知道你为什么选择A,有可能也就知道了「怎么让别人选择你
」
。
内参这个公众号,除了提供尽可能真实的定制行业资讯外,很多是内参君个人对行业的一些思考,我力图去梳理定制行业的各种逻辑,并且按照我自己的理解阐述出来。
因为天天想着定制行业的零售,有时候,在我自己购买其他行业的消费品时,会不自觉思考:是什么因素促使我去选择这家公司的产品,而不是其他的呢?
我想,答案其实是开放的。并且,即使是选择同一产品,不同人的理由也可能不一样。
今天,我只是列出来近期自己的个人体验,与大家一起思考。
一、iPhone x的上市
在我印象里,苹果是很少做预售的。但是iPhone X 这款产品采用了这种销售方式。从10月27日下午3点开放预售来看,第一批产品(也就是11月3日发货)很快一抢而空。
手慢的消费者,能买到的手机,发货时间都被推到了11月底。
对比iPhone 8销售的疲软,为什么iPhone X 销售会如此火爆呢?
很多人的理解肯定与产品有关,有没有其他的因素?即使这款手机如此昂贵。
二、周黑鸭的经营模式
今天我在经过一家周黑鸭门店时,突然产生想买一点鸭脖子的想法。进店后,诧异地发现只有一个店员,并且也没有琳琅满目的可供称重的产品,都是包装好的产品。
问店员,她告诉我现在周黑鸭只卖真空包装、 标准计重的产品,不会再零卖,并且,外面会零散售卖的都是假店(后来在网上查,这个实际实行已经好几年了)。
然后她还殷勤地引导我开始关注他们的公众号,注册微信会员卡,当然好处是返还5元电子券。
我按照流程走完,发现这次购物流程有几个特点:
1、超级简单。
产品非常标准化,此外卫生也更容易保证。
2、会员管理和复购体系很清晰。
从店员的主动推荐办微信会员卡看来,在店员的考核体系里,很可能有「会员卡办卡率」这一条。当然,他们也有技术方案来支撑这一点。
以上,也是周黑鸭作为一家市值170多亿的公司干的事情:只做单品,且流程尽可能简化。
作为零售从业者,除了对自己本行业内的细节要尽可能“刨根问底”外,有时候观察和思考其他行业的从业者是怎么干的,也是非常有必要的。
大周末的,思考题来了:
你是定制服装的供应者,同时你也是各种食、住、行以及某些衣服类型产品的购买者。
想想,你为什么选择那个理发店?
为什么选择买这款车?
为什么把钱给A而不给B,而且会鼓动亲朋好友们来买A,并且不要买B?
。。。
等等。
把这些问题想清楚了,对于你自己的生意,应该也会有帮助吧。
周末愉快~
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