还有这种操作？三甲医院竟送医护去当“服务员”

健康界 · 公众号 · 医学 · 2017-08-14 20:11

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番禺中心医院医护们的“动物园岗前培训之旅”，你是支持还是反对呢？

来源：健康界作者：张娟（整理）

你没有看错，医护人员确实是去当服！务！员！

近日，网友在某医学论坛上发帖爆料称，番禺区中心医院今年新入职医护人员，被安排到长隆“讲解动物”“扫地倒垃圾”“端盘子”.......

爆料人还贴出了培训岗位安排表，新员工中不少是博士、硕士。

此事一出，瞬间刷爆医疗圈，网友吵翻了天。

@zxianghai：天哪！这样的医院，就是不尊重自己的员工，医生的地位一低再低，而且这样的培训还不如来场军训。服务员？呵呵。老百姓看到你从服务员变成医生会怎么想？

@pinky：不知道说啥了，悲催的医护人员。我想问问，这家医院经过十几年的培训，医护都成才了么？我们才明白全中国医院不缺医护人员，缺的是动物园服务员。

@熊猫仙人：真好啊！新职员可以体会一下基层服务行业工作人员的生活，挺有意思的。

@生滋猫Salty：怎么觉得你们这些应届毕业生越来越娇气了呢？不就是一个月的时间，这样的苦也吃不了，还各种抱怨。就当成培养你们吃苦精神，不也挺好的。

医院：确有此事医疗行业也是服务行业

事后，番禺区中心医院相关人员向《广州日报》记者证实确有此事。早在2002年，医院就提出“医疗行业也是服务行业”的理念，一直坚持至今，先后培训了2000多名新员工。

往年员工培训：

对于不同声音，该医院人员表示可以理解，但是希望大家理解院方的“良苦用心”：体验培训让新员工体验基层服务工作的酸甜苦辣，增强个人的抗压性和韧性；也可让新员工在密集人群环境中，学会与不同的人面对面沟通，培养合作意识；更重要的是让新员工跳出专业角色认识医护人员工作，“患者不仅仅是患者，还是你服务的对象”。

争议已久：医疗行业是不是服务行业？

医务人员被称为“服务人员”绝非第一次。2016年4月，《人民日报》发了一条微博，将医务人员和快递员、环卫工人、卡车司机等一起归类为“服务人员”，引起医务人员的广泛争议。