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编辑 | 商哥

来源 | TOP电商（ID：itopec） 中国原创电商第一媒体。

“走向新零售非常重要的标志，是要完成消费者的可识别、可触达、可洞察、可服务。每个企业都要走向数据公司，才有可能走向新零售。”12月28日，阿里巴巴集团CEO张勇在领先电商媒体《天下网商》主办的“2016新网商峰会”上解读新零售的未来。

阿里巴巴在今年双11首次提出新零售后，引发了零售业、消费品品牌的剧烈反响。“大家都在讨论新零售是什么？该怎么做？”张勇说，走向新零售的核心是，基于从以商品为核心的到以内容为核心的消费洞察重构起点，触发要完成在企业内部的组织之间的重构、职能之间的重构，充分互联网爆发新零售力量。

张勇认为，在走向新零售的过程中，包括阿里在内的所有生态中的所有合作伙伴必须发生新的反应，包括品牌商和零售商的关系，品牌商和渠道商的关系，品牌商和物流商的关系，都需要重构协作。“传统的商业关系是树状的，在pc互联网时代也依旧是树状的，从品牌端到渠道端单向填鸭式供给。一旦填鸭式不慎，就容易‘肠梗阻’。一旦渠道体系崩溃了，品牌也好不到哪里去。”