环球少儿总裁张诗童：用微商的系统力做少儿英语

导语

张诗童表示，朴新在做OMO的时候，是从场景上进行思考的。线上采用线上课程提前服务的方式，线下找全国合作伙伴，开线下体验店，体验式营销能够实现高亲密度转化。

张诗童还指出，小机构如果真正想要把OMO做好，要针对每一种班型、每一个老师，进行细致的数字化。

目前，少儿英语领域已是一片红海，去年年底，张诗童冷启动创立环球少儿英语品牌。张诗童认为，环球少儿的优势就是模式创新加系统力，系统力就是能够管好一个校区或机构，模式创新就是城市合伙人性质，但一定要具备系统能力，即一家店做成和做好的能力。

会后，张诗童接受了鲸媒体等媒体的采访，以下内容根据采访整理（略有删减和调整）：

记者：少儿英语领域目前已经是一片红海，在这场竞争中，您认为环球少儿的优势是什么？

张诗童 ：不同于市面上大多数少儿英语培训机构， 我们是靠模式创新和系统力在打这场仗。简单来讲，我们会在全国先组建一个大的合伙人团队，然后用教育下沉的理念做少儿英语。 举个小例子，对于教育板块来说，如果你的合作伙伴只是对你的产品有一个简单了解，你仅仅给他一个分利模式，他是很难把产品销售出去的。这套体系的 核心是培训合作伙伴对企业文化的认同度。 拿微商体系举例子， 它的所有系统都是简单操作， 每一个人都知道自己要干什么，条理很清楚。 我很认同樊登讲的，让一个人就做着一个简单工作就OK了。

从模式创新来讲，它有很沉的SOP要去做。如果你的合作伙伴需要听3天课，背两本书才能卖你的产品，是永远卖不出去的，但教育就是这个产品。所以我们在整个前端体系有一个非常好的模式创新。

记者：对于各大教育机构来讲，获客、留存都是一个大的难题，对于我们自己的团队来讲，您觉得我们的优势在哪里？

张诗童 ：首先，现在的获客难题是因为在转化的都是生流量。 生流量的转化有一个比较大的问题是，教育行业属于体验式消费，而非购买式消费，所以想用直接卖产品的方式获客是不现实的。 体验式消费现在也进入到一个瓶颈期，以VIPKID为例，它早期的时候是横切逻辑，即市面上没有这个产品，从3-9岁的用户一块切，增长率很高，现在变成了纵切逻辑，因为三岁这波人已经被刷完一遍又一遍，所以只能选择纵切，从三岁切入，三岁就很难扩城市。