坐高铁遗失物品怎么办？

坐高铁的时候

不管是出行还是返程

遗失了物品该怎么办呢

小编整理了一份指南

一起来看下吧

高铁失物招领指南

登记遗失物品流程

第一步：首先进入“铁路12306”app，“铁路12306app”下载入口

长按/扫描识别下方二维码

 

在微信聊天框回复【12306】

即可获取铁路12306app下载入口等服务

第二步：点击【我的】-【遗失物品】，按实际填写相关信息并提交即可

图源：铁路12306（下同）

图源：摄图网（501709698）-仅配图

遗失物品登记进度查询

进入【遗失物品登记】，点击【进度查询】，可随时关注遗失物品的查找情况

自主招领遗失物品

进入【遗失物品登记】，点击【遗失物品招领】

在查询结果页面可以看到，物品编号、检拾日期、物品类别

点击可以详细查物品具体信息，如果发现疑似自己的遗失物品，致电“12306”申请招领

领取遗失物品

本人领取：携带本人有效身份证件，按照约定时间到站领取。

他人代取：提前将代取人身份信息、联系方式告知工作人员，领取时需做好登记。

图源：摄图网（501623069）-仅配图

铁路部门试行遗失物品快运送回服务

图源：12306APP

旅客使用12306 App、微信小程序和网站“遗失物品快运送回”功能

此外，在沈阳北站、长春西站、石家庄站、济南西站、武汉站、南京南站、合肥南站、成都东站、贵阳北站、昆明南站、南宁东站、乌鲁木齐站、呼和浩特东站、西宁站等40个重点车站，旅客也可以通过拨打中铁快运官方客服电话95572预约线下办理