抖店差评多怎么处理？怎么提升抖店好评率？最新方法来了！

本文将为你解决：抖店中差评有什么影响？抖店差评怎么改好评？抖店差评处理？抖店差评对店铺影响很差吗等问题！

抖音小店商家比淘宝京东

等店铺商家

更怕出现差评！

毕竟一条抖店差评

就能瞬间让抖店好评率降低

好几个点

还能降低抖店体验分

和dsr评分！

所以每出现一条抖店差评

我们都要好好处理！

那抖店出现了差评怎么处理？

抖店差评太多怎么办？

怎么提升抖店好评率？

我总结了几个最有效的方法

一起来看！

一、抖店差评多有什么影响？

1、影响店铺好评率

抖店差评太多最明显的一点就是影响店铺好评率，假如你的店铺本来就没有多少评论，结果还有差评，那好评率一定很低！

2、影响店铺dsr评分及体验分

抖店差评多了，那么店铺的体验分和dsr评分一定不高，最终影响店铺销量，留不住客户；

3、停业整顿

其实抖店差评多最大的影响，最严重的影响，就是被平台停业整顿，

假如你的店铺短时间内出现了大量的差评，导致好评率超低，那么你的店铺很可能会被平台盯上，责令停业整顿！

所以我们遇到抖店差评太多，第一时间一定要赶紧处理！

怎么短时间内快速处理抖店差评？有以下几个方法！

一、修改抖店差评为好评

虽然商家 不能删除和修改抖店差评， 但是客户可以！我们可以联系客户把抖店差评修改为好评！

但必须是在30天内，即订单被首次评价后的 30天内 ，购买商品的用户都可以修改订单评价 。

出现抖店差评的第一时间，我们就赶紧联系用户，即使给点赔偿，说点好话，都要用户修改抖店差评！

抖店差评修改为好评步骤如下：

第一步： 打开抖音APP，来到首页，点击右下角的 【我】 ，来到个人中心后，点击 【抖音商城】 进入；

第二步： 找到我的订单，点击 【查看全部】 ，来到我的订单中心页面后，点击顶部的 【全部】 ，找到自己评价过的中差评商品，点击 【查看评价】，然后去修改为好评就可以了！

这里需要注意的是， 如果评价本身就是好评，就不能修改了，只能追加评论！

二 、客服提前解决用户的问题

一般来说，当用户遇到不满，对产品质量或者任何问题不满，都会第一时间去联系客服；

如果这时候客服没有回应，我们百分百会气愤的去留差评！

如果这时候客服及时响应了，且还细心的解决了我们的问题，我们大多数人都不会去留差评！

所以客服的服务是减少抖店差评产生的关键！