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出现重大事故！支付宝凌晨回应

江苏新闻广播 · 公众号 · 互联网短视频科技自媒体 · 2025-01-17 08:49

主要观点总结

支付宝回应了关于用户发现其系统出现Bug，导致所有订单享受20%优惠的事实。支付宝表示这是其在常规营销活动后台错配了营销板块，并强调了没有发送任何资金追回短信。对于已发出的营销优惠金，支付宝不会向用户追款。

关键观点总结

关键观点1: 支付宝回应系统Bug问题

支付宝表示用户在社交媒体发布的订单支付页面截图所反映的Bug情况，是其在常规营销活动后台错配了营销板块，把优惠额度和优惠金类型写错，并非系统真正出现Bug。

关键观点2: 关于资金追回短信的提醒

支付宝强调其官方没有发送任何资金追回短信，用户如果收到相关追回短信，千万不要点击，以免上当受骗。

关键观点3: 支付宝对待营销优惠金的态度

针对已经发出的营销优惠金，支付宝明确表示不会向用户追款。

正文

1月17日凌晨，支付宝官方微博发布消息，称“澄清几个事实”。

支付宝回应此前“用户发现bug，所有订单优惠20%”，称系其在支付宝某个常规营销活动后台错配了营销板块，把优惠额度和优惠金类型都写错了。同时，支付宝称，其官方没有发送任何资金追回短信，如果收到相关追回短信，千万不要点，以免上当受骗。而针对已经发出的营销优惠金，支付宝表示，不会向用户追款。

具体内容如下：

此前报道：

1月16日下午，多位支付宝用户在社交媒体发布订单支付页面截图称，支付宝在14：40—14：45时间段内出现Bug，通过支付宝进行个人转账、信用卡支付、缴费等操作时，均在订单支付时提示“政府补贴”，因此打了八折，即减免20%。

来源：现代快报/现代+、蓝鲸财经、新浪微博

编辑：小鱼儿

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