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沃尔玛开始“喜新厌旧”了

食部尚书  · 公众号  · 商业  · 2025-02-15 19:43

主要观点总结

沃尔玛中国启动品牌重塑计划,更新品牌形象和徽标,以更鲜明的现代感和文化活力吸引客户。品牌Logo的更新是对品牌历史的致敬,同时也是业务模式发展的体现。沃尔玛正朝着全方位、数字优先的零售商转型。此外,沃尔玛还调改了门店,摒弃传统卖场思维,将购物空间还给消费者,通过创新经营模式、优化商品结构、强化消费体验来获得更好的生存机会和发展。沃尔玛的变革与坚守都在展现出期待中的活力。

关键观点总结

关键观点1: 品牌重塑与升级

沃尔玛中国启动品牌重塑计划,更新品牌形象和徽标,以现代化的定制字体和黄色“火花图标”的新设计,更吸引人的视觉效果来引起客户的关注。新Logo是向品牌历史的致敬,也是现代化设计的体现。

关键观点2: 业务模式转型

沃尔玛的业务模式正在从传统的零售向数字化服务和多元化业务转型。积极拓展数字化服务,搭建线上购物平台,实现商品配送服务,满足消费者便捷购物需求。同时,在健康保障领域也开始布局。

关键观点3: 门店调改与业态转型

沃尔玛开始调改门店,新一代门店取消了主通道陈列,采用更低的开放式货架,增加小包装商品和果切区、西式餐吧等区域。与美团等合作深化,满足更小家庭单位的需求。同时构建全渠道零售网络,优化配送服务。

关键观点4: 市场挑战与应对策略

沃尔玛应对中国零售市场的挑战通过创新经营模式、优化商品结构、强化消费体验来获得更好的生存机会和发展。坚守‘顾客第一’的战略原点,构建卖场、供应商和消费者三赢的新零售价值体系。


正文


第 918 期


本尚书 只关心食政




在2025年,全球零售格局正经历着深刻变革,沃尔玛中国也站在了这场零售业范式革命的关键转折点。

为了更好地发展业务,沃尔玛准备以全新的面貌来迎接客户。

近日,沃尔玛正式启动品牌重塑计划,重点更新其品牌形象和徽标,包括“Walmart”一词的新字体和更粗的黄色“火花图标”。

更新后的沃尔玛字标、“火花”图标以及黄色和蓝色色调的设计比2008年的版本更加大胆明亮,但基本保持相似。

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据了解,这个全新设计的品牌Logo是向沃尔玛61年品牌历史的致敬。

其中,字体标识的设计灵感源自沃尔玛品牌创始人Sam Walton(山姆·沃尔顿)经典的卡车司机帽。采用现代化的定制字体,赋予品牌更加鲜明的辨识度。

据了解,更新版的logo将陆续推广到沃尔玛的10,500家门店。


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新logo更吸引人?

新LOGO发布后,一些国外网友对新旧标识的对比表示了惊讶和困惑。网上流传:沃尔玛花费125万美元打造新标志……就这?难以置信有人收了钱才设计这个。另一位用户打趣道:“沃尔玛改变了标志。看起来更无聊了。你能分辨出哪个是旧的,哪个是新的吗?”

玩梗归玩梗,从视觉效果上来说沃尔玛的新logo确实更吸引人,明亮的色彩在各个场景展示中也更具辨识度和可读性。

不管是网站还是移动端应用,换上新品牌形象的统一设计,确实给人一种更具现代感、更具文化活力的感觉。

虽然很多表示新旧logo差别太小,纷纷玩梗吐槽,但在另一方面也说明了品牌升级确实有用——更受关注,因为一条简单推文就有近2000万浏览,上万网友参与讨论。

从品牌历史角度看,全新品牌 Logo 在字体标识设计上,选取了创始人 Sam Walton(山姆・沃尔顿)经典的卡车司机帽为灵感来源。山姆・沃尔顿创立沃尔玛,其理念和行事风格奠定了品牌基调。

将他的标志性元素融入字体,是对品牌起源的铭记。

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同时,采用现代化定制字体,是为了在当下市场中,让品牌字体标识更易识别,增强品牌在各类场景中的辨识度。

从业务角度来看,沃尔玛的品牌形象升级是其业务模式发展的体现。过去,沃尔玛以提供实惠价格商品吸引消费者。

随着时代发展,沃尔玛积极拓展数字化服务,搭建线上购物平台,实现商品配送服务,满足消费者便捷购物需求。

同时,在健康保障领域,沃尔玛也开始布局,提供健康产品和相关服务。

这种从传统零售向数字化服务、健康保障等多元化业务的拓展,表明沃尔玛正朝着全方位、数字优先的零售商转型。

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沃尔玛美国高级副总裁兼首席营销官William White表示:“沃尔玛的目标是成为一个富有启发性、数字优先的零售商,为顾客提供他们所需要和喜欢的所有产品、品牌和服务。 这次品牌升级植根于创始人Sam Walton的品牌资产,体现了我们不断发展的能力和长期服务顾客的承诺。

沃尔玛上一次调整其商标是在2008年,当时该公司面临着来自Target等大型零售商日益激烈的竞争。

那次修改中,沃尔玛去掉了在Wal和Mart之间使用的星号,并将这两个词合并为一个。

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然而,宣布的商标调整出现在沃尔玛业务蓬勃发展的时候。该公司在最新的收益报告中称,上季度其在美国开业至少一年的门店销售额同比增长约5%,利润增长8%。

沃尔玛通过投资其食品杂货业务,并利用其庞大的规模在历史性通货膨胀中保持低价,吸引了高收入客户。

该公司还增加了服装、电子产品、家居用品和其他商品的种类。不仅如此,沃尔玛还加强了网上业务,以更好地同亚马逊竞争。


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沃尔玛开始调改门店

沃尔玛的焕新动作不止于此。 在中国市场,沃尔玛开始调改门店。

2023年以来,身处逆风局的商超大卖场时不时传出亏损、关店的消息。加快门店调改以及业态转型成为行业集体命题。

业内有个共识,零售业的秘密都在沃尔玛的货架上。

面对宏观经济压力、渠道变革以及目标人群的需求转变,沃尔玛如何改货架、如何调门店,整个业态走向的背后逻辑是什么,一直备受行业关注。

2024年年底,昆明连开两家沃尔玛新一代门店。

据公开资料,一进门店,便能看见9.9元、19.9元等大型吊牌,同时,新一代门店取消了主通道陈列,采用了更低的开放式货架,让人仿佛一下走进了“山姆会员店+宜家”。

回顾历史,当沃尔玛刚进入中国市场时,其以EDLP(天天低价)策略著称,通过打造某一品类的最低价位商品,以薄利多销的方式建立消费者信任,从而降低他们货比三家的需求。

然而,随着国内消费升级趋势的显现,EDLP原则曾一度受到挑战,OPP商品也变得稀少。

如今,沃尔玛的这一策略调整,似乎是在重新拥抱其在中国市场的成功秘诀。

目前沃尔玛新店根据日常消费场景,设计了16个区块,包括早餐、火锅烧烤、户外出行、宠物、生鲜、全球购等,并根据商品使用场景的关联性进行交叉陈列。比如在户外出行区域,能看到咖啡机。在火锅区域,甚至能买到洗衣凝珠。

与山姆不同的是,沃尔玛新一代门店增加了小包装商品,还增加了果切区、西式餐吧、快食购、卤水熟食等区域,以及一酱成菜调味料、一人食好汤等日常便捷餐食,与美团在即时配送、商品丰富度、商品运营、数字化客户能力和数字营销等方面深度合作,相较山姆可满足更小家庭单位的需求,有了胖东来和盒马的影子。

新一代门店就是沃尔玛转型战略的集中体现,比如陈列与布局的调整,是为了给将每日生活的场景展现给顾客,让他们有更多的想象空间,让商品直接与顾客对话,将购物空间还给顾客。

在场内设置的20多个顾客试吃点位,是为了让顾客有更强的体验和感知。

通过快速展示盒包装的陈列,跟顾客更清晰地沟通卖点,商品成分表也可以一目了然。

所以如果要问沃尔玛的门店调改有什么不一样,答案大概是,它完全颠覆了以往的大卖场业态。

随着全国门店陆续改版,大卖场之于沃尔玛已经成为过去式,就要彻底翻篇了。

传统卖场设计追求大而全,陈列密集繁杂。而沃尔玛新店则摒弃传统卖场思维,将购物空间还给消费者。

比如新店的货架更低,采用更多开放式货架,取消了主通道陈列,大家可以轻松地看到商品全貌,还增加了更多科普类信息。

例如如何快速判断车厘子是否新鲜、冷冻海鲜如何保证品质等。

沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静曾在2023年底发表演讲提到,中国零售市场已然是全球变化最快、竞争最激烈、数字化程度最高的市场,没有之一。

这种挑战,要应对的不仅是沃尔玛,还有华润万家、盒马、永辉超市、步步高超市等。

过去一年里,不乏有胖东来调改店爆火、名创优品高价收购永辉超市股权成为第一大股东、阿里出售大润发母公司高鑫零售、银泰百货等热闻。

此前,曾有行业专家表示,实体超市不是没有生存和发展的空间,而是需要挖掘,通过创新经营模式、优化商品结构、强化消费体验来获得更好的生存机会和发展。

值得一提的是,沃尔玛已围绕门店构建了包括近场、中场、远场不同配送范围和时效的全渠道零售网络。

目前,超1万个商品支持全城和全国次日达服务,使得沃尔玛大卖场的电商业务占比已接近一半。

据了解,沃尔玛建立了极速达、准时达、全城配、全国配、供应商直接配送等多种履约方式。







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