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高速扩张的美团外卖,脚踏的却是自己员工的血与泪

互联网扒皮姐  · 公众号  · 科技媒体  · 2016-12-12 23:01

正文

近日,美团外卖员又一次处在了风口浪尖。 

 

11月30日,贵阳的一位美团外卖骑手在地下车库里偷盗了百度外卖的饭盒。没想到的是,这一切都被监控摄像头完整地记录了下来,随后视频被百度外卖员上传到互联网上,引起众多网友的关注。

 

被盗餐的百度送餐员在微博上吐槽,说自己每天辛苦送餐,可是没想到的是餐被人偷,而偷餐的人居然还是自己同行。

 



随后,美团外卖通过官方微博也承认了此事,但是美团官方认为这个事件和美团外卖完全无关,说这是员工的个人行为,并且还将辞退肇事员工,表示出了“绝不护短”的决心。 

 


在微博上还有个叫做“美团外卖撞人”的话题,该话题的讨论超过4万次,阅读更是达到3000多万次。关于美团外卖员撞人、美团外卖员被撞的相关讨论更是数不胜数。有司机被美团送餐员撞后逃逸,有路人被美团员工撞伤甚至致残投诉无门,还有美团外卖员被撞身亡。




10月18日,有媒体报道称,哈尔滨一美团外卖员工在配餐途中,为抢快一秒在经过红绿灯时与一辆电动车相撞,最终不治身亡。




11月30日一位美团送小哥在工作时发生车祸,生命垂危。然而美团的态度是否认与他有劳动关系,拒绝为他支付30多万元的治疗费和后续高额的康复费。如此将员工生死置之不顾的公司,冷血得让人心寒。

 



美团外卖员事件频发的背后,暴露出了美团高压的业绩管理,用严苛的KPI考核制度来欺压底层员工。有美团离职员在知乎上匿名发帖称,没有见过哪家公司压榨员工像美团一样露骨,他还表示,美团毫无人情味。

 

 

近年来,O2O市场战火不断升级,美团和大众的合并并没有占据市场,份额不增反降。在公司面临巨额亏损又亟需快速扩张的局面下,美团管理层制定高压业绩考核指标,令整个公司都处于极端压力状态。

 

据了解,在急速扩张的道路上,今年7月,美团推出PIP计划。在这一计划中,一、二、三线城市的后 15% 员工,四、五线城市的后 20% 员工,将进入淘汰预警名单,两个月未达标,就将被裁掉。

 

所以,在美团,员工只有拼命干活的命,一旦出错美团就会以各种理由来克扣送餐员工资。同样是在知乎上,有前美团送餐员愤怒吐槽,美团公司只会欺负送餐员弱势群体,送一旦时就扣钱,哪怕提前报备也没用!

 



在这样的强大压力下,底层的送餐员被不断催促,只能拼命地送餐才能完成任务保住自己的饭碗,所以才看到上面的一幕幕悲剧。

 

正是依靠着压榨员工,美团换取到了一定成绩的营业额,然后又可以去投资人面前画大饼。美团估值上去了,高层身价提高了。只是,让人忍不住想说的是, 这所谓成功的背后不知道有多少美团员工的血与泪。