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《守望先锋》开发团队及国服运营团队负责人访谈：开启新时代

3DM游戏网 · 公众号 · · 2025-02-28 23:01

正文

英雄集结

备受期待的《守望先锋》国服已于2月19日正式回归开服——重新操控个性鲜明的“守望先锋”英雄们，与朋友一起完成一场又一场的对局，实在是令人非常兴奋的一件事。

其实，对这一次的“久别重逢”，感到兴奋的不只是《守望先锋》的玩家。在《守望先锋》的开发团队与国服运营团队这边，他们也有着很多想要和玩家分享的话。在网易雷火的邀请下，我前往杭州见到了《守望先锋》全球总经理Walter和网易雷火暴雪游戏项目负责人魏恺，并在《守望先锋》国服回归的这个档口，问了他们一些玩家最为关注的问题。

对广大《守望先锋》国服玩家来说，这篇访谈的内容一定是不容错过的。

《守望先锋》开发团队及国服运营团队负责人访谈：开启新时代

《守望先锋》全球总经理Walter（左三）和网易雷火暴雪游戏项目负责人魏恺（左四）

Q：关于“角斗领域”模式，在加入局内金币和定制技能后其实玩法上限就很高了，请问官方目前有没有基于这一模式构思更多可能的娱乐玩法，比如做个“守望自走棋”“守望风暴英雄”等？

Walter： 感谢您这个非常好的问题。要回答这个问题，我先给大家提供一些我们开发“角斗领域”模式的背景情况。2022年下半年时，我向团队提出了一些问题——我们该如何给《守望先锋》的游玩体验，带去更多的战略深度？如何让玩家们获得一个更加动态的游戏体验，在局内可以做出更多影响游戏结果的决策？如何让角色成为体验的一部分？可以说，这个目标的设定是比较早的。当时，我们做了很多的尝试，而在这些尝试中，“角斗领域”脱颖而出了。我们在内部测试游玩时，大家都觉得“角斗领域”很有意思。所以，我们相信第一个目标是达到了。

之后，我们再继续拓展开发的过程中，发现“角斗领域”模式还有另外一项优势，即可以给玩家带来新的另一方面的体验，满足玩家心目中不同英雄所能够达成的能力。通过在“角斗领域”模式中选择购买游戏内的模组，玩家可以打造出自己心目中的英雄，满足自己的“英雄幻想”。所以，这个模式满足了这两方面的需求。

对你提出的这个问题，我会继续让团队通过不断了解玩家在游玩过程中的反馈，来决定开发的下一步。目前，我们还没有给到团队具体的任务，去针对这一玩法开发更多的游戏模式。如果未来会有类似计划的话，一定也都是基于玩家游玩后的体验反馈。期望以上我提供的“角斗领域”模式开发的背景情况，能够帮助您解答这个问题。

《守望先锋》开发团队及国服运营团队负责人访谈：开启新时代

Q：最近，网易雷火宣布了《守望先锋》电竞回归的消息，2025年在杭州电竞中心举办国际线下赛的准备情况如何？而国服毕竟离开了两年时间，国内还有一批老选手和人员，网易雷火后续有什么准备或措施，去弥补过去两年《守望先锋》在国内电竞生态的损失，并培养一批新的选手和队伍参与后续的赛事？

魏恺： 我来回答一下问题。首先，线下赛准备得非常顺利，这是整个国服回归流程中很重要的事情，也是第一次将国际赛放到中国举办。总的来说，办好今年的国际赛，是我们今年比较重要的目标之一。

关于第二个问题，以前《守望先锋》的全球赛事计划，中国地区参与得比较少，如果我们自己要举办相关赛事，还需要研究一下可行的方向。“守望先锋冠军系列赛”是国服回归后我们刚刚赶上的一件大事，其实我们已经错过了最开始一段时间的准备工作——但很快，你们就会看到官宣“守望先锋冠军系列赛”是中国部分的内容。

关于玩家流失了两年后，国服电竞生态可能和外国比起来相对弱一点这件事，我觉得这不是能一蹴而就马上挽回的。我们第一个重要目标，是希望玩家真正喜欢上这个游戏。之前，玩家因为停服离开了游戏，这次又刚刚宣布了这么多的变化，我们要先让玩家社区活跃起来，这是电竞的基础。在此基础上，我们会根据玩家社区的反馈，将各类电竞赛事在国内做到更符合中国电竞社区的需求。我们相信，电竞对《守望先锋》具有非常重要的价值，但这毕竟需要一个过程。慢慢让玩家进入，让他们喜欢上游玩《守望先锋》、能够持续游玩，并配合做好竞技类社区的氛围，这是我们现在的基本想法。

关于培养新的选手和队伍，在一系列方案出台后，初期会有支持国内选手和队伍的国际赛事，这方面已经在全球范围宣布了一个计划。而我们也有相应的计划，国内的电竞产品肯定是不会因此而落下的。

Q：《守望先锋》的回归热潮有可能会出现比停服前更多的外挂玩家，请问现在的《守望先锋》在反外挂方面做得如何？

Walter： 感谢你的问题，我们在计划《守望先锋》国服回归时，就很清楚这一点——在中国市场上，很多作弊玩家会采用一些极端且具有创新性的手段，且作弊的强度也比较高。就整体情况来说，这片市场反作弊的复杂度，要比其他市场更高，对此我们早有预料。

我们知道，要保证诸多《守望先锋》游戏玩家的体验，反作弊一定要出重拳。所以，我们很早的时候就向我们的合作伙伴网易雷火，寻求了本土市场反作弊的经验支持，并针对作弊玩家开发了专门的反作弊系统。现在，在《守望先锋》的国服版本中已经引入了两个针对性的SDK，其中集成了针对性的反作弊功能。

对反作弊的问题，我们一向是非常看重的。我们深知，如果不能保证反作弊的强度、打击作弊玩家的话，对正常玩家的游戏体验所造成的伤害，是破坏性的。所以，在我们的认知中，反作弊一直是非常高的优先级的事情。为了更好地解决反作弊问题，我们也会仰仗本土合作伙伴，将这件事情做好。

Q：曾经，《守望先锋》的角色相关动画非常受中国玩家们的欢迎，随着这次重回国内，今后还会继续为新角色推出类似的动画短片吗？

Walter： 感谢您的问题。我们深知《守望先锋》游戏的巨大的吸引力，在于我们所构建的《守望先锋》的整个世界观和宇宙。就像我之前提到的，在玩家们所渴望的“英雄幻想”中，英雄演出是重要的一部分，而英雄演出在过去很大程度是由动画短片所构建的。

在过去几年中，我们一直都在尝试用不同的方法，进一步推进《守望先锋》相关的故事，并讲述和建立整个《守望先锋》的世界观。要回答您的问题，未来是否会继续推出角色动画短片，答案是这样的：我们会抓住机会，进一步拓展《守望先锋》的世界观。不过，不一定会采用角色动画短片的形式——我们会在合适时机，用合适的方式，讲《守望先锋》的故事。现在，没有办法确定新的动画短片什么时候推出，但动画短片一直是我们工具库中的一部分。

《守望先锋》开发团队及国服运营团队负责人访谈：开启新时代

Q：未来有没有计划在国服推出一些特别的本地化赛事，来鼓励更多的玩家参与并提升竞技氛围？

魏恺： 在之前的问题中，我也提到了一点——我们肯定会有更多的本地运营，电竞赛事是其中一块，但最重要的是，网易雷火在之前其实并没有参与到《守望先锋》的电竞中去，我们需要有一个过程，来知道玩家真正需要的是什么。这个过程中，我们有计划去研究在赛事方面是否有更适合本地玩家的形式，再加上《守望先锋》的玩家也喜欢线下活动，特别需要社区性的交流，所以“什么样形式更适合中国守望玩家”，是我们在未来的国服电竞计划中最需要关注的内容。

虽然《守望先锋》的赛事本身在到达比较高的阶段后，是非常竞技性的，但对“想要打比赛”这个想法本身，比如说之前高校联赛中，很多队伍都是由几个朋友或在校园里招募队友组成的，更多的是去快乐地体验游戏。毕竟，并非每个人都是技术非常高超的竞技者。在《守望先锋》国服上线后，我们也会根据后续的玩家反馈，来制定真正本地化的电竞方案。

Q：《守望先锋》重返中国市场后，是否计划推出更多具有中国文化元素的英雄、地图或活动内容？这种本地化是否会成为未来全球化策略的一部分？

Walter： 感谢您的问题。其实，之前在计划《守望先锋》国服回归时，我们和合作伙伴网易雷火一起做第一件事，就是设计一些带有中国相关元素的内容，包括皮肤等。其中的一些内容，在上周的SPOTLIGHT里已经公布了，比如带有中国元素的皮肤系列。对我们来说，这是一次卓有成效的合作，针对这一系列皮肤的合作非常高效、非常活跃。从一开始的概念，到制作的过程，再到最后的发布，都非常有效。这也证明了我们有能力将《守望先锋》所需要的内容，与中国的文化元素结合起来，提供给玩家。

与此同时，我们想要向大家保证的是，这不是为了《守望先锋》国服的回归，而做的一次性的努力。我们会将这项事业，看作是一个持续的与本地合作伙伴合作的机会。在未来，包括设计元素、玩法在内的更多游戏内容，比如英雄设计等，都会加入更多中国元素文化。比如，在上周的SPOTLIGHT视频中放出的代号Aqua的第44个英雄，就是我们与合作伙伴网易雷火共同设计的角色。

对我们而言，中国市场一定是《守望先锋》非常关键的一个市场，我们也希望自己所做的这些努力，能够让粉丝们和玩家们看到，让他们能够为此感到开心和热情。在未来，我们也会努力推出更多含有中国元素文化的内容，来获得玩家们的共鸣。

《守望先锋》开发团队及国服运营团队负责人访谈：开启新时代

Q：《守望先锋》国服在1月份开启了技术测试，体验下来玩家的反馈主要集中在哪些方面？对此，你们又有哪些改进的思路？

魏恺： 这次技术测试的目的非常简单，不是为了测试内容，而是为了测试一下我们的服务器负载能力。我们相信，这次会有很多《守望先锋》玩家回归，同时在线人数也会非常高，我们一定得保证玩家们的上线体验是良好的，不能又出现以前类似的问题。在整个测试中，我们担心的这些问题基本上都没有出现，整体非常平顺——不过，我们也测出一些比较重要的问题，比如外挂问题。我们在新客户端里集成了新的网易雷火自有的SDK，当时我注意到一些主播说“这次测试怎么有点卡”，后来就发现了，是集成的SDK有点问题，但现在我们也已经修复了。我们开启这次技术测试，主要是为了保证在上线前所有的东西，给玩家的体验都相对比较平滑，可以说这次技术测试的目的是已经达到了。

Q：中国市场对《守望先锋》的期待，与其他地区有何不同？未来是否会针对中国玩家的偏好，调整角色设计或玩法（如社交功能）？

Walter： 感谢您的问题。在之前准备《守望先锋》国服回归的相关事宜时，我们的团队深知自己并不是非常了解中国市场，对2025年的中国市场、中国玩家，我们不是专家。所以，有关《守望先锋》国服与其他地区有什么不同的期待，这个问题我们还一直处于持续的学习过程中——我们需要更多时间，来了解中国市场。

当然，在这方面我们有一个优势，即我们有本地的合作伙伴，我们也非常依赖网易雷火给我们提供的信息，来了解在中国市场上其他游戏是如何做的、他们有什么样的做法，以及怎么样了解玩家的反馈等。对我们而言，中国市场是优先级很高的市场，我们也非常看重合作伙伴提供的信息，并根据反馈和信息做我们认为非常重要的事情。前面所说的反作弊，就是一个非常好的例子——因为，我们已经在先前沟通中了解到，如果将海外的市场反作弊的系统，直接挪过来到中国市场使用，很可能没有办法保证玩家正常游玩的体验。所以，在这样的基础上，我们才针对中国市场做了那些工作。

开服后，我们也会持续地获取运营方和玩家群体的反馈，并基于这些反馈继续学习和了解中国市场。

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Q：部分玩家反馈回归测试期间存在一些“通过聊天系统来言语攻击对手或队友”等破坏游戏环境的行为，官方将如何优化举报机制或反作弊系统？

魏恺： 对这个问题，我可以广泛地讲讲关于游戏环境的问题。游戏环境的好坏，对《守望先锋》及所有的竞技类游戏，都是非常致命的问题。如果一个游戏本身做得好，但游戏环境差的话，那么它的社区和游戏体验就都不会很好。所谓的外挂、作弊，以及伤害人的言语，都是其中很关键的因素。除了之前就有的“举报”这一应对策略，我们也要思考新的策略，来让大家更好地体验游戏。

另外，关于“炸鱼”的事情，在公告中我们也会明确提出来，对包括外挂、作弊、炸鱼这些扰乱游戏环境的行为，我们都将准备专门的应对措施，希望能够让我们的环境越来越健康。

总体来说，大的游戏环境是网易雷火最需要着重处理的事情。这件事情做不好，《守望先锋》是无法好起来的，谢谢您的这个问题。

Q：我们通过之前官方宣发的视频，看到15赛季即将推出一些以中国神话为主题的皮肤，我想问一下在融入中国文化元素时，团队如何避免刻板印象或文化误读？中国文化皮肤是否有本土文化顾问参与设计？

魏恺： 在这方面，比如目前公布的“四大天王”主题皮肤，其实就是一次试水。在国服宣布重启时，我们就已经同步开启了四大天王皮肤的设计工作。正如Walter所说，暴雪和网易雷火两个团队的合作越来越紧密的，我们希望参与到《守望先锋》更多的内容设计中，让玩家真正感觉到，我们做的东西“很中国”。在这方面，其实Aqua的原画设计也是《守望先锋》的美术和网易雷火的美术一起讨论合作的结果，我们希望他既有《守望先锋》的那种未来感，也要有中国特色。未来，我们也将不断磨合，希望做出更好的《守望先锋》内容，带给国服的玩家。

《守望先锋》开发团队及国服运营团队负责人访谈：开启新时代

Q：您好，团队射击类游戏近年来竞争加剧，一些新兴产品的崛起改变了玩家的偏好。您如何看待这一品类近年来的发展趋势？您认为《守望先锋》的核心优势是什么？

Walter： 感谢您的问题，这个问题很好，也很及时。《守望先锋》最初的发布是在2016年，现在已经过去快9年了——在这个过程中，有其他同类型竞争游戏不断加入，最值得一提的就是去年12月发布的《漫威争锋》。我们现在看到的情况是，这些竞争作品也已经吸引了部分《守望先锋》玩家前去游玩。

我认为，竞争关系要从长期和短期两个不同方向看：短期来看，这当然是很大的挑战，这些游戏会吸引走《守望先锋》的玩家，本身也是因为这些游戏的强大实力；但另一方面，这也给了我们许多正面的、积极的能量——不管是对我个人而言，还是对整个团队而言。我们发现，当有新的竞争对手加入这个领域时，“团队射击”这个游戏类别就会天然地在整个玩家群体中获得更多注意力，激起人们的兴趣，这对整个游戏品类而言是件好事。而且，从长期来看，这些竞争也将压力转化成了动力，让我们有更多积极的能量来持续地开发《守望先锋》。我们的团队也会尝试去玩市面上同品类的其他游戏，在这个过程中了解到玩家群体想玩的游戏是什么、想从中获得的体验是什么。然后，我们会再拿这些经验，反哺自己团队对《守望先锋》的开发。

至于《守望先锋》的核心优势，最主要在于我们一直都非常关注《守望先锋》的英雄形象与世界观的构建，并在此基础上提供独特的游戏体验和技能组，给玩家持续带来新奇的游玩体验，以及在此基础之上对细节的打磨等，都是我们现在具有的核心优势。

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