近几年,人们目睹电子商务渗透率在全球市场不断攀升,跨境电商行业经历了爆发式的增长。
受全球疫情影响,“宅经济”开始搭台唱戏。电商平台快速取代线下消费场景,一跃成为消费者购买生活必需品的主要渠道,跨境电商也由此迎来“史诗级的繁荣”。
艾瑞咨询此前数据显示,以北美为目标国的中国跨境出口零售电商,预计 2019 年~2022 年复合增长率将达
31.3 %
,达到
7479 亿元
规模。
而市场调查机构 Statista 预计,2023 年~2026 年美国零售电商市场仍将保持
12%
以上的复合增长率,渗透到达
21.2%
。对比国内电商市场
50%
左右的渗透率来看,海外市场具有很大增量前景。
随市场爆发接踵而至的还有政策红利。
2022 年 11 月 24 日国务院批复,同意在廊坊等
33 个
城市和地区设立跨境电子商务综合试验区。
这也被业内视为跨境电商领域再迎政策利好,随着后续配套支持政策的不断推出,海外电商将有望全面加速。
市场和政策的双轮驱动下,国内企业也在积极开拓海外市场,进行一系列布局。
由于中国电商内卷激烈,国内市场已经进入存量博弈阶段。这种情况下,海外市场更是不能忽视的第二增长曲线。
海外市场机遇涌现,但高速扩张的出海赛道也不乏严峻的挑战。同质化竞争带来产品在价格服务等方面内卷,出海这条赛道上的竞跑者们迫切需要走出一条差异化之路,而品牌就是现阶段的最佳选择。
经历了 20 年的白牌和渠道阶段,现在的出海企业已经走到了以品牌竞争力为核心的“真”品牌阶段,第三方平台精品店铺+品牌独立站的双轨运营模式正成为大众出海品牌的首选。
相对于第三方平台独立站的优势在于建站抽佣相比第三方平台要低,同时有利于打造非标品获得更高的利润空间。
一般来说不同品类的产品往往对应着不同的运营重心,品牌独立站非常适合客单价不高但复购率很高的品类(例如美妆、服装类)以及消费电子等相对高价但消费场景有限的单体商品(如电动自行车等)。
长远来看,在强品牌的基础上进行多渠道布局,将会是帮助企业走出差异化和灵活性的有效策略。第三方平台通过扩大用户范围达到扩充销售渠道的目标,而独立站则是品牌形象展示的主阵地。它们一个立足于销售,一个落脚在品牌,两者相辅相成,有利于实现长期增长。
很多中国品牌在出海过程中最大的弊病,就是产品力强大而品牌力不足。如今不少成功的精品品牌其实掌握了先发优势,他们一早就开始多渠道运营,并迅速完成蝶变。
轻奢品牌 LilySilk 专注家居和服装 ,从 2010 年开始进行全球布局,在出海伊始就采取了 DTC 独立站模式聚焦细分类目,品牌现已设有
13 个
国家的站点,服务
150 多个
国家和地区的用户。
在独立站的推广上,LilySilk 一直通过谷歌渠道获得用户洞察,优化创意思路,完成媒体投放。
Brand Lift Survey 品牌提升调研结果显示,对比 2022 年上半年同等规模的广告投放,LilySilk 的品牌考虑度绝对提升
11
6%
,品牌词搜索量突破前期高点。
2022 年 11 月期间的 YouTube 视频广告投放甚至让 LilySilk 的搜索量在短期内提升了
28%
,更多的搜索侧面反应出用户需求增长,同样也为销售转化奠定基础。
UGREEN 绿联是国内数据线、转接头等数码产品配件大厂,绿联的崛起抓住了中国供应链红利优势,也抓住了海外电商跨度十年的风口。
到 2019 年,绿联在各大电商平台的销售额占比已经超过
80%
。但在 2022 年,他们却毅然开始了海外独立站转型,利用 Shopify 快速建站和谷歌流量加持,主推其高端产品线。
绿联的国际营销总监 Beatrice 负责了绿联独立站上线项目。对她来说,独立站是绿联品牌开拓新渠道和新机遇的必选项。
除了数码外接设备行业越来越“卷”,友商纷纷加码投入独立站的原因外,原本的电商平台无法满足产品定位升级的发展要求,也是将绿联推向独立站的一个重要因素。
好的独立站是品牌价值传播的最佳途径,提供一套完整的用户旅程闭环体验,比单独一个形象网站更有说服力,也让用户更有参与感。
在绿联的独立站上,还搭建了一个完整的用户交流社区。品牌和用户之间,用户和用户之间,都可以直接交流沟通,这让用户对品牌产生更大的归属感。
与此同时,谷歌渠道的流量驱动让绿联的品牌输出找到了接口。作为绿联独立站重要的引流渠道,谷歌带来的流量占到绿联独立站总量的
68 %
。
谷歌不仅在一方数据系统搭建中给予绿联可靠技术支持,还在尊重用户隐私前提下掌握充足用户信号,为用户再营销打下坚实基础。
对绿联来说,独立站是一次掌握主动权的机遇,不但创造了良好的消费者信任与购物交互体验,强大的销售后台与多渠道的官方合作也降低了运营难度,为品牌的全球站点布局带来便捷。
随着独立站声名鹊起,互联网巨头也按耐不住向海外市场伸出触角,不断加码海外电商布局。
2022 年 9 月,拼多多率先在北美市场上线电商平台 Temu,此后又宣布正式启动“2022多多出海扶持计划”,将投入百亿资源包,首期打造
100 个
出海品牌,扶持
1 万
家制造企业直连海外市场。
与此同时,字节跳动也不甘寂寞,2022 年 2 月以来,字节跳动在马来西亚、泰国、越南、菲律宾和新加坡等五个东南亚国家,相继推出了本地电商和跨境电商解决方案。同时还借助 TikTok 的流量推出国际电商产品 TikTok Shop (TikTok 小店)打入印尼、英国等市场。
各大巨头纷纷下场,在出海赛道一路高歌猛进,作为跨境领域的优质渠道商和品牌运营熟手,谷歌自然也不会缺席。
早前,谷歌广告中国直客部门在原有行业分类的基础上,将时尚美妆团队重组,形成新消费出海服务团队,出海和原生跨境出海两个业务团队,分别重点扶持国内市场新兴品牌和原生跨境品牌的出海增长业务。