添加司法正能量。