文|习芮
出品|增长工场
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平台又有新动作
拼多多推出“技术服务费可退”权益
据界面新闻,拼多多面向报名参与站内资源位活动的商家推出技术服务费可退权益。简单来说,用户在活动期间取消、退款的订单,以及确认收货后的退款订单,商家均可享受技术服务费退返权益,这也进一步降低了商家的经营成本。
具体来看,先用后付订单可退1%的基础技术服务费,其他订单可退0.6%的基础技术服务费。不仅如此,平台方面表示,自2024年8月14日起,活动期间发生的订单退款,技术服务费无需商家申请,均可自动跟随货款退回。
目前,百亿补贴、秒杀、平台大促、9块9特卖、潮流好价、多人团等大部分平台活动均已支持退款订单退回基础技术服务费的权益。商家报名成功带有“技术服务费可退”标签活动的商品,活动期间产生的订单都可以享受该权益。
视频号调整优选联盟规则
腾讯视频号调整优选联盟准入及清退规则,符合条件的企业店铺和个人商家店铺均可准入视频号优选联盟。可准入商家需要视频号小店处于正常经营状态,完成运费险签约,并且店铺评分≥4.2,无评分的新商家满足其余条件即可准入。商家进入优选联盟的商品需满足品质退款率等考核条件,平台将对优选联盟内的商品持续实施动态考核,考核时间范围为最近30日。
淘宝将调整“海外直邮”服务商家准入要求
淘宝将调整“海外直邮(新)”服务商家准入要求。
8月20日起,申请加入该服务的卖家,需先加入全球购市场,申请全球购买手、或全球购店铺标。
8月22日起,将陆续针对非全球购卖家进行服务标的清退。
本次规则于2024年8月14日公示,8月20日生效。
京东将上线“逆向保价服务”
京东将针对商家推出“逆向保价服务”,预计8月底正式上线。据悉,“逆向保价服务”将核查“退回商品质量”这一关键步骤提前至快递取件揽收阶段,通过快递员优先校验,减少商家收货后才发现的货不对版、数量缺失等情况。一旦校验环节发现货损,“逆向保价服务”会提前对商家进行赔付,且商家无需介入追偿流程。
目前,京东已面向投保“运费险”的商家开通内测,针对实付金额3000元以下的商品免费赠送“逆向保价服务”,服务上线以来,已覆盖38万商家,服务保障覆盖超亿订单。
抖音旗下公司申请抖音外卖商标
天眼查知识产权信息显示,7月30日,北京字跳网络技术有限公司申请注册2枚“抖音外卖”商标,国际分类为广告销售、科学仪器,当前商标状态均为等待实质审查。该公司已于2022年、2023年成功注册多枚“抖音心动外卖”商标。据36氪报道,原隶属于抖音电商即时零售的抖音外卖于上周内部宣布,重新回到抖音本地生活业务线。这已经是半年之内,抖音外卖业务的第二次架构调整。
02
品牌在做什么
茶百道预计半年净利润同比降63%
四川茶百道实业股份有限公司发布盈利警告。根据初步评估,预期2024年上半年公司录得经调整净利润约3.8亿元至4.1亿元,较2023年上半年的经调整净利润约5.98亿元下降不超过36.45%;2024年上半年录得净利润约2.2亿元至2.5亿元,较2023年上半年的净利润约5.95亿元下降不超过63.03%。
茶百道表示,上半年经调整净利润下降的主要原因为:一方面,消费者习惯受外部环境影响而变化;另一方面,公司加大对加盟商的政策支持以及向加盟商出售货品及设备的优惠力度,并且增加了整体市场投入费用。
蕉下回应完全裁撤品牌部
蕉下近日传出组织架构变动——品牌部被完全裁撤,其中公关部门员工全部离职,市场部并入了销售部门。蕉下的客服热线接线员回应称,目前公司运营一切正常,前述调整属于正常的组织架构调整和升级。“目前公司的公关都还在,新成立的部门叫作‘公共事务部’,正在陆续招聘相关岗位的人员。”该接线员还表示,除品牌部外,公司其他部门暂无大调整。
LV旗下投资公司投资四川唯怡饮料
日前,LVMH集团旗下投资公司L Catterton路威凯腾,宣布完成对四川唯怡饮料食品有限公司的战略投资。唯怡饮料成立于1992年,是四川蓝剑饮品集团有限公司旗下的植物蛋白饮品公司。公开信息显示,唯怡饮料在2022年销售额就超过了40亿元,川渝地区占据了70%以上,其中九成以上的销量来自餐饮渠道。在植物蛋白饮品中,唯怡饮料位列全国第三、西南地区第一。
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MCN大事件
董宇辉回应与俞敏洪目前关系
近日,董宇辉在直播时回应了与俞敏洪目前的关系,董宇辉称,“其他的不能提,因为确实签了保密合同,但我跟俞老师之间没有啥,我们俩挺好的。”董宇辉进一步表示,有一些朋友会关心,也有一些比如媒体朋友,写的内容会营造一种紧张关系以更利于传播量,但实事求是俩人确实没啥问题。
新东方在烟台成立文旅新公司
爱企查App显示,近日,新东方沃凯德文化旅游(烟台蓬莱区)有限公司成立,法定代表人为陈隆,注册资本100万元人民币。股权穿透图显示,该公司由新东方沃凯德旅行有限公司全资持股,后者由北京新东方文旅有限公司旗下北京新东方沃凯德国际教育旅行有限公司全资持股。
三只羊与极兔速递签署全球战略合作协议
8月12日,三只羊宣布与极兔速递正式签署全球战略合作协议,双方将进一步巩固和发展其在中国区的业务基础,共同探索跨境电商等全新业务模式下的物流解决方案,同时进一步加速布局东南亚及全球市场业务。
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出海找机会
亚马逊美国站扩大仅退款商品范畴