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5小时收入超200万,云蹦迪嗨翻全场的背后有怎样的故事?

腾讯大学  · 公众号  · 科技自媒体  · 2020-03-24 18:20

正文

2020年初爆发的新冠肺炎疫情,给各行各业都造成了影响,其中夜店和蹦迪行业,也面临着前所未有的冲击。 为了能够顺利渡过难关,夜店从业者们展开了一场轰轰烈烈的行业自救大行动,从线下蹦迪转到了云蹦迪。 令人欣慰的是,云蹦迪自第一天上线就表现突出: 121万人在线,打赏超过200万人民币,甚至比线下的盈利还要多。


云蹦迪是如何做到这一切的呢?“2020腾讯大学带你穿越不确定”系列直播的最后一场,邀请到了拾叁集团董事长、娱乐服务行业资深投资人、管理人刘馨泽女士(业内人称“十三姨”),为大家分享 云蹦迪背后的思考 ,以及她 对95后用户的洞察




一、 云蹦迪直播启动前的思考



在疫情刚开始时,我们便选择了关店,拾叁集团全国四家门店,每月工资支出将近1500万人民币,为了缓解生存压力,我们不得不去思考疫情期间的业务发展。


对夜店和蹦迪行业来说,酒水是利润最高的部分,考虑到疫情中很多餐饮店启动了线上外送的业务,我们也对外送业务进行过相应分析。但我们与餐厅的不同之处在于,餐厅主要售卖服务、餐食和酒水饮料等,夜店则需依靠音乐和表演营造欢乐氛围,在氛围中制造餐饮和酒水溢价。在线下消费时,可能一瓶酒会卖到上千元,而单纯地将酒水外送,消费者可能不会为一个失去氛围的快消产品支付昂贵的费用。


所以我们最终选择将突破口放在线上,用音乐和表演来吸引人气。音乐和表演最好的呈现形式是视频直播,夜店艺人可以在线上进行表演,这是一个最直接的内容出口。另外,在平台的选择上,我们选择用抖音做主要的展示出口。


选择抖音的原因有三点: 一是相比于其他视频直播平台,抖音受众群更大;二是抖音的用户经常刷视频打发时间,缓解压力,有更多时间去接触新的东西;三是抖音的用户和夜店的受众类似,都是90后95后,甚至还有一些千禧年的人群,他们都很喜欢音乐,希望可以通过这样的方式,让更多年轻人和热爱音乐的朋友感受到音乐的魅力。


这些措施背后总结的经验就是, 在启动一个新项目的时候,首先要先找到自己最擅长的东西。 我们最擅长的就是自身的产品,服务的延展性和音乐+DJ优势,这些加在一起可以形成一种表演形式放在抖音平台上。


其次要找到近似的场景与自身业务进行最快速的结合。 以TONY老师举例,疫情期间不能做外送和上门服务,但可以在网上教大家理发、推头,以及教别人如何快速地将自己变成一个简单的发型师等等。


最后还要注意,确定好了一个想法,就要先跑起来。 在过程中发现新的收获,而不是一昧的考虑自己的装备是否齐全。


我们在新业务的决策力上,借用了互联网圈的一句经典名言: 天下武功,唯快不破。 这次做云蹦迪的时候也不例外,从有这个想法到落地,总共只用了不到一天时间。


为什么速度这么快?


1.充分授权,敢于尝试。


比如让一线员工和年轻的员工去尝试新的挑战,并且承担这些新挑战的风险,这样的方式可以让团队更快速地成长。


2. 要抓住先机,用最快速度占领市场。


比如在我们做云蹦迪项目之前,就已经有一家名叫TAXX的公司切入了这个领域,娱乐行业跟风非常快,如果时机不把握好,后续要想做得出彩就会比较困难。


速度快的结果就是:我们的云直播,单场音浪高达1931.6万,折合人民币200多万,直播5小时在线人数121.3万,这个数据出乎了我们的预料。


直播数据为什么能够如此出乎预料


1.无聊经济


疫情期间,由于不能出门,大部分人都度过了一段难熬且无聊的时光,为了能够打发时光和为疫区尽一些力量,我以个人名义发起了一个“十三姨援助会”,社群的活跃为云蹦迪的诞生创造了条件,大家希望可以在家也动起来,传递更多正能量。


2.品牌力量


我们的OT品牌,不仅是国内知名的大型电子音乐文化输出平台,拥有积极向上正能量的夜文化,在全球也具有较高知名度,跻身TOP100榜单,这种品牌的影响力,也为云蹦迪带来了正面的促进作用。


3.粉丝助力


我们的云蹦迪直播数据突出,离不开线下忠实老顾客和粉丝的助力,这一部分的具体内容,后面第三部分会有详细说明。


二、如何在原有业务上进行创新



云蹦迪直播项目,我们只用了不到一天时间决策和落地,直播上线后三天,带动了将近二十家夜店跟进线上直播。为了在这样的情形下持续保持竞争力,我们需要不断地创新。举例来说,在别的品牌还在摸索手机直播时,我们就发动资源启动高清直播设备以及聘请专业的录播团队来提升直播质量,除此之外,在活动策划部分,也是用最快速度调整直播资源,协调嘉宾安排,为每位嘉宾设计宣传海报以及策划专题活动等。


总结起来就是: 内容质量决定了直播效果。 通过这样的精心安排,我们在所有夜店直播中连续保持第一。


如何保持企业效能?


1.平台环境和用户习惯决定内容导向


众所周知,夜店娱乐存在行业的特殊性和服务的特殊性,转移到线上也是如此。要提升客户的满意度,就要认真思考是往专业化还是往娱乐化的方向走。


在转战抖音的过程中,我们主要有两个大的团队支撑,一个是专业化团队,一个是导购团队。由于客户群体对音乐的偏好不同,纯做专业方向有一定挑战,因此选择从娱乐化方向切入,这刚好也符合抖音这个平台的调性,总结一下就是: 根据所选择的平台环境和用户习惯,决定内容输出的最终导向


2.有试错才知道对错


在直播升级后的第二次调整,我们的云蹦迪项目新增了第二现场,邀请到了非常专业的主播,也产出了很多创新内容。比如互动PK,PK双方粉丝点赞和支持数较少的一方,要接受另外一位DJ艺人对他的惩罚。


这样的互动形式在传统线下模式中不太可行,但数据证明,这种形式在线上直播中是可行的。在业务创新中, 不能以老的经验主义来审视新的尝试,这样很难做到第一,很难领跑行业。








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