小诺,80后微商,非凡团队创始人(现在更名为非凡国际)。从2014年开始接触微商,到现在已经组建起了万人团队,月流水量几百万。在采访小诺的时候,不同于往常,记者提出的问题竟然得到了这样的回答:
“我自己做的自有品牌现在量走得还不大。”
“团队在线下也有体验店,不过基本没太多人去。”
“比不得九零后们,我做微商没有那么大的爆发力和激情。”
……
按照惯常见到的套路,听到的回答不应该是“我们的产品卖得非常好、功效特别多、效果十分显著”、“我们的线下体验店帮助线上增加了足足两倍的销售额”这一类的吗?
这个微商,倒有点儿“别具一格”。
“其实最开始我就是个产后抑郁症的宝妈,偶然接触微商,没想到一做就坚持了这么久,还做到了今天这个规模。”小诺告诉《第一微商》记者。
她是怎么做的呢?
小诺团队经营的品类包括护肤品、面膜、彩妆和大健康产品。这也是基于消费者的需求趋向于多样化,渠道呈现出百花齐放局面的情况做出的调整。在她看来,品类多没关系,因为消费者的高需求量摆在那里,所以选品至关重要。作为团队老大,她坚持对所有经营品牌的代理负责,为此,她一点都不敢马虎,所有经营的产品她必须自己用过。
“我们是和消费者做产品生意的,不是和代理做压货生意,要能卖得出去并且有回头客的才是好产品”,小诺选产品最看重的就是产品品质:“团队代理的所有产品都必须经过我的认可,安全有效最重要,不一定要高利润,而是有足够的底气和品质让其成为未来的趋势。”
2015年以前,不少微商是野蛮生长又迅速湮灭,有一句话是这么说的:看一个微商品牌会不会很快死掉,就看它能不能撑过前三个月。越来越多的人开始了解这个渠道存在的问题和风险,小诺就是其中之一。
“虽然我在选择品类的时候总体上是跟着潮流趋势走,因为这也是消费者需求的体现,但是我却从不追爆品。”小诺做微商三年多,看到了无数品牌的起起落落,深知选品的重要性:“平心而论,大多数爆品其实是没有品质可言的,很多专门做爆品的微商品牌都在压货。”
手下大部分的代理都是宝妈,既是她们的领导,又是她们的朋友,将心比心,肩负着这么多代理的期望,小诺觉得,怎么也不能让她们对产品和渠道失望。
和小诺聊到做微商的未来规划、管理方式的时候,小诺的回答都显得“中规中矩”,从不标榜自己在团队里的重要性,还屡屡强调自己学历不高,说不来话。
“我们团队走得是比较稳的路线,可能跟我的性格有关,也可能是因为自己的年龄已经不小了,不像那些九零后,满满的都是爆发力和激情。”小诺告诉《第一微商》记者,现在在非凡国际当中各个小团队分工合作。团队越大,责任越重,除了关注销售额之外,每个代理能够从团队和渠道中学会什么、得到怎样的综合素质提升也是她最关心的。
信奉务实、勤奋与坚持才能够带来成功的小诺一起从未想过三年之后自己不但做出了万人团队,还能够有这么大的收获。在感恩和知足的同时,她也对未来有了期许:一步一个脚印,努力做好自己,通过稳扎稳打的方式继续累积口碑和诚信,顺势而为,深耕微商,一直用心做下去。
《第一微商》记者 蒋宇琪