谢冠宏：被富士康辞退，靠一个小耳机逆袭

中年“失业”

2012年10月的一天，50岁的谢冠宏“被下岗”了。在此之前，他是富士康最年轻的事业群总经理。

人到中年，谢冠宏意外遭遇了“滑铁卢”。失业这段时间，谢冠宏想了很多关于中年失业何去何从的问题。另外就是，原来那种没日没夜工作的日子，还要继续过下去么？富士康10年，谢冠宏形容自己，像“从瓦砾堆里爬出来一样”。41岁从特别助理一路往上爬，做了事业部总经理。他曾去美国苹果总部蹲守了半个月，只为求得15分钟的交流机会，最后才拿下iPod订单。iPhone和iPad业务也相继而来。他也曾力排众议，接下亚马逊kindle订单，两年蹲在生产线旁，打造电子书样品，实现了在亚马逊看来几乎不可能完成的任务，直到kindle的所有代工都独家交给富士康完成。

在富士康的10年，谢冠宏获得的专利授权超过1000件，还斩获了不少国际大奖。其它代工厂频频向他抛出橄榄枝，他却一一婉拒了。那种苦日子真是过够了。谢冠宏希望有机会能发挥自己的创意，而不是仅仅研究代工方案。但想起自己都50岁了，创业的念头一晃而过，就被谢冠宏自己Pass了。

谢冠宏离职的消息，被雷军知道了。以谢冠宏多年的产品制造经验，无疑可以极大提高小米对新产品的把控能力。雷军希望谢冠宏能成为小米的第九位合伙人，可谢冠宏认为自己没有参与最初的创业阶段，不太合适。

“你创业吧，做什么我都投。”

“我开卡拉OK厅你也投吗？”

“投！”

就做耳机

虽然是一句玩笑话，但雷军的提议开始让谢冠宏再次认真考虑创业这件事。以自己在富士康的经验，谢冠宏觉得电视、手机都是他可选的创业方向，可雷军建议他做耳机。

雷军给出的理由是，市场空白，一片蓝海。按照2012年的统计，仅2012年上半年与2011年同期相比，手机配件的销售额就上涨了32%，其中需求量最大的就是耳机。中国耳机市场还没有什么有影响力的品牌，对初创公司来说，这就是机会。

“我们为什么不在这个市场干到第一名？”谢冠宏决定，那就做耳机。但做一款什么样的耳机呢？选择不做什么，比要做什么更重要。

“我们肯定不做廉价的垃圾，也不做奢侈品。”谢冠宏说，长久以来，中国大陆市场两极分化，高端被森海塞尔、AKG等国际品牌占据，价格动辄上千元，是成本的5～10倍；低端则充斥着山寨品，售价30元、40元，是成本的3～5倍。中间几乎是空白，但中间层次的消费者，应该是更有价值的选择。

谢冠宏有个心结——生产线上工人组装的iPhone，自己都买不起。“我要做一个，不是那么贵的，品质还要好的，让很多人都买得起的产品。”在经过一番市场调研之后，谢冠宏将耳机的价格定位在49元。

先失后得

谢冠宏不急着做产品，他干的第一件事，就是改变整个供应链的利益关系。之前在富士康，他就看到了整个传统供应链体系中相互死命挤压的现象。压榨厂商、压榨员工、压榨自己，到头来“几败俱伤”。过去想要打造49元的耳机，那品牌商就会要求供应商只能用20元钱做出产品，成本售价都由品牌商说了算。

我把你挤得越紧，那我的利润就会越大；我把信息截流，那好处我就独占；欠别人的款我最好晚几个月再打，但别人欠我的钱必须按照合同当天结清……代工厂只有不断被砍价的命，就算有好的创意也不会说出来。说好的“信任、共赢”呢？

谢冠宏想改变这种局面。

他向雷军提出了一种独有的合作模式：耳机产品使用小米的品牌和销售渠道，但产品以出厂价供应给小米，双方在销售完成后再进行利润分成。他期待的画面是：大家一起坐在一个桌上头脑风暴，合多方之力把产品用最短距离卖给消费者。他把这些“多方”称为“联创伙伴”。

每天在群里，谢冠宏都会通报最新销量，以便上游伙伴备货。消费者反映问题，他们也及时回馈给供应商，大家一起想办法应对改善。他太清楚工厂需要什么了：要尊重、要信用，要自己的创意有价值。甚至需要你帮助他们，在事情一开始就支持。厂商所处的境遇，分明就像原来的自己。多年前为苹果服务，谢冠宏所在公司从来得不到来自品牌方透露的走势波动；想到一个好创意告诉苹果公司，得到的回复是，你们的创意不重要，按我的做就可以。

现在，他希望每一个人的努力付出都能得到回报。同时，谢冠宏还替供应商降低财务风险：没有供应链上常见的长账期，直接现金付款。有时，他们还会协助供应商提升技术力。常州阿木奇声学就是例子：

谢冠宏团队替它建立了整套产品质量管控和生产体系，提升了产品的良品率。合作两年多，阿木奇从一家每天产能仅两三千颗喇叭的小工厂，摇身一变成为每天产能破万颗的大厂。

品牌方出力，供应商自然更愿意贡献技术和产能，结果就是每一端都能得到更好的利益分配。这个逻辑和壁垒是外人很难打破的。这是谢冠宏的高明之处：利用商品利润的“失去”，建立品牌信任的“得到”。用信任来赢利。

向阿甘学习

虽然和供应商建立了良性关系，但创业前期，团队自己困难还是不少。最大的问题就是，“没做过”。从流行的电子产品转行到耳机，意味着专家、人员等一系列资源都要重新找。对谢冠宏这种50多岁才出来创业的人来说，焦虑必然是从早到晚。因为没有经验，他战战兢兢。创业初期，只要午休期间没看到设计师，谢冠宏就会忍不住打电话问问进展；员工做设计图的时候，谢冠宏会站在后面紧盯细节、反复确认。

对待产品细节上，他更是处于把自己“逼疯”的状态。为了一个耳机绕线器，他两个月都没睡过好觉。模具前后改了50遍，改到自己都要疯了，最后还是要做到放地上踩都不能坏。硅胶表面一条条细细的纹理，每一条都要拿去改很多遍，每一条都要清晰不能粘在一起。谢冠宏的要求是，手指触摸的质感要很光滑。为了解决耳机线大多容易被拉断的问题，他竟然用上了高达10万块钱的音箱所用的高级振膜材料......每个工艺标准总会被反复打磨，样品不做20多个、不修改几十次，在谢冠宏那里是不可能过关的。

他拿做苹果产品的那套标准，用在耳机生产上。每项产品光从生产、组装、出厂到用户体验，检测项目就有700多项，是对手的5～6倍，这样做的好处是，产品优良率在九成以上。“这些绝不可能靠一己之力完成，必须有供应商愿意配合。只有你一个人努力是没有用的，大家愿意一起奋斗，才可能成功。产品的细节决定了产品是否有资格出生，我不能有丝毫的懈怠。”

那段时间，谢冠宏热衷于“自我折磨”，他说自己从来没有如此贴近客户声音。初创团队，没有名气，想做出高品质耳机的“豪言”被网友一致群嘲。因为没有经验，他变得更谦逊。每天早上六点起床，他第一件事就是上网看评论，看网友有什么疑问，看他们又骂了什么。有网友在微博上反馈，耳机在衣兜里忘了拿，被洗衣机洗坏了。正常人反应是“有病”，但谢冠宏回应，好！我们研究看看。

请到「今天看啥」查看全文