最近，一个学心理学的好朋友老Z经常和我耳鬓厮磨地打电话。她自学心理学多年，通晓算命、灵修、风水和一点点奇门遁甲。我们聊了很多，关于各种好吃的。她人在内蒙，后来聊得嗨了，还给我寄了好多膜片、奶茶和炒米。
然后我们顺带着聊了一会儿心理学。
她说了几个案例，我觉得有点儿意思。
第一案例是她朋友的妈妈，今年八十多岁，年前突发心脏病住院了，病情还挺危急的，抢救了几天老人家才恢复过来，但是一直在医院调养，出不了院。
她朋友很着急，无意中和老Z说起此事。老Z就让她回想一下，老人家发病前发生过什么事儿没？
她朋友回忆说，她妈妈发病前好像去孙子家看刚出生的曾孙子来着。结果从孙子家回来以后，就感觉胸闷气短，呼吸困难，送到医院就确诊为心脏病了。
于是老Z建议她朋友，回去好好和老妈聊聊，了解一下当时在孙子家到底发生了什么事儿，也许那个就是病因。
她朋友就很听话地回去和老妈交心去了。一问才知道，老人家去看曾孙子的那天，一开始孙子不在家，只有孙媳妇儿。孙媳妇儿当时在忙孩子，手忙脚乱，没有好好地招呼老太太。
后来孙子回来了，一进门就奔着儿子去了，看到奶奶也没喊一声。直到老人家走，孙子都没怎么搭理过她。
这下可好了，伤了老人的心。老人家越想越生气，一边回忆自己含辛茹苦带大孙子的种种，一边想着今日孙子的冷漠无情。就这样，逐渐感到胸闷气短，活不出去了。
哎，原来是因为这事儿啊。老Z的朋友二话没说，一个电话打给自己的侄子，问他为什么过年奶奶去看曾孙子，他不给老人家好脸色。
这小伙子一接电话就懵了，想了好一会儿才想起来好像确实进门没喊奶奶。但是他也有苦衷，因为他在进门前刚和老板吵了一架，心情糟糕透了。回家后又看到媳妇儿手忙脚乱的，心里更烦，哪儿还有心思顾及奶奶的情绪啊，自己烦还来不及呢。
一声叹息。生活都够疲惫的了，作为奶奶，亲人，就不能理解一下么。
站在谁的角度，这事儿都没错。可是，一句冷言一个冷眼，居然就让老太太生病了。
怎么办呢？老Z的朋友把自己的侄子叫来，讲清了利弊，然后让小伙子去给奶奶诚心诚意的道个歉，把事情的前因后果说清楚，请老太太原谅。
后来祖孙俩在病床前痛哭一场后，老太太的心脏病莫名其妙的就好了，转身就出了院。
老Z的朋友感慨万千，说这心理作用原来这么强大啊，就为一句话，人病了，又为一句话，人好了。哭笑不得。
第二个案例，是一位领导的丈母娘。
这位领导也是老Z的朋友，很是孝顺，对丈母娘也好。4月份的时候，他向老Z求助，说丈母娘心梗在ICU，快不行了。他还能为这位老人做些什么，能让老人走得舒心一些呢？
老Z就仔细地问问了这位丈母娘的脾气性格和发病前的一些事情。问完后老Z说，你去找丈母娘说话吧，你让她想说啥就说啥，不用憋在心里。
可是这位领导朋友说，丈母娘不能说话了，一句话都不说很久了。老Z很坚定地讲，你去试试看，你就让她说，她不说话也许不是不能说，而是不想说。
领导去了，凭着自己多年的人事工作经验，开导、疏通，动之以情晓之以理，就是告诉丈母娘，你说话吧，想说什么都行，我今天哪儿也不去了，就待在你身边，把你想说的话都听完。
结果呢？这位丈母娘在病榻上一连说了三个小时，把这些年对家人对一些事情的所有怨气，都说出来了。说说哭哭，哭哭说说。
说完后，就喊饿，精神也好了很多。过了两天就从ICU转出来，进了普通病房。
领导叹息，原来这个梗，真的是梗在了心脏啊。这心里是憋了多少的委屈和怨恨，才把自己差点儿憋死啊。结果说出来后，就把自己救活了。
第三个案例，是对老夫妻。
老头有一天在家突发奇想，叫了一个保险员到家里来，买了一堆保险，包括什么偷盗险啊，天上坠物被砸到险啊，地震险啊，火灾险啊啥的。基本都属于比中奖都小概率险种，别说一起碰到了，一生中能碰到其中一种都怕困难。
老太太当然坚决反对，不让买。花这么些冤枉钱干啥，有钱买点儿好吃的也行啊。
当着保险员的面，老太太不给老头面子，就等于老头儿在家说话不算数了。老头急了，一气之下，收拾了两件衣服，离家出走了，去另一个房子里住了，并且扬言，从此分居，各过各的。
老太太可是气坏了，打电话给女儿诉苦，女儿冷冷地说，我不管你们的事儿，有本事离婚，跟我撒气有什么用啊。
老太太一口气闷在胸口，第二天就犯了眩晕症。老头呢？去了另一套房子住下后就开始腿疼，疼得走不了路。
这时候老Z出马了。老Z是这女儿的死党，她淡淡地跟这位女儿说，你处理的挺好，这样你妈你爸很快就会倒下的，你就可以有机会伺候在病床前显示孝心了。
这女儿一听慌神了，赶紧求救。老Z说，这老头的心思不是很明白么，就是想把一切可能会发生的意外都想到，然后用买保险的形式给家人提供一份安心。这是多么深厚的感情和责任啊，结果你和你妈都视而不见，看不到。
老头儿
只是不会说，不知道如何表达而已。他以为他只要做了，你们都能明白他的苦心。结果呢？你们不领情，他当然很生气很伤心，这种情绪积压在体内，自然会疼痛了。
至于老太太的头晕，也是一个道理。
后面怎么处理你自己看着办吧。
当晚这个女儿就回了家，和老妈做了一次长谈，揭露了老爸深藏的苦心，然后劝老妈赶紧去找老爸回家，把事情说开了，都是爱啊。
结果呢
？
皆大欢喜。
啥病都没有了。
说话重要不重要？
特别重要。
或者说，有效地沟通特别重要。
很多事情，就是因为你少说了一句，他咽回了半句，而成为了心结和误会，拥堵在胸口，呼吸不畅。
