医生门诊玩电脑游戏，被全院通报
院方：全面排查医生工作电脑
卸载与工作无关软件
这起投诉事件带来的后续操作引发讨论。
先回顾一下整个事件。
2月25日，李先生发布视频称，
安徽省天长市人民医院内科一名医生上班时间坐在电脑前玩游戏，门外有患者排队等待了近1个小时。
视频显示，门诊内一名身着白大褂的女医护人员正坐在电脑前玩纸牌游戏，视频配音说道：“这就是东门医院的服务，我们一堆人在门外等了1个多小时。”此时，诊室内有人发问：“你干吗呢？”随后，工作人员将游戏画面切换至工作界面。
视频发布后，山东一名网友在相关评论区下表示，他也遇到过类似的事情：“我带对象去产检，等着叫号，等了一个多小时，前面的号一个也没动，外边一个人也没少。我对象想进去看看，我说老实等着吧。又过了半个小时，还是没动。我们就决定进去看看。门开着，里面就一个医生在那玩手机。我们问能进来不？然后就给看了……”
河北一名网友也评论道：“有些医生宁愿在门诊打游戏浪费时间，也不会提前给你看病，这个能理解，毕竟没到8点，不看门诊也合规。
但是，上班期间，10点多，门外一大堆病人都等着看病呢，竟然有医生在听喜马拉雅里面马三立的相声，还让我碰个正着。
”
网友们的不断评论和吐槽增加了这起事件的热度，不少网友推波助澜，也反映自己遇到过类似的事情，该投诉视频随即爆火。
随着舆论的进一步发酵，2月26日，官媒记者就此事联系上天长市人民医院。工作人员表示，他们刚接到相关投诉，目前已介入调查，同时，也会向卫健委反映此情况。天长市卫生健康委员会工作人员也表示，他们已关注此事，正在调查处理中。
2月26日晚，天长市人民医院查明真相后进行了通报。
通报显示：2月25日，有网民朋友在短视频平台反映该院工作人员上班期间玩电脑游戏。医院立即组织人员对相关情况开展调查。
经查，该工作人员是医院医生，在门诊利用工作电脑打纸牌游戏。该医生的行为反映了医院部分工作人员工作纪律松懈，服务意识淡漠。医院已对其进行了严肃的批评教育，责令检查并通报全院。
医院将对全院工作电脑进行排查，卸载与工作无关软件，杜绝类似问题发生。
通报语焉不详
知名媒体人发问：这个医生到底是不是上班时间玩的游戏？
处罚是否太轻？仅通报批评？
“医生利用工作电脑玩扑克游戏”的通报发出之后，争论激烈，甚至有人认为“处罚太轻”。
知名法律媒体人就认为，这份通报，对于几个关键信息并没有正面回应，颇有一些语焉不详的味道，他提出了两个方面的问题。
首先，
该医生是否在上班时间玩的游戏？有无可能是医生在等待换班的间隙，偷玩游戏？该医生究竟是门诊接诊医生还是实习生？
毕竟，医生不顾患者，而是自顾自地玩游戏，这太违背常理了，因为任何一个头脑正常、情商在线的医生都不会在上班期间用工作电脑玩游戏。只要患者看到了，一定会抗议或投诉，任何人都无法接受医生上班玩游戏。
另一方面，医院对于涉事医生的处罚，是全院通报批评。
如果在工作期间，不顾患者自顾自打游戏，这是对患者健康和生命的不尊重。仅仅是通报批评，恐怕难以服众。
但如果确有涉事医生并未给患者带来不便等情况存在，玩游戏是在休息期间玩的，并不是上班期间玩的，处罚是合理合法的，那又为何不把情况说清楚呢？
对此，上海一名网友表示：“财政供养人群内，为啥总是对医生老师最宽容？处理起来最轻？”
他随后补充道：“我们在门诊外排队几个小时，你不看病倒好，悠闲悠闲，还在里面打扑克，
你把外面的病人全无视了？通报出来后也只是不痛不痒地排查工作电脑，合着我们在外面排队，浪费几个小时，白浪费了？
我们的时间不是时间？”
在短视频等平台，呼声最高的就是要求“
监控医生的电脑屏幕
”。
江苏一名网友坚持认为：“应装一个桌面监控系统，这样什么都知道了，抓住一次扣钱500元、第二次1000元、似次类推，把扣下来的钱奖励给其他科室医生。”
四川一名网友则认为：“该事件表面是个人失职，
实则暴露了医疗体系在资源配置、监管手段、人文关怀等多维度的深层问题。
解决之道需结合技术监管、制度优化与文化建设，方能实现医患共赢的可持续发展。”
“人民医院这样的处理就是在忽悠人，一个公立医院，连劳动纪律都不会抓、不会处理，成何体统！如果批评教育有用，要规章制度干嘛？要奖惩条例干嘛？要法律干嘛？
工作时间玩游戏的医生很多的，我强烈呼吁每个医院都应该装置监控系统，和工作无关的软件，一律不准装！各行各业都会严密监控工作电脑，为什么只有医生的电脑还这么自由？
”
医院的通报虽然发布了，但后续的争论一点没少……
“窗口打游戏”“诊室打游戏”两起事件碰在了一起
网友怒火难消
监控医生电脑屏幕合理合法吗？
这起事件之所以如此刺痛了普通网民的神经，原因就是，本月17号刚刚发生了一起类似的事件。
2月17日上午，四川省蒲江县中医医院挂号窗口前挤满了焦急的患者。然而，收费室2号窗口工作人员任某却瘫坐在椅子上，旁若无人地玩着手游。
随后，患者丁先生进行了质问：“你能否先把工作完成了再玩游戏？后面都排着队呢？”
岂料，这名工作人员不仅毫无歉意，反而嚣张回怼：“关你啥事！”这一幕被拍下后迅速引爆网络。
事件发酵后，蒲江县中医医院迅速成立调查组，确认任某违规行为属实，并对其作出待岗处理，同时向公众致歉。
院方承认存在“作风不严、服务意识薄弱”等问题，承诺将加强管理、严肃纪律。
医院发布通告：经查，
视频中反映的为我院收费室2号窗口工作人员任某上班时间用手机玩游戏且态度恶劣，情况属实。
在此，向受到影响的患者和家属表示深深的歉意，我院必将举一反三，加强医务人员管理。
2月17日发生的这起事件余波未消，2月25日又爆出天长人民医院“医生打游戏”，
两起事件凑在了一起，怪不得网友们怒气冲冲，不依不饶，呼吁要监控医生的电脑屏幕。
那么，我们就要提出自己的问题了：
如果真有医院接受了网友的建议，监控职工电脑屏幕，是否合理合法呢？
笔者咨询了多位法律界人士，得到了确切的答案。
从法律角度来看，
单位在特定条件下监控员工电脑屏幕内容是可能合法的。
这主要基于《中华人民共和国网络安全法》的相关规定，该法律要求网络运营者（包括企业、单位）需采取技术措施监测、记录网络运行状态和网络安全事件，并留存相关网络日志，以保障网络安全。
这意味着，
在防范数据泄露、维护网络安全等合法目的下，单位有权对职工电脑进行必要的监控。
从安全角度来看，
单位监控员工电脑屏幕内容有助于防范非法软件下载、非法网站访问和发布非法信息等行为，从而保护单位的信息安全。
通过监控，企业可以及时发现并处理潜在的安全威胁，确保业务运行的连续性和稳定性，这是被允许的。
当然，法律同样规定了个人信息保护的相关条款。如《中华人民共和国民法典》就明确规定了自然人的个人信息受法律保护，这包括以电子方式记录的信息。因此，
单位在监控员工电脑屏幕内容时，必须确保监控行为符合法律法规的要求，并尊重和保护员工的隐私权。
相关律师认为，医院在监控医护人员的工作电脑屏幕时，需要做好以下几个方面：
1.目的合法
：监控必须是为了保障网络安全、防止数据泄露、提高工作效率等合法目的。
2.告知与同意：
在实施监控前，单位应明确告知员工相关政策和监控措施，并征得员工的同意。这有助于维护员工的知情权和选择权，减少潜在的法律风险。
3.范围适度：
监控范围应明确且适度，避免过度侵入员工的私人生活领域。例如，
监控应仅限于工作时间和工作相关的内容，不应涉及员工的私人聊天或浏览记录。
4.数据安全：
确保监控数据的安全性和保密性，防止数据泄露或被滥用。
虽然有法律支持，但医院如果真的要这么做，还需三思而后行……
