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管理，其实就是干3件事

HR新逻辑 · 公众号 · 职场 · 2024-09-13 18:22

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来源丨HR新逻辑原创首发

作者丨HRLogic编辑中心

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嗨，这里是HR新逻辑·HRLogic

上周，有粉丝私信小逻辑：现在的员工越来越难管了，不说怕他做不好，说了又怕他不开心不干了，管理真令人头疼……

随着时代的发展，过去的一套“严律”在新时代95/00后身上成效越来越低了，所以有些管理者就会出现困惑：管理究竟是要抓，还是要放？

其实，只要做好这3件事，管理也没那么头疼。

用人，不耗人

我们常说的人力资源管理，其实就是人性的管理；在企业管理过程中，更应该重视如何管人。

那么，什么是用人，不耗人？

1、用人：用人最重要的就是用对人。

常言道“人对了，事半功倍”，作为管理者和辅助管理的HR，在人才的甄别与应用的过程中，要不断的找出对的人。

企业人力资源管理归根到底就是做“人”的工作，在管理过程中，人的“对错”尤其重要。

招聘筛选与定期的人才盘点，都是一项不错的管理动作。

通常这两项动作由HR完成，HR既要做好人才的把关，让进来的人都是“对的人”；也要定期的做人才盘点，既能识别出不对的人，也能让更多对的人大放光彩。

人才的招聘与筛选，主要责任在HR，而人才的留用与激励则在管理者。

2、不耗人：不让人才内耗，浪费人才。

在企业管理中，难免会出现个别妒才的领导，这类领导一旦看到有人表现得比他好，就会害怕自己的地位被动摇；

因此，他们一旦看到自己的下属比较拔尖，就会想方设法去打压、排挤下属，让优秀的下属一个个耗掉，才能稳住自己的地位。

而优秀的领导者则会想办法留住人才，赋能人才，激发人才创造更大的价值。

他们会将优秀的下属放在合适的位置，激发下属的潜力，当下属需要协助的时候也会及时给予帮助，帮助下属拿到绩效成果。

在这样的领导带领下，下属自然也愿意竭尽全力去拼业绩。

用人，不耗人，重点在于找对人，用好人。

管事，不多事

部分管理者在管理过程中，事事不放心，大事小事都一手抓，将眼睛黏在员工身上，像一个人型监控。

比如员工离开工位3分钟、5分钟、10分钟，他们都有详细在册的记录；员工5分钟没回信息，就开始担心员工是否在摸鱼……

如此反复，不仅失了员工的心，管理者本人也会精神紧张，陷入无尽的内耗。

真正的管理者在管理中，只会管事，不会多事。

那么，如何管事，不多事？

1、敢授权：管理者要敢于放手，员工才能更快的成长，也更能获得下属的好感。

朋友经常和小逻辑夸赞她的领导，她的领导是一位名副其实的“甩手掌柜”，每个周一开会，将任务分配好，确定好负责人，目标交代好之后，就开始后退；

由于大家拥有的自主权比较高，干起活来更起劲，每次都能保质保量的交付任务。

有时候，合理的后退也是一种试炼，将权限下放给到员工，既能识别出人才，也能避免自己陷入无尽的繁忙里。

2、多沟通：在任务下发、分配环节，管理者需要与员工沟通到位，将目标传达给到员工；

如何与员工有效沟通是一门艺术，领导者在与下属沟通工作的时候，尽量避免拉家长，要长话短说，将公司目标感传递给下属，并确保下属接收到了项目的目标要求。

3、把握度：优秀的管理者都能够把握好管理的颗粒度，向重点倾斜。

在工作管理过程中，管理者不能只看员工是否有加班，对信息回复的恭敬度，以此来判断员工是否努力，而是要看员工是否能拿出来绩效成果。

管理者对“度”的把握，也直接影响整个团队的管理，管得少，可能会出现员工怠职；管得多，也可能也会干扰到工作的推行。

度的把握，最考验领导者的功力。

讲话，不多话

朱自清在《沉默》一文中写到：你的话应该像黑夜的星星，不应该像除夕的爆竹，谁稀罕那彻宵的爆竹呢？

我们坚持会员年卡的学员最近和小逻辑分享：公司2个部门的负责人都是她招进来的，这2个人的性格差别很大；负责人A话很少，也很少拉会议；负责人B则是整天喋喋不休，穿行在各个员工的工位之间；

但是神奇的是，A带的团队业绩都出奇的好，员工个个神采奕奕，B带的团队业绩勉勉强强，但是手底下的员工都怨气漫天，人走了一个又一个……

管理者的话应该是字字有用，能够督促下属，而不是强行干扰。

那么，如何讲话，不多话？

1、讲重点：把重点传递给员工。

大部分职场人都怕领导车轱辘话来回说，讲了很多话，但都没重点，最后还要去揣摩领导的真意。

在这样的管理方式领导下，团队的士气也会慢慢消散。

而优秀的领导者在管理中则能够很好的把控时间成本，在工作过程里，优秀的管理者会先说明沟通的目的、阐明观点、将目标传递给到下属。

优秀的管理者会通过讲话，把重点传递给员工。

2、多倾听：卓越的领导者不仅要会表达，还要会倾听。

有一些管理者很爱开会，在会议上滔滔不绝的讲自己的雄心壮志，底下的员工一个个埋头看地板、看手指甲，一场会议下来，领导讲得酣畅淋漓，员工心里满腹牢骚……

这类型的领导者大多对开会有误解，将开会举办成个人演讲会，背离了开会的初衷。

有效的会议需要领导与员工共同参与，将工作中的难题拿出来讨论，领导的角色也需要从“演讲者”转换成“聆听者”，听听下属的意见与反馈，从而找出项目落实的难点和重点。

写在最后

领导者要懂得：取得成功不是自己一个人的任务，也不是自己一个人就能完成的任务。

所以做管理，不仅仅是要做，还要会理。

管理是照镜子，从他人身上，照出自己的不足，补足自己的短板。

管理，其实就是干这三件事：用人、管事、讲话。

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