戴斌：文化和科技共创美好旅游生活新空间

10月19日，由中国旅游研究院、中国旅游景区协会、黄山市人民政府联合主办，安徽省旅游发展委员会、浙江省旅游局、江苏省旅游局、上海市旅游局支持的“2018未来景区发展学术研讨会”在黄山市齐云山举行。中国旅游研究院院长戴斌出席会议并做了题为“文化和科技共创美好旅游生活新空间”的主题演讲，全文如下：

旅游景区的过去四十年

过去四十年， 旅游景区面向入境游客、大众旅游和国民休闲的现实需求，不断创新产品和完善服务，已经成为满足人民对美好旅游生活需要的本底资源和经典空间。

早期的长江、长城、黄山、黄河，还有故宫、兵马俑和桂林山水等依托自然和历史文化遗产建立起来的景区，是入境旅游接待的基础，也是国民旅游的核心吸引物。景区对于培育旅游意识、满足大众旅游的基本消费和国民休闲的基本需求功不可没。

刚过去的国庆假期，受益于部分景区免费或降价，驴妈妈平台景区预订整体环比节前增长200%以上，整体同比去年国庆增长33%。中国旅游研究院监测，游客对景区的满意度评价也稳步上升，国内游客与入境游客对景区的满意度指数分别为78.0、89.4。

过去四十年，景区规模持续扩大、景区类型不断丰富，作为旅游经济的典型业态，市场支撑力和社会影响力日益扩大。截止2017年底，全国共有景区景点3万多个,A级景区10,340个，其中5A级249个。

从早期的山山水水和历史文化遗产，到主题公园的兴起，再到今天的古村古镇和历史文化街区，景区的内涵不断丰富，外延不断拓展，一直与旅游需求特别是观光旅游需求的变迁同步发展。

国内游客消费结构中，景区游览的消费一直保持稳定的增长。 多年来，旅游景区一直是投资热点。在旅游类上市公司中，景区也是表现突出。可以说，不了解旅游景区的变迁历程，就不能深刻理解旅游消费变迁和产业发展的历史脉络。

过去四十年，旅游景区一天没有停止过管理体制改革和经营机制创新。自1979年邓小平同志发表“黄山讲话”开始，我国旅游景区步入市场化发展新阶段。 为满足消费、市场、行政、社区居民等多元主体对景区的现实诉求，国家一直在努力调整和优化景区管理体制。1999年实施的旅游区(点)质量等级评定制度，如今已经成为旅游景区资源、管理和服务品质的典范和标杆。

在资本、市场、文创和科技的多重推动下，欢乐谷、方特、长隆野生动物园、海昌海洋公园、乌镇、古北水镇、如家小镇……景区新业态越来越丰富，为国民大众的旅游休闲提供了更加多元的选择，高质量的景区管理也让老百姓游得开心，玩得舒心。

值此大众旅游、全域旅游新时代，文化和旅游融合发展新时代，我们也必须看到 游客的核心诉求正在从美丽风景转向美好生活，产业的基础动能正在从传统资源转向科技、文创和资本。这些变化正在倒逼旅游景区的资源开发理念、创新动力和管理方式发生根本性的变革。

要把旅游世界和现实世界统一起来

我们需要把旅游的世界和现实的生活统一起来，而不是割裂开来。在传统的观念中，旅游是独立于日常而存在的封闭世界景区，是为游客准备的，公共生活空间和休闲场所是为居民生活准备的。

城市空间的扩张导致过去的一些景区和郊野公园开始成为城市的有机组成部分，高速交通网络的完善和汽车的普及化则进一步缩短了景区与惯常环境的心理距离。 包括迪士尼、环球影城等著名的主题公园都在给当地老百姓发多次游览的套票，就是为吸引本地市民的日常消费。