经济新周期，公司如何实现生存进化？

混沌学园 · 公众号 · 学习 · 2024-09-09 19:55

正文

这篇文章带你直面一个现实问题：为什么组织那么难适应新环境，重启增长？我们经常听到企业要创新、要转型，但真正行动起来，却发现困难重重，原因就在于：组织惯性。就像一辆老旧的汽车，想要改变方向，却发现方向盘沉重难转。这种惯性，让企业在变革的路上举步维艰。如果你对这个问题感兴趣，想知道背后的深层原因和处理思路，那么请你继续往下读。

我们比过去作出更多的改变，找新的客群、渠道、做短视频、私域、甚至加入人工智能，但是不管我们做什么尝试，总是感觉有一股无形的力量把我们往回拉，睡前规划千条路，早上起来走老路。随着尝试越多，失望越多，整个组织陷入越来越down的无力感。面对业绩下滑，开会的时候问大家有什么新的办法，团队面无表情无人应答；新项目动员会群情激昂，没两天却干着干着就没声了……这是因为，对于过去成功过的企业，真正的挑战在于改变整个已有的体系，这就是结构的力量。

这个困境，在鱼上岸的时候也面临过

鱼的所有器官都是为了在水里生活而形成的，突然间离开了水，它的鳍和尾巴失去了作用，它的鳃无法呼吸。外界已经不允许这样的生命体存在了，放在鱼面前只有两个选择，死亡或者进化。这和企业何其相似：企业也是一个生命体，今天的困境，不是某个环节的问题带来的，而是整个业务流程、组织架构、新增长点都要再次梳理和清晰，完成一次生存进化！

但是，进化说起来容易，做起来非常难，为什么？

因为整个组织是在惯性中运行的。这些惯性，是创始团队基于当时的市场环境，经过九死一生试错试出来的，他们深深地相信这样做是对的。后面来的人，被告知这样做是有效的，试下来确实有效，就接受了，再后面来的人已经不知道为什么要这样做了，只知道这样做是正确的。当诺基亚的人拿到苹果手机时，第一时间拿去做抗摔实验，最后放心地得出结论，这些人根本不懂做手机。这些惯性，已经像毛细血管一样，嵌入到组织里的每一个想法和每一个动作里了，所以当组织要改变原有的做法的时候，原来对业务流程的理解是最大的阻力。

在一次教学中，有个公司是给高端国际品牌做营销服务的。创始人谈到，国际大牌也没有那么多预算做市场活动了，行业不停地卷价格、卷服务，有些投标价格已经低过他们的成本线了，但是竞争对手还可以赚钱，他们没办法做到那么低，因为他们是做“高端”的——ding！“高端”就是他们的惯性。他们长期为国际一线大牌服务，整个成本结构、业务结构和组织心智都是追求“高端”的，就算市场肉眼可见地在下滑，整个公司也要抱着“高端”的骄傲，没有人想去服务正在崛起却没那么多预算的新消费品牌。

但这不代表我们没有智慧，只是我们的思维被很多限制条件困住了。个人的思想和行为影响着组织，组织反过来影响着个人的思想和行为，形成一个互相加强的僵化系统。如果能拆除思维里的墙，打破这个系统的边界，他们将迅速地形成一种新的生命体，原地重组！当年英特尔的格鲁夫面临存储器业务大幅下滑的时候，他问董事长戈登·摩尔：“如果我们被踢出董事会，他们找个新的首席执行官，你说他会采取什么行动？”摩尔回答说新的CEO可能会放弃存储器业务。格鲁夫随即提出，为什么不自己走出办公室，然后自己回来做这件事呢？于是他带着团队走出办公室，再重新走进办公室，开始新的业务。那一刻，在格鲁夫的背影中，一个伟大的公司完成了进化。

那么，要完成生存进化，我们应该怎么做？

看来只有一条路，就是从头脑里改变深入骨髓的惯性。而要打破结构性惯性，需要集体重新回到原点，一起进行业务梳理。什么意思？“二次创业”跟第一次最大的不同是，之前战略只需要发生在创始人或初创团队脑子里就行了，而这次你已经有了一个组织了，他们要集体意识到这条鱼已经上岸了，在岸上需要一个什么样新的生命体才能存活——需要长出脚、长出肺，鳍和尾巴都可以退化了。对于团队来说，就是要重新梳理市场环境、客户需求、竞争对手和渠道变化，在这个过程中，团队马上会看到，现有的做法有很多问题，就像房间里的大象一样明显，我们也会达成很多共识，用上现有的资源，去重新规划新的企业生命，从等靠要到看到新的曙光，团队的信心、力量、活力和积极性都会回来！

创始人们如何带领团队完成这种进化？

只有企业每一个人改变了，企业才能完成进化，所以就算创始人自己已经看到了未来也没有用，只有带着团队一起走一遍，他们才会真正理解公司的布局，才能把老板的期望变成集体的共识，才算在组织里真正实现进化！

这是一个新的时代课题，怎么样让整个组织原地发生进化，混沌做了大量的研究，从MIT社会动力学教授彭特兰的《智慧社会》里发现了——组织的本质是一条“想法流”。要改变组织的命运，就要改变想法流的流向。

可是团队头脑里已经有很多现成的想法怎么办？混沌提出一项新的沟通技术“探索流”。善友教授提出：为什么当下需要探索流？因为组织自己的力量无法进化，需要组织外探索，组织内执行，打破组织惯性与群体认知遮蔽，互相照镜子，相互碰撞，激发群体智慧与活力，看见每一个人与每个人行为背后的想法，治疗组织抑郁；用层层追问本质和探究的结构，找到产品差异化和持续价值。

业务战略探索营

基于探索流，混沌为企业构建了一个进化场——“业务战略探索营”，在探索公司战略方向的框架下，用探索流技术，让每个人都可以打破身份和角色的限制，从自己出发，从心出发，无台阶地表达自己真实的情感和想法，就像格鲁夫走出办公室一样，我们也帮助企业在办公室以外提供一个安全的场域来梳理公司的新模式，我们会看到团队的其他人的内心想法，接受很多的不一样，更会看到很多同频共振的点，最后自然地由心而发地达成新的共识，深度激活和唤醒组织，重整旗鼓再出发！

业务战略探索营将由资深的混沌领教担纲，他们都是经验丰富的企业咨询师和有几十年实践经验的创始人和企业高管，带领企业穿越幽暗，找回团队再次回到激动人心的创业现场的方向和信心。每期探索营将招募6-10家企业，每家企业3-6人（第一阶段希望达成共识的最大人数），在三天两夜的进化之旅中携扶前行。

第一天，我们将探索业务环境的变化，以及由此带来的客户和需求的变化，找到新环境下的真客户和真需求，帮助企业再次找到充满潜力的市场。

第二天，我们将深入探究企业本身的灵魂，是什么让企业的产品/服务独一无二，探访创业的初心，找到真价值和真产品，帮助企业的产品能够打动人心，在竞争中获得持续竞争力。

第三天，我们将结合真需求和真价值，找到企业的资源集中点，单点击穿，并且梳理出企业的必赢之战是什么，帮助企业回去马上可以干起来，将思想的转变转化成生产力。

三天，我们将带领团队集体完成业务的梳理，带着对业务的全新定位和必赢之战，走出这个修炼场，回到企业，刷新组织！

组织不改变，无法适应寒冬，让我们一起基因突变，实现组织的原地进化！