开平民警、社区工作人员来到楼顶，原因是……

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近期天气干燥，防火形势严峻，南岛社区加强防火宣传及排查力度。近日，据志愿楼长反映，有居民在楼顶堆放许多杂物，还搭建炉灶明火煮食，存在安全隐患。

社区工作人员马上赶赴现场了解情况，并进行劝导，发现无法与该居民进行正常沟通，于是将情况告知社区民警，并与社区民警一起协调处理。

社区通过多方努力与其家人取得联系，向家属了解情况，得知其在10多年前因精神问题入院治疗过，现在家人也无法让她停止。考虑到安全问题，社区劝说家属将该居民移送三院接受治疗，并获得了家属的同意。最后在派出所的大力协助下，顺利将其移送治疗。同时，社区也将根据相关政策给予帮扶。家属对此表示感谢，并承诺一个星期内将楼顶的杂物清理干净，还大家一个安全舒适的居住环境。楼幢的居民对此处理方式表示赞许。

接下来，南岛社区将继续本着“一心为民，一切服务于民”的初心，努力为民办实事、办好事，不断提高居民群众的满意度、幸福感。