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飞信现在进军企业市场了,你还记得它吗?

爱范儿  · 公众号  · 科技媒体  · 2016-08-10 20:59

正文

【通知】下午收班费,一个人 10 元,记得带来上课。
你还记得飞信吗?在短信有字数限制、要收费、群发困难的时候,飞信迅速发展起来,在校园市场玩得风生水起。但今年 5 月,一条“飞信已死”的消息在网上快速发酵,不少人甚至开始怀旧,甚至哀悼飞信的衰落。

虽然后来被证实,飞信没死。但却有不少网友说:
飞信没死?但那有什么区别?
飞信不但没死,现在还开始进军企业市场。

企业飞信有何不同之处?

据介绍,企业飞信可以独享专线网络,有类似微信朋友圈的“工作圈”,OA 应用、团队云盘、企业通讯录、团队协作等功能。

这和钉钉、企业微信等其他的企业办公软件区别在哪?爱范儿(微信号:ifanr)在试用了企业飞信后,确实没有感受到它的独特性,而飞信保留多年不变的表情应用看起来竟让人还有些怀念大学时光。
不过值得一提的是,企业飞信有着依靠运营商优势的鸡毛信和电话会议功能。
“企业飞信”可独享专线网络的电话会议,意味着企业飞信的电话会议将会更加稳定,音质清晰,杂音、断断续续的情况会大幅减少,进入会议室后,即可进行通话交流,整个过程很顺畅。同时,电话会议开始前,飞信会有官方电话通知提醒。

“企业鸡毛信” 支持短信与消息的上下线互通,也就是不用装 App,也可以收到信息,也可以完成企业内部沟通。不过,企业鸡毛信一天只能发送一条。

企业飞信,先天优势却缺失互联网基因

不得不说,企业飞信和其他同类产品很相似,但为了突出不同,中国移动将“企业飞信”产品与自有业务相结合,打造产品的差异化。
可是“需求”二字却是不得不提。企业飞信背靠中国移动,但出现的时间,真的是有点晚了。
2014 年,钉钉在阿里巴巴内部正式立项,发展到 2015 年 12 月 31 日,钉钉已覆盖超过 100 万家企业和组织,每月新增企业、组织客户数量达 20-30 万家。同样的,企业微信于 2016 年正式上线。

此刻登场的企业飞信显得有些慢半拍。当某款产品深入人心之后,其他同类产品想抢夺市场,机会确实有些少了。更何况,运营商自身的繁杂的工作流程与对互联网的反应力的不足,也是自己往互联网靠拢的绊脚石。
曾有就职过中国移动的互联网人士回忆到:
以前有很多想法和思路,就是没钱,做不了,于是去了运营商。结果发现运营商里除了钱多,什么都没有。
2007 年以来神州泰岳一直为中移动飞信业务提供开发与支撑服务。这家因飞信而名噪一时的企业,随着飞信式微逐渐远离公众视野。此前曾在神州泰岳工作的员工对爱范儿(微信号:ifanr)表示,2010 年左右,神州泰岳内部就已经开始在研发企业飞信,成立了一个专门的企业飞信事业部。2012 年前后,拿到了企业飞信的投标,准备试商业运营。但由于各种原因被搁置。
毕竟移动还拥有非常多的企业客户在手,向他们推广企业飞信,应该是有其市场基础的。对于中国大量的国企而言,他们更愿意使用同样为国企的中国移动的产品。
“企业飞信”的推出,说明中国移动,甚至说运营商尚未放弃对互联网的尝试。此前中国移动互联网有限公司成立,用于专门运作移动旗下的互联网产品,而此时重启企业飞信业务也有其必然性。

再看飞信:从巅峰跌落,再无翻身

提及飞信,不少人想到的还是校园时光。确实,飞信为中国移动抢下高校市场立下汗马功劳,但代价是牺牲了飞信发展的可能,最后给了微信一把将其踢下神坛的机会。
可能那时候,中国移动并没有想到,互联网发展如此迅速,力量也如此难以估量。

据了解,飞信的注册用户最高峰时曾接近 5 亿,活跃客户巅峰时期一度接近 9000 万,连 QQ 都无法抵抗飞信在移动端的一家独大。但为了不给其他运营商机会,飞信选择了屏蔽了其他运营商的封闭运营模式。直到 2012 年,飞信才开放非移动用户的注册。但如果你的好朋友是联通用户,你是移动用户,即使你用飞信给它发短信,也是要收费用的。

那时候,QQ 的使用更多在 PC 端,在还没更方便的即时通讯的工具时候,飞信打通了 PC 和即时通讯重要的短信和电话服务,确实带来很大的便利。所以即使不同运营商就收钱,无奈之下大家也只能选择使用飞信。
之后,微信出现了,飞信从神坛跌落。一份数据显示,由于微信等强势竞品的冲击,2014 年飞信平台口径收入 9 亿元,同比下降 3.1 亿,降幅 26%。飞信收入下降主要原因是:曾占据飞信收入主体的上行短信收入同比下降 2.4 亿元。
但不得不提的是,因为隔绝了其他运营商,飞信帮助移动拿下了高校市场。
在发展最快的年代,中移动在校园市场移动的占有率一度高达 98%,校园市场的成功缘于动感地带这一品牌,而支撑这个品牌核心产品,就是飞信。而校园市场的绝对优势,又让中移动在整体市场占有率方面占尽了先机。

但飞信牺牲了。如果说飞信是移动为了与联通、电信的抗衡的牺牲品未免有些矫情。运营商本身无论内部管理结构,或者自身所依赖的主战斗力,都缺乏了互联网基因。即使飞信一开始以开放的心态拥抱其他运营商,谁能保证其产品迭代更新能跟上需求?

企业飞信,你会尝试吗?

企业飞信近日悄然上线。微信公众号“尚儒客栈”将企业飞信称为:
飞信基础上的又一个运营商敢死队。

中国移动,或者说运营商不甘心只做管道,从未放弃互联网。但多年缓慢尝试,移动在技术、体制等方面都处于落后地位,靠着企业飞信试水集团客户市场,再入互联网,想成功?没那么容易。

当然,能否追赶,看的还是是否有大刀阔斧出变革的决心,和那颗互联网心。

   
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