2024年8月22日,由奥维云网(AVC)主办的奥维云网2024数字生态大会在杭州召开,会议以“智无界·鉴未来”为主题,邀请协会领导、行业专家、家电企业、TOP区域连锁、建材渠道代表、产业配套方以及跨界平台方代表,共同探讨智慧家庭产业的政策驱动、技术创新、渠道融合、未来趋势等热门话题,分享行业内的成功经验。
会上恒洁卫浴集团高级产品总监卢嘉带来《焕新消费,智造品质美好生活》的主题分享。
卢嘉首先介绍了恒洁卫浴的发展历程和品牌定位。恒洁作为家居行业领军者,创立26年以来,一直致力于构建和优化行业生态。凭借数字化赋能,恒洁建立了世界级数智化工厂、国家级创新研发平台,以及业内规模最大的智能仓储系统。
在谈及卫浴行业与家电行业的差异时,卢嘉表示,随着智能坐便器在家庭中的普及率持续增长,智能坐便器正从“小众化”逐渐转变为“全民化”。“智能”已成为中国家庭在以旧换新消费趋势中的关键要素。
作为唯一连续三次入选人民日报社“品牌强国计划”的家居新国货品牌,恒洁坚持以智能为抓手,发挥全品类优势,推出恒洁“品质生活”全卫空间解决方案,为不同家庭、不同消费者的使用需求提供了多元化的全卫空间选择。期间,卢嘉重点介绍了恒洁智能R9、智能N8S等星品,满足了消费者对于高品质生活的追求。
智能R9以其搭载的创新恒流技术、单孔多水型无缝切换、AI智导巡航自动精准定位清洗以及高效全域烘干等100多项创新和专利技术,实现了“产品适应用户”的重大突破,为用户带来了全新的“3D随心洗”体验。
传统智能坐便器的入墙式安装一直是一大难题。恒洁智能N8S,采用行业创新的无水箱超薄挂架设计,使得产品无需预埋入墙,安装过程也更为便捷简单。对于家装设计师来说,其设计不再受限,对于使用者来说,不仅优化了卫浴空间布局,还为小户型或者安装环境有局限的卫浴空间带来更多人性化的功能体验。例如它配备的专利墙排虹吸0压静冲技术,真正实现了低分贝静音冲水,无论是高楼层还是水压不稳定的老旧小区,都能获得强劲的冲水体验,N8S实现通过技术进步和产品创新解决使用者痛点。
针对当前国家政策及经济环境,“以旧换新”政策为卫浴行业带来了新的机遇。卢嘉介绍,恒洁以长期主义推动焕新消费,通过焕新营销IP加强与消费者的联结。今年,更是联合权威旅行指南——《中国国家地理》,携品牌代言人宋佳与国人共同领略与探索中国的“大美山河”,诠释从“大美空间”到“生活空间”的品质内涵。从人居空间到公共空间到大美空间,恒洁“品质生活”全卫空间解决方案,以科技、专注、专业守护每一方空间的美好。
在服务方面,恒洁卫浴致力于提供全方位的服务体验,以确保消费者体验到焕新带来的实际价值。其中恒洁1350服务体系,以顾客至上为原则,提供1站式卫浴空间解决方案专家咨询服务、3阶段全程无忧服务、5年维护保养服务、0风险选购使用保障服务。恒洁还将持续探索旧卫生间的微改和局改服务,致力为消费者带来一站式全卫焕新体验。
凭借持续突破创新和用户口碑,恒洁连续五年蝉联“年度家居行业服务榜样”。恒洁卫浴以其实力和创新精神,为卫浴行业树立了新的标杆,也为家电行业提供了借鉴和启示。
最后卢嘉表示,作为以旧换新行动和焕新消费的先行者和推动者,恒洁将与业界同仁携手,积极响应国家政策,深化落实以旧换新和焕新消费的理念,以更加优质的产品和服务,满足消费者对美好生活的追求,为家居产业的繁荣与进步贡献力量。
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