当互联网不再有一眼就能看得见的流量红利,未来的 3-5 年业务增长和运营操盘手成长的确定性在哪?
为观察存量市场环境下的运营新打法和运营操盘手成长新机会,我每个月都会从运营操盘手俱乐部找 20+ 位会员进行深度沟通,把教培知识、大健康、家居家装、餐饮文旅、美妆、食品饮料等赛道操盘手都聊了一遍。
我发现,那些给业务增长和个人成长“按下加速键”的操盘手,都有一个共性!
那就是紧跟平台变化,同时在核心环节的极致执行中取胜,在成本和质量上做到让同行“绝望”的投产比。
下面,一起看几位在垂类赛道"胜出"的运营操盘手们。然后我会从抖音、小红书、微信的最新变化出发,聊聊最值得长期投入的方向,2024 年只剩 1 个多月了,我们一起激发对 2025 年的新想象。
01
转岗做运营,她4年成为新媒体部门负责人
今天我要介绍的运营操盘手,他们都不在互联网大厂,而是在“传统”企业里把运营的价值放大了出来。这些从普通公司闯出来的运营操盘手,更值的被看见。
操盘手俱乐部会员@陈葡萄 是一位来自美术教培赛道的新媒体运营操盘手。她只用 4 年时间从运营小白晋升成为了新媒体业务负责人,而且是年营收可达 3500 万+ 可自负盈亏的新媒体负责人。
2020 年她在某重庆知名美术培训机构从讲师转岗做运营,在同行们都还只盯着线下地推、百度搜索和公众号流量时,她早早的被逼到在小红书做起了矩阵号,成为美术培训赛道里第一批到小红书找机会的人。
她 1 个人在小红书上运营起 6 个矩阵号来做线索获取,同时负责线索的直接转化。晚上做账号运营,白天做教学助理跟进转化,转岗第一年就成交了 100 万,第三年成交了 1800 万……连续霸榜公司的网络招生销冠。
为了进一步放大新媒体渠道的销售规模,23 年10 月开始,公司授权她独立搭建线索团队和私域团队。葡萄从一个人战斗变成了带团队一起拿结果,目前 2 个人管理着 20 多个小红书矩阵号,3 个人承接 30000+ 潜在付费学员私域流量,10 个月完成了 3500 万 GMV。
可以说是@陈葡萄 用极高人效,跑通了在美术培训赛道里的「小红书+私域」获客成交的全链路。
无论是你运营新人,还是有经验的运营老人,紧跟平台变化和最新打法,看对趋势、踏实落地,你今天做的事情,就有可能是垂直赛道里的创新和第一。
同样跟紧跟平台变化,并且依靠极致执行给业务增长和个人成长“按下加速键”的还有扎根在家居家装赛道做新媒体获客的 @施久衍。
3 年前他从头部知识付费平台离职,转行到了相对传统的家居家装赛道。
在打工期间,持续实践小红书企业账号的短视频内容获客,从批量发笔记,15 条笔记只能换 3 个线索,到挖掘到家居赛道的获客密码,单条视频笔记变现 30 万+。
受爆款视频启发,他开始重点聚焦在新奇特家居产品,并且打磨出一套做家居家装商品种草脚本模板。做到了 1 年时间里,在几乎 0 广告投入的情况下,用短视频在小红书获取到 1 万 + 公寓类型客户和 3000 个别墅类型客户,帮助公司变现 2000 万+。
在多次验证自己的短视频内容模板和线索导流路径有效性后,今年出来独立创业做家居家装赛道的新媒体获客服务咨询,并且成为了该赛道 TOP 级公司服务商。
同样选择独立出来创业的,还有在教培行业做了 6 年私域操盘手@阿木。他多次帮助企业从 0 到 1 起盘私域项目,总营收超过 1 个小目标。在私域流量获取和成交复购、项目管理上积累了丰富的实战经验后,选择通过独立创业,来把自己的能力复制给到更多企业。
当我们还在感慨市场的“卷”,担心自己被优化,对未来没有安全感和方向感时,已有人开始适应这样的环境,并且在你看不见的地方,取得了可观的成绩;甚至选择勇敢地独立出来创业,让自己变得更值钱。
马上就要到 2025 年了,每个企业和个人都要开始新的规划和决策。在做规划决策之前,我建议先向外看看,看看周围的同伴,尤其是那些顶尖运营操盘手带来的最新观察和实践洞察,会有助于我们找到业务突破和个人成长的确定性。
02
可长期专研和投入的 2 大方向
虽然互联网平台流量红利不再,但好在平台们都在不断变化、不停地折腾——变化流量规则、探索新的业务、提供新的工具……
每次变化都可以称得上是财富的转移,如果能跟上变化及时调整,还能抢到局部红利。
下面,来聊聊小红书、抖音、微信近期的变化:
1)小红书
对于绝大部分赛道来说,小红书图文笔记严重饱和,千万别只做图文了。
小红书正在重点推视频和直播形式的内容,在熟人300 的内部会上明确表态:成为个体视频创作者的首选平台。在流量分发算法倾向上也相当明显,而且目前正在测试把第二个功能按钮换成视频,一大波短视频流量要来!
目前我观察下来涨粉快的博主均是视频做曝光、直播做流量沉淀转化的「视频+直播」组合形式。无论是达人还是商家,2025 年想做好小红书一起定要做「视频+直播」。
2)抖音
自从 10 月份的创作者大会后,抖音开始疯狂强调内容质量(获得感、有惊喜的、感染力),在流量推荐算法上进行了重磅更新,主要包括三个方面:
第一,增加了「播放时长」和「用户长期主动互动」的权重,着重推荐用户愿意停留、关注、互动的内容;
第二,打通内容流量池和交易流量池,释放更高的生意增长空间;
第三,上线「搜索+推荐」联动机制,让围绕搜索需求创作的内容有更大的分发流量。
抖音首先是内容平台,其次是媒体广告平台,最后才是交易经营平台。回归内容,聚焦高质量内容,给到优质内容流量,是抖音非常明确给出的流量信号。
3)微信
微信未来 3-5 年的机会重点在公域推荐流量。
服务号消息通知被折叠到一个消息盒子后,微信构建起了「服务号+订阅号+看一看+搜一搜+视频号+听一听」组成的中心化流量分发入口。
如果说 17 年-19 年是微信社交裂变的红利,20 年-23 年是私域流量的红利,那么 24 年往后的微信,最大的红利就在公域算法推荐流量了。
基于以上互联网平台变化和发展趋势,我的核心建议是,
无论你是在做业务突破,还是在做职业成长方向选择,请一定要重视内容。内容是在公域搞流量的燃料,没内容就没流量,不懂内容,就是不擅长搞流量。
无论你是运营从业者还是中小企业老板,请一定要重视私域。在存量竞争里它既能解决我们被公域推荐算法控制的流量焦虑,也是在解决平台长期用户留存的焦虑。
做内容、搞私域,是两大值得长期投入的确定性方向,你研究得越深、做得越久,你越有可能成为垂类赛道的运营创新引领者。
为了让你能在 2025 年第一时间跟上互联网平台变化,解锁更多「做内容」和「搞私域」的实操打法,运营研究社将在 12 月 21 日组织一场运营操盘手专属的线下年终聚会,并且邀请了在小红书、抖音、微信上,拿到结果的顶尖运营操盘手,跟你分享他的新观察和新实践。
岁末年初是一年里做选择和决策最重要的节点,我希望能通过组织一场顶尖操盘手聚集的年终聚会(白天烧脑式学习+晚上圆桌式对话),帮助你解决掉选择的困惑,找到业务增长和个人成长的确定性。
都说选择大于努力,你可以花 1 天时间,收集到足够的信息后,再做决策。
这个确定性可以是一个新的行业机会,也可以是一个新的业务方向,甚至只是在执行中的一个操作细节。方向多清晰一点,焦虑就少掉一份。
如果你对我们年终聚会感兴趣,请继续下滑看看我们的运营操盘手专属聚会的安排。
03
你一定要参加运营人年终聚会
不同于行业媒体会议,这是一场专为运营操盘手专属的线下年终聚会。
在议程设置上我们希望做到对深度学习和深度交流的兼顾。
白天烧脑式学习的「运营操盘手大会」是运营操盘手们的实战案例分享;晚上圆桌式对话是由互动晚宴和「运营夜话会」构成,是一次非常难得的聚焦垂类赛道和平台的高质量深度交流。
在白天的「运营操盘手大会」上,我们围绕新媒体运营和私域运营两大方向,按照可复制、高投产的原则策划了 8 个运营主题,并且分别邀请到了对应的顶尖运营操盘手来进行分享。
在新媒体运营方向我们针对流量大、且变化快的抖音和小红书、视频号进行了重点策划。
在抖音篇章,我们策划了抖音搜索营销的主题。
抖音搜索日活 5 亿,每个搜索都是明确的消费需求,相比于推荐流量,它是一个未被过度开采的流量金矿,我们邀请到了抖音搜索优化最资深的操盘手和研究探索者、抖查查创始人&CEO @波波 进行分享。
在小红书篇章,我们分别策划了小红书的矩阵获客打法和小红书主理人直播卖货打法。小红书作为当下不论大中小企业都有机会的平台,变化可以说是最快的、信息差红利也是最多的。
从完美日记开始兴起的素人矩阵被打压怎么办?小红书图文笔记陷入内卷如何破局?当下投产比最高的卖货方式是什么?针对矩阵获客,我们邀请到了小红书培训 TOP 企业——猛犸学社创始人@Kosan大柯老师进行分享,聊聊他对于小红书获客接下来的判断和建议,以及目前已经在跑的最新矩阵打法。
在微信-视频号篇章,我们同样围绕搞线索和卖货来进行主题策划。前者邀请到了在最卷最难的医疗大健康赛道搞线索,通过快手投放+视频号自然流,做到大健康(控糖)项目月营收百万的操盘手@老狙进行分享。
在私域运营方向我们针对私域流量获取和成交、会员积分进行了重点策划。
目前我们邀请到了前新东方私域运营操盘手@阿木 来分享新东方的如何用地推拉新+群聊培育+裂变拉新+拼团裂变转化的方式,招生季能做到一个获客成本 12 块,学校渗透率达 50%,续费率达 80%。
也邀请到了美的会员负责人@杨杰 分享美的把积分当做第一会员权益背后的原因,以及如何通过积分刺激私域活跃,甚至带动线下门店的销售增长。积分是私域运营最普适的打法,但怎样避免沦为“摆设”?你可以在这场实战分享里得到问题。
当然,把「陪伴运营人成长」当做事业的我,也会基于对互联网平台的系统趋势观察,从更长周期出发,给到你关于职业发展和业务突破,直接且有效的建议和方向。
在晚上的「运营夜话会」上,我们会安排拥有丰富实操经验且乐于分享交流的操盘手做话题主理人,牵头负责互动晚宴的交流以及运营夜话会的交流,这意味着你有足够多的时间可以跟同行、跟你感兴趣的操盘手进行深度沟通。很多时候,你遇到的问题,他们都曾经遇到过,甚至有了答案。
你只需要在 12 月 21 日留出一整天的时间,就可以极高的效率获得最新的打法、连接高质量的操盘手人脉。
2)哪些操盘手已经报名参加
结合目前俱乐部 900+ 伙伴的情况,我们预计这次大会报名伙伴基本上都是业务负责人以上级别,来自教培知识、电商卖货、大健康等行业。我们看了一下目前已经报名的伙伴,值得你来线下交流的太多了!比如教培知识赛道的,有高途内容增长负责人、新东方市场运营经理、设计得到运营总监、鲁轩美术培训学校新媒体事业部负责人、新途径职教校长等;电商卖货相关的,有养生堂私域负责人、视客眼镜网社群负责人、牧高笛运营经理、前泸州老窖项目主管等;本地业务的,头部 OTA 公司新媒体运营经理、老乡鸡用户数字化增长总监、黄石小雨俏管家 CEO、前苏州同宠运营经理、轻庐设计运营总监等;大健康的业务的,有健康元药业私域负责人、杭州积步千里总经理等等。3) 如何报名参加年终聚会?
市面上带有 VIP 专属桌子的大会,一天基本上都是 1000 元起步;带有晚宴和深度交流环节的,价格基本需要 2000 元左右。作为运营操盘手的专属年终聚会,我们只按成本定价,VIP 门票 299,带有晚宴和夜话会环节的 SVIP 只需要 699。
由于本次年终聚会名额有限(共 300 个席位,且已被抢走近 90 个),所以仅面向操盘手俱乐部会员开放报名,对于想要获得聚会 VIP 门票或者 SVIP 门票的伙伴,欢迎成为运营操盘手俱乐部的年度会员。
运营年终聚会+操盘手俱乐部年度会员,线下深度交流 1 天+线上 365 天,参加一次 VIP 体验大会的费用,就可以让自己获得满满当当一整年的成长的机会。
如果你一年只有一次出来看看的计划,请一定要留给专为运营操盘手们组织的年终聚会。如果你只有一笔加入圈子的预算,请一定要留给专为运营操盘手们而生的运营操盘手俱乐部。
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