配上葛大爷的脸：
“二十一世纪什么最贵？”
“人才”
“什么叫人才？”
“有能力的人“
“那管理咨询行业，尤其是战略咨询工作的人，究竟需要拥有什么样的能力才能出色？”
是的，我最近心血所凝成的这一系列文章，为的就是寻觅这个问题的答案。
且听我慢慢道来。
1
背景
从今年初开始 通过领英平台，我接受了三十多位朋友的咨询，回答了他们关于战略咨询的种种疑惑。
这些解疑和共同探讨的过程中，该有超过一半的人问了这样一个问题：
对一个行业和一份工作感兴趣，所以想了解其中对技能的要求，这是个再平常不过的问题了。
平常归平常，可这同时也是个很难回答的问题啊。
由于工作性质的原因，咨询对人的技能的要求很多很广：
从小的对内的一个逻辑分析，到大的对外的搞定客户，其中涵盖了方方面面的能力要求。
也正因为如此，除开“什么都做”，这些“什么都能做”的能力要求也让一些业内人士自嘲为“龙虎万金油 ”。
所以知道为什么说咨询界卧虎藏龙了吧。
所以这些“什么都能做”的能力，到底都包括了哪些呢？
对我来说，似乎一直没有一个清晰的答案。
由于自己是半路入行咨询，所以我从一开始起就非常希望能找到一本武功秘籍般的存在，有高手和你说：
诶，告诉你，要成为一名咨询侠客，有这些神功和招式需要练习...
不同功夫 要练到xx火候才算够...
在不同的职场阶段，练xx功夫最重要
最好还能让你清楚你的某项功夫目前处于什么程度，还需要修炼多久才能升级，等等。
比如如球员评分一样给你评个技能雷达图：
这样，才能在工作中最有针对性地发力提升。
当然，对于咨询技能，各大公司都必然会有自己的要求：
比如麦肯锡官网上列出对人才的要求有四点：
要能解决问题（Problem Solving Skills），要有企业家克服困难的驱动力（Entrepreneurial Drive），影响人的能力（Personal Impact），还要有包容的领导力（Inclusive Leadership），
比如BCG将技能分成硬技能（Hard Skills）和软技能（Soft Skills）：
硬技能包括一些知识能力和工具的使用：比如Excel和PPT等，软技能包括了各种难以量化的能力，如交流表达能力，建立关系的能力，等等。
再比如帕特农，将一个咨询师的能力分成三个维度：
技术能力，领导力，行业专业度，不同层级对这三个维度的要求也不一样。
同时在网络上也可以找到各种不同的回答。
比如在Quora上前麦肯锡，BCG咨询师Paul这么说：
要有认知上的谦卑，能和不确定性共处，强总结能力，写作能力，创造力
还有同样师出名门的Eric这么说：
要有结构问题的能力，强吸收能力，熟练使用2/8法则，简化能力，说服能力
这些自然都是非常精要的回答和描述，但随着我在咨询的路上走下来，结合自身的体验和踩过的坑，感觉这些版本并不适合拿来当作我们这些个体的职业技能发展指南，因为其中存在三个问题：
不够全面 ：
你的总结能力和用上2/8法则，就能让你成为一名优秀咨询师吗？
太抽象 不够具体：
比如都说要提升“Problem Solving”的能力，但到底什么是Problem Solving？要提升这个能力应该从哪些方面入手？
技能之间过于独立，没有建立技能之间的有机联系：
行业内的人知道，所有的这些技能最终都是为了项目的完美交付服务，
它们可以形成一个有机的整体 来互相依存 互相强化；
比如你的领导力最终将在某种程度上影响你解决问题的能力，再比如你的表达能力 最终将为你所解决的问题找到一个更完好的归宿和创造更高的价值...
但这些都没有在之前所见的能力分析中有所体现
显而易见，这些都不能给这篇文章最初提出的那个问题提供一个满意的答案。
“那管理咨询行业，尤其是战略咨询工作的人，究竟需要拥有什么样的能力才能出色？
2
一份技能图谱的诞生
既然已知的版本都不够好，我又希望对此找到一个相对圆满的结论，甘地前辈又提到了，要" Be the change you want to see in the world"。
所以就有了这新建个“咨询技能图谱”的想法。
简单来说，我尝试着精炼出了一套“包含最主要咨询能力”的清单，并对各项能力给出相对清晰的定义，同时在力所能及的地方给出些提升的方法建议。
（画一条边界：这份图谱会仅限于咨询中“项目完成和交付”这一领域，另外合伙人们比较操心的“项目销售”技能，就不在这系列文章的讨论范围内了）
聊到这里，不得不说一下，为了完成这个图谱，我从三个途径汲取了灵感：
先是收集了目前市面已有的相关信息作为起点：
比如各大咨询公司网站，知乎上咨询前辈如刘文刀，何明科等人的回答精华，还有Quora上国外咨询精英对此的讨论等；
据此列了一份重要技能的长清单
接着和我身边从事咨询行业的 朋友及前同事 探讨了这个问题：
公司涉及了麦肯锡，BCG，贝恩和帕特农，层级从associate，manager，principal到partner都有涵盖；
据此我对这份长清单进行了补充和修改
然后还回顾了我过去咨询经历中的各类总结：
我在工作中有一个习惯，每天晚上9点左右会回顾当天学到的3点东西或3份感想，并记在笔记中；
这些内容在现在这种需要梳理经验的工作中就显得十分有帮助了
如此，在整理这些途中不断冒出的各种技能点的时候，我边回顾了很多自己实操项目时的场景，边
根据工作中实际情况做了以下尝试：
将相似的技能点总结归一 来得出最恰当的结论，将重要性低的技能点和其他点进行整合或者干脆抛弃，并最终将所有技能之间的逻辑关系做了一个有机的整理。
由此有了以下这份初稿：
3
三大领域十八项能力
下面还是快速入题，分享一下这篇文章最有价值也最枯燥的地方。
在这份图谱结晶之中，我把所有的技能和能力划分到了三大领域之中：
业务技能Case Skills，赋能能力Enabling Skills, 个人特质Personal Characters.
首先是Case Skill - 业务技能，这个领域中的六项技能，涵盖了：
Knowledge Download：背景知识获取
Issue Tree：建立问题树
Research：调研分析
Synthesis：总结洞察
Communication：有效传达信息
Tool Application：Excel，PPT，框架，商业常识，等工具的使用
这些技能的存在都是直接为了“解决客户问题”这一核心业务本身。
如果我们从结果出发，在战略咨询中我们所做的事，无非就是接到客户的项目，项目其中有相应的问题，我们通过一定的方法帮客户解决这些问题。
所以这第一领域，是咨询工作的基本功，是用于实打实地一是咨询工作者的手艺和立身之本，对于新入行的小朋友来说，提升这一领域无非最为重要。
第二块是Enabling Skill - 赋能能力，其中也涵盖了六项：
Project Management: 项目管理
Leadership: 领导力
Expectation Management: 期望管理
Risk Management：风险管理
Resourcefulness：多资源能力
Self Challenging：自我挑战
这第二块领域，是咨询工作的进阶之技，它们的作用是为了给业务赋能，来确保第一领域中“解决问题“的业务能顺利进展，且能给客户创造最大的价值。
一般从项目经理开始，到合伙人，这些能力是决定中高层管理者水平的重要因素。
管理者用好这部分能力，往往能花较少的时间就能撬动整个团队在第一领域中的“业务技能”，来最大花产出价值，所以中高阶管理者一般能同时带好几个项目。
第三部分领域是Personal Character：个人特质，其中包括：
Curiosity：好奇
Accountability：靠谱
Flexibility：灵活
Preserverance：耐力
Entrepreneuship: 企业家精神
Creativity：创造力
这些都是咨询所要求的从业者的性格特质，从刚入门的小白到资深的合伙人，在这些方面都有较高的要求。
这些特质，可能不会决定你在咨询路上走得多快，但可以决定你走得多远。
这三大领域，相符相成，在咨询生涯的不同阶段有着不同的要求：
第一块业务技能领域最容易通过培训和积累经验来培养
第二块赋能领域的提升相对较难，除了经验还要看个人禀赋和特质
而第三块个人特质，由于和个人过往背景和性格密切相关，所以也是最难改变的一块。身上是否拥有这些特质，往往从一开始就决定了你是否适合这个行业。
4
后续的深度解读
对这十八般武艺，光是上面这一番介绍，当然还是过于抽象了，比如第二领域中的“Expectation Management” 和 ”Risk Management“ 到底啥意思？
所以为了结合实际经验说清楚，我最后不得不计划用五篇文章来完成这个系列主题，如下：
