主要观点总结
本文是对刘思毅与鉴峰的对话精华的总结，主要围绕微信生态代运营公司的经营和成长展开。鉴峰分享了他们的成功经验和对代运营的理解，包括为什么他们公司能在微信生态中做大，如何建立正向增长飞轮，以及企业微信代运营成功的底层能力要求等。
关键观点总结
关键观点1: 刘思毅和鉴峰分别代表不同的创业路径，刘选择了超级个体户工作室，而鉴峰通过微信生态代运营公司取得了显著成功。
两人分享了各自的选择和成长经历，以及面对市场变化时的应对策略。
关键观点2: 鉴峰分享了他们公司的成功经验，包括为何选择只做大客户，如何建立正向循环，以及如何形成自己的势能和客户信任力等。
他还解释了微信生态中小客户的挑战和大客户的优势。
关键观点3: 企业微信代运营的底层能力是内容社交商业化，鉴峰强调了这一点并分享了他们的实践，包括公众号、小程序、企业微信和视频号的运营策略。
他还提到了企业在不同阶段迭代中的小细节变化。
关键观点4: 鉴峰强调了企业文化和价值观的重要性，他认为热爱可抵岁月漫长，并且招聘时注重内容、社交、商业化的吸引力。
他还提到了与大公司合作的影响和从中学到的经验。
正文
刘思毅宝宝总已持续日更 1903 天！
陪伴中国年轻创业者一起赚钱！一起成长！
来拜访零一裂变的鉴峰，我当时在北京做运营，鉴峰从头到尾就是穿着短袖穿着拖鞋的理工男，在珠三角做运营创业，
自己做内容，靠内容拥有基本势能，用基本势能来做大活动扩大势能，
然后我选择了 IP 超级个体，面向我的 C 和 B 做我的强自营生意，鉴峰选择开始做代运营，
一开始就选择这么累、这么辛苦的活儿，就直接干翻，现在700 多个人的公司、成长了 9 年、一路走来，真的是用经营在驱动。
我学到很多，从超级个体身上看不到的理工科精神的经营理念，记录我们的对话精华。
刘思毅：
为啥其他的微信代运营都不行了，而你在深圳成立了我目前看到的微信生态里最大的代运营公司呢？
为啥不做小客户呢，小客户会挖你的人，而且他们自己也容易倒闭，这就形成了死亡螺旋，
而大客户我们能做正向的增长飞轮，是因为大公司营销变化快，
从那些上市公司财报能看出，他们长期合作的都是国际品牌、上市公司这类大
客户，所以得抱大腿才能活，就是你之前说的和强者共赢嘛。
刘思毅：
那凭啥只有你们能拿到这么多单子，建立起这种正向循环呀？
鉴峰：
我比较坚定，很多人做着做着自己可能就去卖货或者做培训了，微信生态虽然有小红利窗口能做自营的超级个体逻辑那套东西，但我就认准做代运营。
有朋友说我做这事儿又苦又累还不挣钱，我一听可开心了，说明他们不来卷我了。
其实代运营是低毛利的事，我们为啥还做呢，就是整个团队特别热爱干这个，唯有热爱可抵岁月漫长嘛。
我自己做运营还行，所以就把运营能力规模化复制，不和强者合作就看不到更大的世界，也上不了更高的山峰。
鉴峰：
其实最开始我们也做小客户，后来有句话叫不是我们选择了客户，而是客户选择了我们。
从小客户到大客户的过程，是自身势能、理解力和交付力进化的过程。
我们做了内容，这在微信生态里的代运营公司里挺少见的，做了内容就有了势能和客户信任力，就形成了增长飞轮。
比如我们通过分享很多内容吸引了不少人，同事很多也是从公众号招来的，招来的人不少也是运营操盘手性质的，
客户也会因为我们的内容和团队情况跟我们合作，有了大客户的成功案例，就能撬动更多内容势能，吸引更多客户，
但小客户不行，他们自己倒闭还挖你的人，大公司就不一样，客户不会轻易跟你走，因为大公司对代运营商有要求，他们不能犯错，所以对我们期望很高。
刘思毅：
我和你选了完全不一样的路，我当时做群响就搞成自媒体了，更喜欢卖会员，成了超级个体户工作室，而你不断拿到 VP 的成果，把公司越做越大。
鉴峰：
我们每抓住微信生态的一个小红利，比如公众号、小程序、企业微信、视频号的红利，就能再上一个台阶。
微信生态对应的大 b 的交易额和资产属性很强，大家很重视，其他运营端贸然尝试难度很大，搞不好就死了。
我们第一桶金来自教育行业的公众号小程序代运营，那时候做的其实是卖线索、流量获取、流量裂变这些，不算严格意义上的代运营。
企业微信比较适合零售商，它能让零售商连接用户，和用户在这个媒介渠道沟通，
现在很多上市的零售公司财报能看出，加了企微后用户消费额提升了，说明企
业微信和零售渠道完成了相互映射，他们很需要。
对于视频号，我们之前为了帮零售商做直播亏了 1000 万，一开始做零售商的直播，后来发现得卖衣服、美妆这些品牌货才能赚钱。
从 17 年开始，做公众号、小程序、企业微信生态的人都换了好几拨了，但还是有百分之十几二十的人能持续做下去，这里面每一次迭代都有很多小细节。
刘思毅：
那企业微信代运营或者运营操盘成功的底层能力要求是啥呢？为啥你们能持续穿越周期呀？
很多人只是卖货、卖券，我们做企业微信不只是发派券、重奖，还会做会员服务，
做小程序靠社交链路、做活动、做游戏化来获取流量；视频号要做公私域联动，靠朋友点赞、转发，就是要做内容才能促进商业化。
我们把零一裂变的战略也融入到这个框架里，兜售客户，这是我们在微信生态做了 10 年总结出来的。
以一个宝洁联合利华品牌的小妹为例，她的内容和社交就是建立自己的人设，像我们设有主播的，退货率低，转化率高，
做用户 CEO、团队 IP 这些，本质上就是和每个连接的人都得像朋友一样，不只是把自己当个 IP 或者客服、小助理，得有鲜活的人设。
刘思毅：
为啥这些代运营模型没那么高信息门槛，但做好就那么难呢？做好的关键点在哪？
做运营其实挺枯燥的，就算 SOP 再完善，光枯燥执行也拿不到结果。
我们因为创始人热爱，塑造了热爱的文化价值观，招聘都用内容、社交、商业化去吸引人才，
比如做了一期叫运营人故事，带来的员工可能一年顶三年，三个月能成 s 级主播。
刘思毅：
我觉得这公司企业文化建立得不错呀，我最近一直在看各种公司的选择，我原先坚持做超级个体户，
现在发现要看到更大的世界还得做更大的公司，不然看不到。
鉴峰：
对呀，天天跟大公司开会，能感受到经营的力量，ToB 公司确实挺划算的，客户给钱，还能从中学到很多，
就像最好的商学院一样，所以会受影响选这样的价值观，就像深圳华为那样。
今天超级个体户时代微信生态还在活着，并且拥有非常稳健的客户体系和操盘手体系的公司，学习了。
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