徐女士因取消每月自动扣费的保险,在假冒客服的指引下下载诈骗App,最终导致银行卡内存款被全部转走。警方提醒公众警惕类似诈骗手段,介绍相关案例的详细经过和防范方法。
诈骗分子通过冒充客服、建立联系、屏幕共享或远程控制等手段,诱导受害人下载会议类App,并获取受害人的银行信息,最终转走其存款。
警方提醒公众不要随意下载自称会议类的App,特别是无法在应用市场搜索到的App。同时,要警惕自称客服的人员,切勿轻易提供个人信息和银行信息。在屏幕共享时,诈骗分子能够看到用户在手机上的所有操作,因此务必提高警惕。
为取消每月自动扣费的保险,在所谓“客服”人员的指导下,下载“中银会议”App并登录手机银行,
一系列操作后,银行卡内的存款被全部转走
……这正是65岁的徐女士不久前的经历。
打电话的人是谁?银行卡上的存款又为何不翼而飞
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■ 案情回顾
日前,徐女士在家接到了“某短视频平台客服”来电,对方称其在平台自动购买了一份保险,每月要自动扣800元。徐女士一听,赶忙表示要取消该业务。
“客服”随即表示会为徐女士转接“高级客服”,协助其完成取消操作。
随后,“高级客服”的电话便打了进来。由于徐女士年龄较大,对智能手机的操作并不熟练,想要取消业务,只能听从对方的指导,按指示下载了“中银会议”软件,
通过“中银会议”软件与对方进行通话,并通过在线客服进行联系。
在对方“手把手”指导下,徐女士一次次进行密码操作和人脸识别。直到卡内余额被全部转出,
退款却迟迟未到账
,徐女士这才意识到被骗。
警方紧急提醒:“中银会
议”“银联会议”“抖音会议”
都是诈骗软件
警方介绍,徐女士下载的“中银会议”
App
是最新出现的一种诈骗
App
。与之类似的还有
“银联会议”“抖音会议”
等,这些
App
都是骗子专用的窥屏软件,
因为带着“会议”以及“银联”“中银”等看似官方的称谓,具有很强的迷惑性
。
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民警特别提醒:
凡是接到陌生电话让您下载所谓会议软件,并且在应用市场搜不到的,都是诈骗!