西藏林芝6.9级地震，县城震感强烈暂无人员伤亡

西藏米林6.9级地震最高烈度为Ⅷ度 中国地震局启动三级应急响应

新华社北京11月18日电（记者 胡喆）记者18日从中国地震局获悉，西藏林芝市米林县6.9级地震发生后，中国地震局立即启动三级应急响应，根据地震影响场经验模型估算，此次地震的最高烈度为Ⅷ度。

地震发生后，中国地震局立即启动三级应急响应，立即开展紧急视频会议，了解震区灾情，部署地震部门应急处置工作，组织中国地震台网中心、云南省地震局、四川省地震局专家协助西藏开展震情趋势研判工作。

正在西藏地区开展科研工作的中国地震局地震预测研究所、地球物理研究所等单位的专家队伍按中国地震局部署分两路赶赴灾区，协助地方开展地震应急处置工作。

根据地震影响场经验模型估算,此次地震的最高烈度为Ⅷ度，面积约500平方公里，人口稀少；Ⅶ度区面积约4500平方公里，人口约9000人；Ⅵ度区面积约18000平方公里，人口约9.4万人。

鲁朗小镇平安

林芝旅发委微博11月18日消息，林芝发生6.9级地震，不过震中位于大峡谷核心无人区，距离较近的米林派镇、鲁朗等地方目前都暂时没有听说有人员伤亡，所以各位有亲人朋友在林芝的小伙伴勿念。广东省第八批援藏队副领队，西藏林芝市鲁朗景区管委会主任今天早上7点也在朋友圈发消息，表示“鲁朗小镇平安，谢谢谢关心！”

同程确认游客安全并启动应急预案 

据媒体报道，11月18日06时34分在西藏林芝市米林县（北纬29.75度，东经95.02度）发生6.9级地震，震源深度10千米。震中5公里范围内平均海拔约3179米。据西藏林芝市旅游发展委员会消息，震中位于大峡谷核心无人区，目前暂未接到有人员伤亡消息。

地震发生后，同程旅游第一时间启动应急预案，通过微信、电话、网络等多种方式联系排查了现在林芝及周边范围的同程跟团游及自由行客人的安全情况。经过紧急核实，同程目前在西藏地区的跟团游客人主要集中在拉萨区域，距离震区500公里以上，全部确认安全。同程网络板块已经启动暖心护航机制，酒店以及机票部门已核实，自由行客人暂未受影响，并将持续关注地震情况，做好随时为受影响游客提供紧急协助的准备。

同程旅游提醒自由行客人及时关注地震和交通情况以调整行程安排。同程也将持续密切关注地震后续情况，并及时响应国家旅游局通知，为需要调整行程的客人提供力所能及的帮助。如有新的进展，同程旅游将及时通过官方渠道对外披露。

同程旅游始终秉承“客户第一”的核心价值观，在突发事件面前，同程旅游将密切国家相关部门的最新消息，全方位保障同程游客的安全。同程旅游提示，出行旅客遭遇突发事件，如需帮助可拨打同程旅游紧急联系电话：400-777-7777。（同程发言人）

携程三日内可免费取消旅游订单

记者从携程方面获悉，通过携程平台预订林芝市当地酒店、租车等且在11月17日-11月23日期间入住的旅客，均可免费取消或改签订单。

据了解，地震发生后，携程启动了相应的自然灾害应急机制，在灵芝当地的携程领队通过电话、短信、地接、微信已确认，携程旅客在当地的均安全。

据悉，地震震中是靠近鲁朗的加拉白垒峰（山里）且对当地景区影响有限。而旅游团队、自由行旅客主要分布在拉萨和日喀则地区，几乎不受地震影响。由于当地处于旅游淡季，林芝地区的旅客也相对较少。

携程旅游相关负责人表示，预计地震不会对当地旅游造成很大影响，但携程旅游会启动重大自然灾害保障金，针对三天内出发前往林芝地区的旅客无损退订。

携程旅游已经通知在当地的导游和地接社加强安全防范。携程旅游提醒，目前在西藏当地的旅客注意安全，团队旅客有困难可以向领队和导游寻求帮助；自由行旅客遇到任何问题，可向携程全球SOS系统求助，携程旅游将提供一切力所能及的帮助。

酒店方面，携程酒店部门承诺，通过携程平台预订林芝市当地酒店且在11月17日-11月23日期间入住的旅客，均可免费取消。

针对已在当地的旅客，携程酒店部门进行联系并确认旅客是否安全及是否需要提供帮助。

携程机票部门正密切关注各地往返西藏林芝的航班动态，与机场、航空公司保持联系，争取第一时间为旅客提供最新的航班信息。

同时，携程机票部门将联系当地携程旅客，了解当地情况与旅客需求，积极协助旅客。目前，通过携程预订机票、并已在当地的旅客可致电 “8621-34064880”或通过在线客服联系携程，另外，也可通过携程App内的“航班动态”实时查询航班信息。

针对未出行旅客提出的往返林芝的改签、退票等需求，携程将按航司最新的退改规定进行操作。同时，在携程App的订单详情页，旅客也可自助提交退票或改签需求。

租车方面，携程租车部门已对在西藏地区有用车需求的旅客发送安全提示短信。携程租车部门承诺，对一周内（11月18日-24日）出行西藏地区游玩的旅客做出无条件改期或者退单保护，携程租车一律免收相关费用。

途牛第一时间启动突发事件保障预案

地震发生后，途牛旅游网第一时间启动突发事件保障预案，旅游安全服务中心已通过电话、短信、微信等多种方式联系途牛在林芝的跟团游、自助游等相关产品客人，排查客人安全情况，提醒客人安全事项及通知紧急联系电话，并建议游客关注事态发展适时调整行程。

截至11月18日9时，确认林芝方向客人安全，出游行程不受影响，途牛将持续、密切关注当地情况，为游客提供一切力所能及的帮助，通过“牛跟班”服务人员提醒自助游客人远离事发地，及时关注事态发展；要求跟团游导游加强安全意识，尽量避免带团队前往拥挤场所，做好客人的提醒和风险防范工作。

途牛机票部门密切关注往返林芝的航班动态，目前林芝机场及飞机跑道正常运作。途牛将实时关注航司信息，积极协助旅客调整行程。同时，途牛酒店部门也同步了解林芝方向的最新情况。途牛酒店部门承诺，通过途牛下单预订11月18日至11月24日林芝酒店的客户，如客人有需求，途牛会为其免费取消订单，所有损失由途牛承担。此外，已通过途牛预订11月24日前出行的林芝租车订单，如客人有需求，途牛会为其免费取消订单，所有损失由途牛承担。

针对11月24日及之前即将出游林芝的途牛客人，途牛将及时跟进当地事态发展情况和当地政府要求，在保障客人安全的情况下，做好相应的行程安排和沟通协调工作。

途牛将实时关注林芝当地的最新情况，为客户提供一切力所能及的帮助，并及时根据国家旅游部门的通知做出响应。途牛提示，出游中客人遭遇突发事件，可联系途牛在线客服或拨打途牛24小时服务热线4007-999-999寻求帮助。