前两天面个高材生,她曾经在启明创投实习过,聪颖过人。聊到由于疫情,她原本的留学计划拖延了,在国内先看看机会,一旦能走,就继续原来计划,去国外把市场营销MBA读完。
我大惊失色,良心劝告道:“如果是市场营销,就千万别去国外读啊!国外先进东西很多,但市场营销这件事,已经是过去时了。就好像你无法在美国学移动支付,无法去法国学外卖送餐一样,没人能教会你他自己都玩不熟的东西。”
我之所以敢如此明目张胆鄙视海外的“市场营销学”,不是因为咱们国家自己的大学教授水平高,坦白说,学术水平咱们依旧差人家几个段位。但真实市场环境,咱们扎扎实实领先国外一大截了。或者说,咱们的实战经验,早早超越了理论水平,暂时达到了一个“真空阶段”。
消费品,无非就是三大基石:产品,营销,渠道。(如果加上价格因素,其实就是科特勒的4P理论了。)而这三大基石,恰恰就在这最近两三年内,中国全都颠覆得鬼哭狼嚎,亲妈都不认识了。
产品端?中国神奇的供应链集群,也就是芯片等高精尖的东西没全搞定,而普通消费品的那些玩意儿,独步天下,还蹭蹭蹭的微小改进中,放眼全球,中国独一份;
营销?营销的本质是传播,今天全中国人的时间都在抖音快手,种草全在小红书。哈佛、斯坦福的营销学教授再勤奋,也还没刷明白抖音生态吧?别说他们不明白了,中国这边无数企业,几百万几千万花进去,还没敢说都玩明白呢。而且这个生态,仍在疯狂繁荣中,明年会出现什么新玩法,新物种,没人知道。仅仅从商业生态成熟度上讲,TikTok晚国内的抖音1~2年以上,似乎是大家公认。
渠道就更别说了,拼多多和私域电商的玩法,都已经是过去热点,而今天的探索已经到了匪夷所思的社区团购,连国家都不得不出手,拦一拦大家对渠道模式探索的疯狂劲儿。
这三件事,中国丧心病狂的领先,还只是一个“起点”,最可怕的事,最近一两年,正在发生……
可能是人类工业消费品史上第一次:
营销重新定义产品了
!
——注意哈,这是一句非常不周到的话,完整来说,产品也在重新定义营销,营销也在重新定义渠道,我本意最想说的是,现在的产品营销渠道三件事,打散了重新组合中,相互渗透,相互定义。
你说李佳琦到底是一个渠道,还是一个营销?你说他是渠道,但他今天对于美妆类产品的话语权,远远超过以前某几本大牌杂志。而你说他是营销时,他带货的金额,已经超过多少主营是渠道的上市公司。
曾经的消费品产品诞生流程,正在全面落伍……什么用户问卷,焦点小组,听起来各种高大上,但都避免不了一件事:产品经理主导的黑箱子。一般来说,
由产品经理主导下的产品,封装成一个“黑箱子”成品,然后传递给下一环节
。
为什么营销人津津乐道一句话,“把冰卖给爱斯基摩人”?(这是西方教材版;东方版是“把梳子卖给和尚”。)这句话背后的逻辑是,既然我在冰天雪地里,我的客户只有爱斯基摩人,而我的产品只有冰,OK,人、货、场三件事齐备,我只有使命必达,把信带给加西亚……
可惜,从今天的中国开始,这两句话将是营销人的耻辱。
爱斯基摩人并不缺冰,你非得用高超能力卖冰给人家,你不是个骗子你是什么?你难道不该卖羽绒服给他们吗?而且是爱斯基摩人文化里,觉得特漂亮的那种羽绒服?