主要观点总结
本文阐述了HR人员应如何站在公司和员工的角度思考问题。对于公司角度，这不仅是为了损失员工的利益，而是提高自己的思考维度，关注公司更高层次的目标，跳出传统模块来思考HR的工作。对于员工角度，HR需要找到触碰员工心灵的方式，从员工的角度去构筑制度和文化，以员工愿意接受的方式达到管理目的。文章还讨论了跨界打劫现象和思维升级的重要性。
关键观点总结
关键观点1: 站在公司的角度思考问题的意义
这不仅是误解为损失员工利益的借口，而是提升思考维度，全方位为公司实现更高目标服务，跳出传统HR模块思考。
关键观点2: 跨界打劫与HR思维升级的关系
跨界打劫现象对HR提出了挑战，跨界者因具有其他部门的思维能看到HR看不到的问题。HR要寻求职业生涯突破，思维升级是第一步，关注公司高度，理解为什么要这样做以及如何做到更好。
关键观点3: 站在员工角度解决问题的理念
HR需要找到触碰员工心灵的方式，促进员工个人及团队、组织成长。站在员工角度解决问题是以员工愿意接受的方式达到管理目的，强调共情和理解员工立场。
正文
来源：
人力资源研究
每个新手HR可能都听过一句话：
要站在公司的角度看问题。
当然，每次听到这句话都意味着有不太理想的状况发生，比如员工与公司发生冲突，比如制度没有合情合理…久而久之，这句话变成了HR自己的麻醉剂。
研究君要说的是：这绝对是一种误解。
站在公司的角度思考问题，并是你损失员工的利益的借口，而是让你能够提升自己思考的维度，
不仅仅考虑自己6大模块的事务，纠结在自己的“一亩三分地”上。
“站在公司的角度思考”，就是站在上司或老板的角度思考自己的工作的内容和工作价值。除了本身工作目标外，还要认真领会上司或老板没有明确提出来的目标，全方位地为公司实现更高的目标服务，
跳出HR传统模块来思考HR的工作。
近几年还有个现象在HR圈讨论热烈，
“跨界打劫”
，一位工作10来年的HR，很可能被一位从运营或者从财务转行来做HR的人半路KO。原因也很简单，这些跨界者有运营或者财务的思维，他们能看到有些HR看不到的问题。
职场就是这样，
高维打低维，从来都是秒杀。
HR要寻求职业生涯突破，思维升级是第一步，不但关注手头的工作，更要在公司的高度看到为什么要这样做，以及怎样做能够做到更好。
站在公司的角度思考问题，为何要站在员工的角度解决问题？
作为阿里前首席人力官彭蕾，曾经分享过一个HR理想：希望能找到一种触碰人心灵的方式，促进员工个人以及带动团队、组织成长，从而带动业务的成长，尽管员工工作很累，但心灵是愉悦的。
但过了几年，彭蕾自己推翻了自己的理想：
这个梦想只能是纯粹的梦想，是HR的渴望。
它的实现不是靠某几个人的激情，也不是HR设计一些制度就可以植入。相反，这个梦想的实现，一定是自下而上去构筑。
什么是自下而上？就是从员工的角度去构筑，而不是企业顶层设计。于是彭蕾得出一个结论：
做HR，要接地气。摒弃“站着说话不腰疼”，亲近业务，理想与现实结合。
HR很多制度和政策的出发点很好，但结果员工依然不买账，究其原因就是没有在员工的角度解决问题，员工不明白制度的意义，也不清楚自己为什么要按照制度来操作。
“站在员工角度做事”，更是能体现管理玄机的一种思维方式，它
实
际上解决的是以何种员工更愿意接受的方式达到管理的目的。
一般HR管理者习惯于按照管理者标准或优秀员工的标准要求员工，这是一个极大的误区。
让员工原本觉得给自己添麻烦的工作变成了给自己保障利益，员工自然能欣然接受。当你能跟员工共情的时候，员工也会理解你的立场。
