高铁上买到过期方便面，责任不能只让保洁员扛

红辣椒评论 · 公众号 · · 2025-02-10 00:00

正文

张博

黑龙江大学

——2025年度红网“青椒评论”系列作品

近日，有网友爆料称，在大理开往成都东的G2838列车上，有工作人员售卖过期四年的方便面，引发关注。2月8日，针对网传“高铁车厢买到过期方便面”的信息，重庆客运段2月8日发布情况说明称，该过期方便面系保洁员自带后违规售卖，已停职。（2月9日光明网）

当这桶过期四年的方便面在高铁车厢里被愤怒的母亲高高举起时，这场看似偶然的食品安全事件的结局就早已注定——公司对保洁员停职处理，铁路部门致歉并承诺整改。公众的怒火随着热搜消退逐渐平息，但所有人好像都默契地回避了一个重要的问题：保洁员贪图蝇头小利固然有错，但类似舆情爆发后，站在台前接受审判的似乎永远是“保洁员”。

当铁路部门将保洁、餐饮等服务交给外包公司时，似乎构建了一个完美的“防火墙”。保洁员不归铁路部门管，外包公司没有执法权，乘客投诉最终在多方推诿中沦为死循环。这种设计的精妙之处在于，乘客在高铁上购买的任何商品，都被默认为“铁路服务”的一部分，但一旦出现问题，责任却能精准定位到某个外包人员身上。就像此次事件中，外包公司可以用“员工私自夹带”推卸采购责任，铁路部门可以用“违反规定”推卸监管责任。

事件的核心其实是一个再简单不过的道理：责任不能总让一个人扛。高铁原本有禁止售卖方便面的规定然而如今却出现在车厢中售卖的情况。从采购到销售的各个环节本应层层把关，可当外包公司、铁路部门疏于监督管理，“过期四年”的商品售卖便成了必然。保洁员或许为挣点外快动了心思，但说到底，问题出在“只罚人不罚制度”的惯性思维上，要终结此类现象，需要的不是再开除保洁员，而是从源头优化各个环节。如果外包公司不痛不痒、铁路管理纹丝不动，谁能保证“下一桶泡面”不会更出格？

※本文为“红辣椒评论”原创文章，仅系作者个人观点，不代表红网立场。转载请附原文出处链接和本声明。

编辑 | 汪敏星

审核 | 刘威成

投稿网址 | https://pltg.rednet.cn

年度十佳

2021年度十佳青年评论员 | 2022年度十佳青年评论员 | 2023年度十佳青年评论员 …

高校专辑

北京大学｜清华大学｜复旦大学｜华中科技大学｜南京大学｜中国人民大学｜北京师范大学｜西安交通大学｜山东大学｜四川大学｜同济大学｜厦门大学｜吉林大学｜华南理工大学｜大连理工大学｜兰州大学｜湖南大学｜重庆大学｜西南大学｜苏州大学｜华中师范大学｜南京师范大学｜暨南大学｜西南交通大学｜郑州大学｜湖南师范大学｜扬州大学｜中国地质大学｜陕西师范大学｜中国传媒大学｜山西大学｜长安大学｜江西财经大学｜湘潭大学｜黑龙江大学｜河北师范大学汇华学院｜广西大学｜西南政法大学｜长沙理工大学｜中南民族大学｜新疆大学｜青岛大学｜云南师范大学｜宁夏大学｜重庆师范大学｜云南财经大学｜西南科技大学｜湖南科技大学｜吉首大学｜湖南工商大学｜湖南工业大学｜井冈山大学｜浙江传媒学院｜安庆师范大学｜淮阴师范学院｜湖南科技学院｜河西学院｜广西民族师范学院｜山西传媒学院｜湖南女子学院｜苏州城市学院｜西京学院｜伊犁师范学院……

高铁上买到过期方便面，责任不能只让保洁员扛

正文

请到「今天看啥」查看全文