后台两点没设置好，将直接危及账号！

跨境全知道 · 公众号 · · 2018-09-06 18:30

正文

这两天错发漏发货件不能再发FBA的通知都让卖家慌了一把，因为通知一发出，就意味着离正式实行不远了。 其实这个通知早在8月底就已经发出来，但却有很多卖家是通过公号才得知这个资讯。因此，不看资讯的卖家可能会由于错过这些消息而严重影响账号!

怎么办？

其实后台是可以查看和设置的！要想不错过重要消息，快来看看下面两点：

绩效——业绩通知

很多小伙伴只关注后台发的小红旗邮件，其实后台发通知的类型有很多种。而且并不是每一个业绩通知都会有小红旗。但基本上两年内所有的绩效团队发送的邮件都会出现在“业绩通知”页面。

在后台绩效栏目中选中业绩通知就可以查看。

可能有小伙伴会很奇怪为什么要查看。 因为很多时候我们在后台开的case会由于中文客服没有权限处理而转到相关的绩效团队，如果不持续查看，问题就会不了了之。 而且之前很多小伙伴都会问小编，看过一次小红旗后，就找不到邮件原文，其实也是在这个地方查看记录。

其次，很多买家以为亚马逊官方发送每一封邮件，自己的注册邮箱都会有提示，根本不需要查看业绩通知。其实并不是，电子邮件不是一种可以确保送达的方式。不然也不会有小伙伴表示，自己压根没发现业绩通知的邮件，而且在邮箱也从来没看过。

小编建议

就算会时不时检查业绩通知的邮件，也要设置好登录邮箱的以下几点，因为业绩通知基本上没有任何提示。（ps有提示的就代表账号已经出事）

1、 设置好邮件客户端， 允许接收亚马逊发送的电子邮件，以防被当做垃圾邮件过滤。

2、 检查【账户信息】的通知地址 是不是目前最新使用的邮箱地址，如果不是，即使更新为最新状态。

3.电子邮件一般要比业绩通知慢，但仍旧会送达，小伙伴要 设置好新邮件提示，防止错过 。

通知选项——紧急联系人

除了邮件设置外，紧急联系人的设置也很重要。不知道小伙伴有没有遇到过开了case没有留号码，但亚马逊客服突然打电话给你的情况。

其实这就是后台的一个设置——紧急联系人，平时卖家遇到加急的case或者发生了影响你账号安全的紧急情况，亚马逊可能联系卖家的这个号码。所以小伙伴们一定要在卖家后台随时更新这个联系电话。并且，这个号码可以是任意的号码，不需要使用注册账号时使用的，当然小编还是要啰嗦提醒一句，谨防关联。

在 卖家后台 > 设置 > 通知首选项 > 通知选项 > 紧急通知 中设置

小伙伴们不用担心设置这个号码会引来无数买家的售后，这个设置只有亚马逊后台的工作人员可以看到。

别小看这小小的两个小地方。虽然看似对销售毫无影响，却很有可能因为错过一个通知影响账号和业绩。信息时代，每一条信息都很重要，小伙伴们快点去检查一下自己的设置！