德鲁克、创新的机会与数字化时代

德鲁克曾经说： 优秀的企业家关注机会而不是问题 。所谓的问题，就是企业运行期间遇到的各种麻烦。很多人不理解这个观点：难道解决问题不重要吗？解决问题当然重要。但解决问题是对企业家的基本职责；如果连基本职责都做不到，就是不合格的企业家了，何谈优秀企业家呢？在德鲁克先生看来，优秀的企业家必须关注创新、能为社会经济发展带来真正的贡献。

怎样才能关注创新呢？德鲁克的观点和我非常相似：需要抓住机会。什么是机会呢？我把机会看做某种变化的发生。这种变化发生后，过去没办法做成的事情现在可以做成了；过去不能挣钱的事情，现在能够挣钱了。有了机会，我们才能超越前辈、才能绕开“人择难题”。德鲁克先生罗列了七种机会：

1 、意外的事件：我理解为随机、不确定性事件

2 、不协调的事件：我理解为处理过程令人不满的事件

3 、流程中的需求：我理解为组织内部的需求

4 、产业和市场结构变化：我理解为企业相关产业的机会

5 、人口统计特征的变化：我理解为社会发展的机会。

6 、感知的变化：我理解为人的潜在需求变化的机会

7 、新知识：我理解为新的科学发现带来的机会

德鲁克罗列的这七种机会大体分成两类：一类机会是偶然随机发生的事件。上述 1 、 2 、 3 、 7 条都属于这种范畴。这样的机会需要在实践中获得，我讲创新课的时候强调实践的作用，就是因为实践中经常能发现别人遇不到的（随机偶发）问题，故而可以帮助我们规避“人择难题”。第二类机会是渐进发生的机会，需要不断地用心贴近用户、市场和社会。这种机会往往是不容易发现的，我在创新课中称为“需求的潜在性”。

德鲁克先生是我的偶像。他的著作我学习了 20 多年。但我有个习惯：对于自己推崇的理论或大师，喜欢研究其局限性。我认为：只有认识到局限性，才能真正理解他们观点。

这几天，我终于找到了德鲁克先生的局限性：他忽视了技术渐进变化带来的巨大机会。我们知道：数字化技术之所以成为热点技术，是摩尔定律持续发展 50