特殊时期的消费：疫情对全国&湖北网民消费影响报告|企鹅智库

2020年伊始，新冠肺炎疫情成为举国关心的焦点。为了更好地应对疫情，春节期间，很多人都减少了外出出行，和线下消费与娱乐活动。

这些活动的减少，使餐饮、旅游、电影、线下教育培训等行业受到影响，与此同时，包括游戏、短视频、在线视频等在内的各类线上活动表现活跃，短期内获得较快增长。而整个消费行业，大家非常关心如下的课题：

减少外出活动后，哪些线上服务被高频使用？ （替代性消费）

疫情结束后，线上服务使用热度是否会持续？ （延续性消费）

疫情结束后，居民会重新启动哪些消费？ （补偿性消费）

疫情结束后，居民生活方式会发生哪些变化？ （生活方式）

企鹅智库围绕疫情对居民消费和生活方式的变化，对全国网民展开调研，并对湖北网民进行定向调研，报告分为《全国篇》和《湖北篇》，希望从全国范围以及疫情中心地区视角，展示出疫情之下，更为真实的中国居民消费和生活方式变化群像，为消费市场的商业判断和策略制定提供数据洞察。

以下为报告正文：