主要观点总结
文章讨论了催乳师行业的发展现状和趋势,特别是对上门产康平台和手艺人(催乳师)的关系进行了分析。文章提到催乳师行业的返聘情况较少,更多是通过单干上门或开设工作室等方式发挥余热。文章还探讨了上门产康平台型业务的发展模式以及优秀催乳师未来的发展方向,并对兼职和全职催乳师的情况进行了讨论。最后,文章提出了孝哥对上门产康发展趋势的判断。
关键观点总结
关键观点1: 催乳师行业的返聘情况较少,主要通过单干上门或开设工作室等方式发挥余热。
文章提到催乳师行业很少有返聘的情况,能够发挥余热的方式主要是单干上门或开设工作室进行培训等。
关键观点2: 上门产康平台型业务存在抢单群的模式问题
抢单群模式存在诸多不靠谱的问题,如难以把控客户需求与服务质量,难以形成规模效应等。
关键观点3: 兼职和全职催乳师都难办
对于平台来说,兼职和全职催乳师都存在难题。兼职催乳师签单率低,全职催乳师虽然签单率高但盈利刚好够底薪。
关键观点4: 孝哥对上门产康发展趋势的判断
孝哥认为未来三五年,上门产康发展趋势是上门护理师把平台当羊毛薅的机会越来越少,催乳师从平台获取新客的成本会越来越贵。越来越多优秀的催乳师,和稳定的平台之间,形成创业伙伴关系。
正文
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这是孝哥第453篇原创
催乳师这个行业,很少有返聘这一说。所以能发挥余热的方式,可能还是单干上门,或开工作室做培训等。有兴趣可以往前翻翻看。轻松的几天,有时候会安静的放松,思考一下,和我们业务相关的。最近想的比较多的一个问题是:上门产康平台型业务怎样发展,优秀的催乳师往后会怎样发展。最近和深圳的催乳师聊的比较多,发现深圳的催乳师经常提到平台。我以为就是口头对“公司或连锁门店”的称呼,后来聊的多了发现:大家对平台的认识是,有APP或小程序的,在线派单的,或者是人工派单但是有一个抢单大群的,这样的碎片化标签,是大家说的平台。在孝哥看来,这些模式都是反“常识”的。但是在很多第一次接触这些模式的催乳师来说,觉得这才是“正常”的。原因就是,大家都是“散兵”,孝哥从进入这一行业起,就很少有哪家机构,有自己的真正的“全职月嫂”,大部分是“挂”在公司的名下,一个月嫂可能会挂在很多公司名下。所以你无法确认这个月嫂,是不是有时间,就算有时间,也不一定是你公司的时间。就算是你公司的时间,也会分 是A经纪人的时间还是B派单老师的时间?因为一个月嫂和不同的经纪人关系好,就会更多的“跟随”她。当然也有的公司,为了相对“稳定”,会请几个全职的月嫂,有没有单子,都会按月发工资。很难做到全部都是全职月嫂,否则你的新客和月嫂之间的供需平衡,就很难把握,不平衡就是亏损。除非你指的全职是仅仅有一个最低底薪,那这样的方式,又不一样了。当然还有一种情况是,就算公司愿意出8千的全职工资请月嫂,在月嫂没有单子的时候,很乐意这样的模式,一旦月嫂有了经验,有了单子,发现这样的模式对月嫂反而不利,因为不做全职员工,一年可以赚15万,做全职员工可能还不到10万。两难。所以抢单群,就是在这种两难下的一种生存状态。这是从项目运营和客户的角度来说的,抢单群的模式是不靠谱的。就是把所有上门催乳师,都放在一个群里,有新客,就扔在群里:谁有时间?然后,要么冷清,要么几个人抢。谁先报名是谁的,谁先抢到是谁的。有的催乳师,已经闲好多天了,看到有单子,先抢到再说。这些还是小问题,重点是:派单的人,只是把信息扔到群里,她很难知道,这个客户需要一个什么样的老师,去客户家的是个什么样的催乳师。如果有人抢到了,派单老师又不同意,这就增加了时间和秩序成本。比如有些堵奶可能严重的,甚至有炎症的或发烧的,这种扔到群里,就像断了线的风筝很难把控,都是隐患。除非你的群里都是高手。这种模式,月嫂机构做做还可以,如果想专注于上门产康把规模做大,这种形式很难形成平台型上门产康的规模效应。上门产康平台的催乳师产康师,对于平台来说,兼职和全职都难办。这是刚起步时候的方式之一,没有对错。只是机构做了一段时间后发现,兼职的催乳师产康师,根本不签单。这样下去很难平掉自己的营销成本。但是,这种签单率,赚的钱也刚好够给全职催乳师的底薪。后来没办法,干脆严控催乳师和客户之间的关联,比如,不让催乳师加客户微信,客户购买的项目,都要通过平台购买。我说:你这属于一厢情愿,时间久了,没人愿意跟你做。读者说:你说对了。不到两个月,以前合作的催乳师,好几个都不合作了,兼职也不做了。所以:孝哥对纯上门产康业务的判断是:兼职和全职,都不能长久。越往后,平台会发现越不对劲,服务行业在形成垄断之前,很难阻止客户和手艺人之间的私下联系。对于平台来说,你如果有稳定的流量,靠谱的新客,当然可以扶持想单干创业的催乳师产康师。