迪庆：供暖保障不打烊

新年伊始，迪庆藏族自治州香格里拉市连降两场大雪，雪后的高原寒意更浓。达瓦央宗家中却暖意融融，屋内温度保持在20℃以上。刚从屋外回来的达瓦央宗脱下了厚重的外套，脸上洋溢着喜悦：“今年可比去年热乎多了，屋里暖，心里更暖。”

达瓦央宗家是迪庆州热力开发有限责任公司覆盖供暖的1.3万余户居民家庭之一。近年来，迪庆热力公司紧扣民生需求，有序推进供暖项目建设，供热覆盖面不断扩大。截至目前，全州已建成33个供暖站，可供暖面积达800万平方米，实际供暖面积达181.2万平方米。迪庆热力公司有关负责人介绍，公司全力推动“电锅炉+蓄热+热泵”多能互补模式，并配置相应的智慧供热系统以推进迪庆供热节能技改工作,确保完成供热节能技改的站点持续供热、稳定节能。

供热稳定的背后，是一线工作人员的坚守与付出。深夜里，香格里拉市香巴拉小镇的供热管道突发故障。工程师王金成和他的团队迅速赶赴现场，仔细排查每一处可能的问题。完成维修后，王金成双手被冻得通红，额头却渗出了细密的汗珠。他直起身子，搓了搓手说：“这个小区管道老化，问题不好找。但是天气这么冷，得尽快修好供热管道，不能让居民挨冻。”

在城区街道上，网格员定主拉姆匆匆穿梭在各个小区间，记录下各个小区居民反馈的供热问题。“暖气不热、管道异响这些问题，都得第一时间记录下来，反馈给维修团队。要是维修师傅人手不够，我们网格员还得顶上，自己动手维修。”定主拉姆介绍，自从供暖期开始，清晨出门、凌晨回家已经成了她生活的常态。

同一片区的网格员李树生负责为300余户用户供暖。他拿起手机展示说：“你瞧，我加入了十多个小区微信群，这样既能及时接收居民反馈的问题，也能发布供暖消息。”通过微信群、电话访问、上门走访等方式，供暖团队能第一时间解决群众的实际需求。

为确保春节期间供暖系统运行平稳安全，迪庆热力公司安排119人值班值守，全面负责网格化服务、维修、巡检，为广大群众送上温暖春节。

（来源：迪庆发布）