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我们不一样

定制邦  · 公众号  ·  · 2018-04-06 18:03

正文



偏见不可避免,但固执己见可以避免。


我以前写过一篇文章:


传统企业为什么做不好互联网定制?


提到传统企业对于同行互联网企业,是「看不见,瞧不起,看不懂,学不会,追不上」。


其实,作为一个热衷互联网相关的创业者,最近我一直在反思:在过去不到十年里,我对互联网行业里的一些模式和公司,也存在了严重的、错误的轻视。


我还是习惯于从自己的认知结构和价值观出发,认为某种模式或者公司不行,但实际却可能是自己的思维局限性问题。


至少有如下几家公司/模式,我是一开始瞧不起,后来看不懂,但是现在却发展成为人们网络生活中重要的组成部分。


今日头条


今日头条创始人张一鸣也算是我做定制的客户,他曾在我这里消费过几次定制衣服。


但是,对于今日头条这个产品,我是一直嗤之以鼻,甚至拒绝使用的,觉得太Low,推荐的消息太垃圾,低俗的信息太多。


现在它已成为中国最大的移动资讯分发平台,并且基于庞大的用户数,孵化出新的互联网产品比如抖音、西瓜视频等。


快手


估计关注内参的不少用户平常也会用快手。类似地,当这种短视频网站出现时,我会觉得很低俗。当看到各种「离奇出位」的小视频,看得我瞠目结舌之余,果断觉得没有价值,结果。。。


拼多多


类似地,大概3年以前有老家的亲朋好友会告诉我这个拼团购物方式的存在,但当我看到超级低的价格以及各种差评,觉得也就是个骗子或者芸花一现的东西,结果。。。


各种网址导航和某杀毒软件


我从不用网址导航,也从不用杀毒软件。一开始也理解不了为什么那么多人会用网址导航,我一般都会记住网址,或者收藏在书签栏里。


此外其实现在的免费杀毒软件大多就是卖广告的,会在用户不知道的情况下,在用户电脑上装上各种乱七八糟的软件。


其实,只要一个人正常使用电脑,是没有必要装杀毒软件的。我的电脑裸奔了很多年,到现在也没有任何问题(这个经验也许不适用于其他人)。


我虽然理解不了,但不妨碍这种模式给电脑小白用户带来了一些他们喜欢的便利,并且形成了商业模式。


之所以说这么多,还是要扯回定制行业。


得益于时代的发展,传统定制行业焕发了生机,越来越多的资本和人才进入定制行业,带来了各种各样以前行业里从来没有过的操作手法。


但是,我有时候浏览一些微信群里的讨论,或者在内参文章下的留言里,经常会看到如下论调:

指责各种新冒出来的定制店挂名「高级定制」,但是行「工业化定制」之实。大意是只有真正的手工定制、传统定制才是正统,其他的都是离经叛道。


批评互联网定制质量不好,扰乱市场。

认为一些轻定制是瞎胡闹,欺骗客户,不重视行业规律


等等


对于定制这个虽然小,但是处于变革时期的行业,内部出现讨论、争论很正常。


只是对于商业这件事而言,就如衣服是个性化的,每个人的个性化需求很难把握一样。这个世界上存在太多的不同消费者群体,他们的知识结构、消费习惯、消费场所和方式可能会存在差别,甚至是巨大的差异。


由此,基于不同的群体和场景,会产生不同的商业模式。一个群体看不懂、不理解另一个群体,是必然存在和发生的。


在承认「别人都不傻,没人会做傻事」的前提下,不如承认「别人做的其实是合理的」,只是自己不理解或者不愿意理解。可能对自身的认知提升,会带来更大的帮助。


纷扰复杂的定制商业世界,没有任一个人能洞察所有规律,也就是肯定会存在偏见。


承认自己的认知局限,不固执己见。我想,那是做好定制生意的一个重要前提。


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