专栏名称: 广州房产

为你提供了不起的房产信息服务，包括个性化的寻房定制，广州热点楼盘的资讯、户型、交通位置，当然，你也能通过地铁、区域、价格等关键字，找到符合你的心水物业，一切都那么简单

目录

相关文章推荐

财宝宝 · 如何夸的婆姨心花怒放？ ... · 14 小时前

财宝宝 · @财班闲人 ... · 昨天

财宝宝 · 外语有用吗？ ... · 2 天前

财宝宝 · wuli菜菜好，感谢菜菜介绍别墅的生活，受w ... · 4 天前

财宝宝 · 河南富士慷现在啥情况了？前几个月说又回来了。 ... · 4 天前

51好读 › 专栏 › 广州房产

还钱！退款！广州知名家政公司，爆雷了！

广州房产 · 公众号 · 房地产 · 2024-10-28 22:34

正文

“电话打不通，客服也不接，平台也预约不了。”

今天一大早，房产君收到粉丝爆料，说TA经常预约服务的广州知名家政公司——51家庭管家，疑似跑路了！

图源：粉丝爆料

粉丝一脸忧心忡忡，说之前没有任何预兆，突然就联系不上了。

上周服务还正常，现在联系不上了！

到底有多突然呢？

呐，有网友透露，上周服务还是正常的，客服还联系他加套餐。

图源：粉丝爆料

也有网友，上周还看到邻居家有阿姨过来搞卫生，当时没多想，以为处于正常状态。

截图来源：小红书

万万没想到，意外来得太突然了！

这两天，先是客服全部换了，然后就是客服联系不上了。

图源：粉丝爆料

关键是，联系不上的情况，不是一个两个，而是一抓一大把。

不少用户一脸错愕地在风中凌乱。

截图来源：小红书

有人还有16万没消费，何时退款还要等‍

错愕之余，很多用户担心的是：之前交的钱，能不能退回来？

毕竟，之前预交的钱不是小数目。

据粉丝透露，TA在的一个“追讨五一家政预存费用”微信群里，有180多人接龙汇总预付款情况。

少的3万，多的16万，涉及总金额预估超过100万。

图源：粉丝爆料

另外，房产君在小红书上看到，有人已申请了退款，但一直没人回复。

截图来源：小红书

为此，今天下午，很多用户聚集到51家庭管家在海珠的总部大楼，要求退款。

图源：粉丝爆料

不过，截至目前，这些用户暂未收到退款。

目前只是登记了买家姓名、手机号、购买服务项目，确认消费余额后，开具盖公章的债权确认函，以证明51家庭管家与用户之间存在债务关系。

至于何时退款，则还要等。

资金链断裂，员工薪资也发不出‍‍‍‍

不止用户发愁，51家庭管家的员工也很受伤。

有家政阿姨透露，公司碰到困难了，资金链断裂，9月的工资到现在还没发。

图源：广东新闻

而在此之前，51家庭管家的员工福利，是上过人民日报的。

就在今年8月，人民日报专门刊发过51家庭管家。

区别于很多家政企业采取中介制模式，家政服务人员待遇较低、流动率高，广州为想互联网科技有限公司所属的51家庭管家，是员工制家政企业。

这种模式下，公司与员工签订劳动合同，按月发放工资、缴纳社保，更能保障员工福利。

图源：51家庭管家安全家政微信公众号

只是没想到，如今，51家庭管家连员工工资都发不出了。

图源：51家庭管家安全家政微信公众号

主要服务中高端家庭，收费标准不低‍‍‍‍‍

回过头来看，51家庭管家之所以吸引这么多人交大额预付款，引起如此大骚动，很大部分原因，是其过去积累的口碑。

作为成立于2014年的企业，51家庭管家运营至今已有10年。

根据官方资料，该公司主要服务中高端家庭，收费标准不低，胜在服务质量可以。

截图来源：小红书

以家庭保洁为例，按钟点计算，大概是50块一个小时。

如果包月则有优惠价，比如包月一个月四次，收费大概是45块一个小时左右，比咸鱼上的贵一些。（咸鱼上某家政服务，40块钱家政阿姨干2个小时）

虽然收费贵，但从网友反馈来看，对服务质量满意度高。

截图来源：小红书

很多用户考虑到51家庭管家在广州做的时间久，又是大公司，口碑也不错，而愿意充值服务，并将其推荐给身边朋友。

截图来源：小红书

房产君在企查查上查了下，虽然该公司爆出资金链断裂，但近期没有法人更替的消息，也没有新增的经营风向提示。

换句话说，公司仍处于正常经营状态。

不过，接下来的情况，会如何演变，还尚待观察。

截图来源：企查查

可供参考的是，此前也有家政公司爆雷过，而且是房产君同事亲身经历过的。

早在2022年，轻松到家因为资金链问题，拖欠客户、员工、供应商等多方款项。

截图来源：轻松到家微信公众号‍‍‍

到现在，两年时间了，还有人没拿到工资。

或许，51家庭管家的用户，等到款项退回，需要给点耐心和时间。

截图来源：小红书

健身、教培等爆雷也常见，警惕充钱服务

事实上，不止是家政服务，现在健身、美容、教培等很多服务，都是采取预付款模式。

截图来源：房产君群聊天

这种模式，前期主打一个给足优惠，但后续服务会否维持则难说。

截图来源：房产君群聊天

在此，房产君也提醒大家，尽量避免提前充费，有可能一冲一个坑。

截图来源：小红书

最后，想问下大家，你买过家政服务，或者健身、美容遇到过公司爆雷吗？钱退回来了吗？

欢迎在留言区，分享你的故事～

如果大家有其他买房疑问，欢迎扫码加@大嘴，我们一起聊聊。‍‍‍‍‍‍‍

大家如有教育、学区房等问题，也可每天中午12点，锁定艾莎妈妈直播间，获取干货。

推荐文章

财宝宝 · 如何夸的婆姨心花怒放？刚才，我和婆姨站在阳台上-20241029180107

14 小时前

财宝宝 · @财班闲人高兴的嘎嘎嘎-20241028212039

昨天

财宝宝 · 外语有用吗？如果你不是做外贸，翻译，教学，基本-20241027124317

2 天前

财宝宝 · wuli菜菜好，感谢菜菜介绍别墅的生活，受wuli菜菜影响，我今-20241025125338

4 天前

财宝宝 · 河南富士慷现在啥情况了？前几个月说又回来了。 -20241025135123

4 天前

北京晨报 · 中办、国办发话了：元旦、春节这些福利可以有！

7 年前

军武次位面 · 我不是一枚普通的银元，我还为元帅挡子弹！

7 年前

钛媒体 · 薅羊毛、微商、刷数据，深挖微信“群控”黑色产业链

7 年前

投行观察 · 西南证券被证监会亮红牌！投行业务或全面暂停

7 年前

指尖阅读 · 最经典短文：眼睛

7 年前

Sov5搜索 · 小百科 · 移动版

51好读 - 好文章就要读起来!